每一個(gè)成功男人的背后,都有一位偉大的女人。而馬云的背后,卻有千千萬(wàn)萬(wàn)的偉(bai)大(jia)女(niang)人(men)。雙十一購物狂歡節,守到11.1100:00分,女人們便開(kāi)始瘋狂地買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)!

瘋狂購物
查賬單
這剛過(guò)去一周,心愛(ài)之物已悉數到手,領(lǐng)工資時(shí)才猛然反應過(guò)來(lái):任性剁手造成的嚴重后果,還完信用卡就要吃土啦!本來(lái)就沒(méi)什么自制力,更別說(shuō)購物了。怎么辦?查查信用卡到底要還多少?最好還有賬單明細。于是急切又擔憂(yōu)地撥通了某信用卡中心的電話(huà)XXX……
電話(huà)語(yǔ)音:
一級菜單:
歡迎來(lái)到XX信用卡中心
請輸入身份證號……
我按……
二級菜單:
請輸入卡號和密碼……
我再按……
三級菜單:
額度查詢(xún)請按1
積分查詢(xún)請按2
網(wǎng)上商城請按3
賬單業(yè)務(wù)請按4
我再再按……
四級菜單:
已出賬單請按1
未出賬單請按2
賬單明細請按3
我再再再按……

傻傻分不清我這按的啥
讓我按鍵,讓我等,讓我無(wú)奈掛斷……將要吃土的寶寶的內心是醬紫的
醉了夠了

查個(gè)賬單我容易嗎我
客服君,寶寶心里苦,剁次手已經(jīng)很不容易了,跪求能讓人省點(diǎn)心嗎?
客服,你可長(cháng)點(diǎn)心啊。
其實(shí)客服君也是好無(wú)辜滴

企業(yè)老板也愁苦

靈云君分析:
(源自清華,知道的就是比較多)
業(yè)務(wù)規模增長(cháng),只能靠增加話(huà)務(wù)員(人工成本,培訓成本,重復工作、流失嚴重),來(lái)緩解壓力,未能從根本上解決問(wèn)題。其中最最關(guān)鍵原因是:傳統IVR,層級劃分不清,各級選項多,選項排序不合理,按鍵機械繁瑣,等待時(shí)間長(cháng)。獻出錦囊妙計一條,用靈云智能語(yǔ)音導航。
靈云智能語(yǔ)音導航

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一語(yǔ)直達,問(wèn)什么,答什么。
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三大關(guān)鍵技術(shù)
(ASR,NLU,TTS)
靈云語(yǔ)音識別,秒回并且識別率超過(guò)95%。對普通話(huà),維語(yǔ),粵語(yǔ)、方言口音等多語(yǔ)種,應對自如。
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靈云智能語(yǔ)音導航,閨蜜級的好朋友,讓我及時(shí)了解信用卡賬單情況,及時(shí)控制自己買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)的欲望,帶我逃離吃土的日子!
靈云君已經(jīng)為航空、金融、電信、能源、交通、政府等各個(gè)領(lǐng)域的呼叫中心、客服中心提供了優(yōu)質(zhì)的智能化服務(wù),未來(lái)將繼續開(kāi)疆拓土!