SIP 國外中繼服務(wù)市場(chǎng)調查出爐-2016

• 作者:james.zhu(james.zhu@hiastar.com) www.hiastar.com 微信公眾號：asterisk-cn　　

　　SIP trunk 或者IMS 服務(wù)在國外越來(lái)越受到了重視，相對于于國內的緊急剎車(chē)，國外的SIP語(yǔ)音服務(wù)市場(chǎng)市場(chǎng)正在高速發(fā)展，并且業(yè)務(wù)也開(kāi)始呈現出來(lái)更多的多樣性。 　　以下是SIP school 做的2016 海外市場(chǎng)調查，對我們中國客戶(hù)來(lái)說(shuō)非常有參考價(jià)值，例如PBX用戶(hù)發(fā)布情況，PBX 用戶(hù)面對的問(wèn)題，SIP部署時(shí)面對的問(wèn)題，IPPBX 市場(chǎng)占有率，webrtc 的使用情況等等數據：

• 客戶(hù)分布情況，以下是作者在調查中客戶(hù)的分布情況：

• 使用VoIP時(shí)用戶(hù)面對的最大問(wèn)題是語(yǔ)音編碼匹配問(wèn)題，單通問(wèn)題，無(wú)語(yǔ)音問(wèn)題。

• 用戶(hù)在使用云托管服務(wù)時(shí)使用使用最多的服務(wù)是功能完整的PBX功能，其次是語(yǔ)音電話(huà)服務(wù)，然后是視頻會(huì )議服務(wù)，傳真和錄音帶服務(wù)相對比較少。

• 使用SIP時(shí)用戶(hù)比較關(guān)心的問(wèn)題，更多用戶(hù)關(guān)心的是問(wèn)題排查，兼容性問(wèn)題，還有和SBC對接的問(wèn)題。

• PBX使用情況，傳統的TDMPBX 還是純SIP 軟PBX，還是混合型TDM-SIPPBX，根據市場(chǎng)的調查結果看，基于軟件的PBX使用量是最大的，傳統TDM PBX越來(lái)越減少，更多用戶(hù)選擇了混合型的解決方案。

• 使用SBC時(shí)面對的主要問(wèn)題，使用webrtc時(shí)更多用戶(hù)關(guān)心的是SBC本身不能正常工作，另外，語(yǔ)音編碼的問(wèn)題也是經(jīng)常關(guān)心的問(wèn)題，注冊問(wèn)題，還有PSTN等逃生問(wèn)題都是用戶(hù)關(guān)心的問(wèn)題。

• 使用VOIP時(shí)面對的主要問(wèn)題，核心問(wèn)題還是比較側重在了防火墻配置，語(yǔ)音質(zhì)量，掉線(xiàn)等等問(wèn)題。

• 用戶(hù)對WebRTC的認知程度，還有許多用戶(hù)對webrtc 技術(shù)不是很了解。很多人都從來(lái)沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)此技術(shù)。

• 使用WebRTC時(shí)最關(guān)心的問(wèn)題，因為webrtc 部署剛剛開(kāi)始，用戶(hù)還是有很多關(guān)心的問(wèn)題，例如 缺少廠(chǎng)家的支持，方案不成熟等等問(wèn)題。

• 目前IPPBX的市場(chǎng)占有率，根據此調查機構的調查，目前開(kāi)源領(lǐng)頭羊Asterisk仍然繼續保持著(zhù)增長(cháng)的勢頭。2015年是9.15%，但是到了2016年增長(cháng)到了14.85%。