近日，珠海連青電子科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“連青電子”）與成都總管家軟件有限公司達成合作協(xié)議，連青電子借助總管家先進(jìn)的CRM系統，以客戶(hù)為中心，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠度，最終提升銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，防止客戶(hù)流失，助力連青電子飛速發(fā)展。
珠海連青電子科技有限公司是一家專(zhuān)業(yè)打印耗材出口公司，公司專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售各類(lèi)打印機耗材產(chǎn)品，包括噴墨打印機耗材產(chǎn)品、激光打印耗材產(chǎn)品。公司成立于2009年，轉眼幾年過(guò)去，時(shí)至今日，公司積累的穩定貨源支持與工廠(chǎng)支持，足以滿(mǎn)足全球各地的客戶(hù)。大量的產(chǎn)品已經(jīng)售往美國、加拿大、澳大利亞和歐洲等國家。客戶(hù)對公司服務(wù)也給予了高度的評價(jià)。
珠海連青電子科技有限公司以“專(zhuān)業(yè)、務(wù)實(shí)、高效、創(chuàng )新”的企業(yè)精神，良好的內部機制，優(yōu)良的工作環(huán)境以及良好的激勵機制，吸引了一批批高素質(zhì)、高水平、高效率的人才。并且擁有完善的技術(shù)研發(fā)力量和成熟的售后服務(wù)團隊。公司的宗旨是：“用服務(wù)與真誠來(lái)?yè)Q取你的信任與支持，互惠互利，共創(chuàng )雙贏(yíng)！”
隨著(zhù)近幾年國內經(jīng)濟的飛速發(fā)展，連青電子的客戶(hù)數量顯著(zhù)增加，巨大的業(yè)務(wù)量給企業(yè)的正常運行帶來(lái)了很大的問(wèn)題。在客戶(hù)管理和倉庫產(chǎn)品銷(xiāo)售管理中存在著(zhù)巨大的缺陷。由于客戶(hù)管理不善，跟進(jìn)不及時(shí)和銷(xiāo)售維護缺陷，導致客戶(hù)流失，銷(xiāo)售業(yè)績(jì)迅速下降。另外，倉庫產(chǎn)品銷(xiāo)售管理缺乏完善的機制，庫管員發(fā)貨流程長(cháng)，導致工作效率低。連青電子的管理層也意識到企業(yè)這些問(wèn)題的存在，決定使用一款先進(jìn)的CRM系統，來(lái)規范企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理。經(jīng)過(guò)多方面的對比和評估后，最終選擇了總管家客戶(hù)關(guān)系管理系統。
總管家CRM系統是成都總管家軟件有限公司研發(fā)出的一款專(zhuān)門(mén)針對中小企業(yè)客戶(hù)關(guān)系管理的軟件。自2003年問(wèn)世以來(lái)，已有十年的歷史，十年來(lái)總管家CRM系統不斷改進(jìn)和升級，版本從以前的1.00到現在的6.12，新版本擁有完善的業(yè)務(wù)流程，強大的自定義，操作簡(jiǎn)單、易學(xué)易用，更加符合用戶(hù)的操作習慣。
連青電子簽約總管家CRM系統后，公司整體的管理水平明顯提升，客戶(hù)管理更加規范化，從開(kāi)發(fā)客戶(hù)，跟進(jìn)客戶(hù)到最終成交，擁有一套完善的操作流程，公司無(wú)需花專(zhuān)門(mén)的時(shí)間對業(yè)務(wù)員進(jìn)行培訓，業(yè)務(wù)員使用總管家客戶(hù)管理系統便可以迅速上手，管理客戶(hù)。另外，軟件中的倉庫管理模塊擁有圖形導航，庫管員根據導航便可以有效管理倉庫。連青電子根據本公司的特點(diǎn)，利用總管家的組合產(chǎn)品銷(xiāo)售輕松管理倉庫產(chǎn)品，倉庫各條線(xiàn)路有條不紊的運行。
連青電子目前正在進(jìn)行大規模技術(shù)改造，使產(chǎn)品逐步向數字化、智能化轉變，走向國際市場(chǎng)。經(jīng)過(guò)此次與成都總管家軟件有限公司的合作，定會(huì )協(xié)助連青電子爭取更廣闊的的發(fā)展空間，相信，珠海連青電子科技有限公司的發(fā)展之路必會(huì )越走越寬。
