日前，任丘市永利密封材料制品有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“任丘永利”）與成都總管家軟件有限公司達成合作協(xié)議。任丘永利使用先進(jìn)的CRM客戶(hù)關(guān)系管理系統來(lái)管理企業(yè)，以客戶(hù)為中心，著(zhù)重提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，培養客戶(hù)忠誠度的客戶(hù)管理系統，幫助企業(yè)提升業(yè)績(jì)，防止客戶(hù)流失。
任丘市永利密封材料制品有限公司位于河北省任丘市長(cháng)豐鎮邵莊工業(yè)區，地處京津冀經(jīng)濟圈，屬環(huán)京津、環(huán)渤海經(jīng)濟開(kāi)放帶，是國務(wù)院確定的對外開(kāi)放市。公司擁有中國境內最新型、最先進(jìn)的具有國際質(zhì)量標準要求的石墨制品生產(chǎn)線(xiàn)：幅寬1500mm柔性石墨生產(chǎn)線(xiàn)和1020mm柔性石墨生產(chǎn)線(xiàn)，石墨復合板與增強復合板生產(chǎn)線(xiàn)，石墨導電散熱材料生產(chǎn)設備，石墨（增強）各類(lèi)型墊片生產(chǎn)線(xiàn)。
公司堅持產(chǎn)、學(xué)、研相結合的企業(yè)技術(shù)創(chuàng )新發(fā)展戰略，擁有符合國際標準的完善的石墨產(chǎn)品質(zhì)量控制體系及全套的石墨產(chǎn)品檢測設備。并擁有實(shí)用新型專(zhuān)利證書(shū)。
隨著(zhù)近幾年經(jīng)濟的不斷發(fā)展，任丘永利的客戶(hù)數量不斷增加，企業(yè)客戶(hù)管理面臨著(zhù)很多的問(wèn)題。首先是客戶(hù)資料的管理上，隨著(zhù)企業(yè)不斷壯大，客戶(hù)數量逐年增加，經(jīng)過(guò)多年的累積，客戶(hù)基數越來(lái)越大，從而加重了企業(yè)的整體管理。其次，由于業(yè)務(wù)員沒(méi)有鮮明的業(yè)務(wù)流程，導致跟進(jìn)不及時(shí)，漏掉客戶(hù)，導致客戶(hù)流失嚴重。任丘永利的管理層也意識到這些問(wèn)題的存在，決定使用先進(jìn)的CRM系統來(lái)管理企業(yè)。經(jīng)過(guò)多方面的評估和對比后，最終選擇了總管家CRM客戶(hù)管理系統。
總管家CRM客戶(hù)關(guān)系管理系統，以客戶(hù)為中心，著(zhù)重培養客戶(hù)的忠誠度，大力提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。十一年來(lái)，專(zhuān)注于CRM客戶(hù)管理系統的研究，在多年經(jīng)驗的積淀下，研發(fā)出了適合廣大企業(yè)管理客戶(hù)、銷(xiāo)售、倉庫、財務(wù)一體化的CRM系統。總管家軟件的銷(xiāo)售顧問(wèn)根據任丘永利的實(shí)際需求，為其推薦了總管家G3網(wǎng)絡(luò )版CRM系統。
任丘永利使用總管家軟件一段時(shí)間后，客戶(hù)管理水平明顯提升，使用軟件就可以管理客戶(hù)資料，跟單聯(lián)系記錄，客戶(hù)拜訪(fǎng)安排，客情維護，銷(xiāo)售訂單管理，工作提醒等功能。業(yè)務(wù)員將客戶(hù)資料錄入或者EXCEL導入到系統，就能夠實(shí)時(shí)掌控客戶(hù)跟進(jìn)的最新情況。
經(jīng)過(guò)此次與總管家軟件的合作，任丘永利客戶(hù)管理更加簡(jiǎn)單，團隊業(yè)績(jì)不斷提升，為企業(yè)注入信息化的工具，促進(jìn)了企業(yè)的不斷發(fā)展。
