“顧客就是上帝”是19世紀中后期的馬歇爾•菲爾德提出的。作為一種營(yíng)銷(xiāo)理念，越來(lái)越貫穿于銷(xiāo)售的始終。大家都知道電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)，主要是通過(guò)使用電話(huà)，來(lái)實(shí)現有計劃、有組織并且高效率地擴大顧客群、提高顧客滿(mǎn)意度、維護老顧客的行業(yè)。這類(lèi)企業(yè)需要大量開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，業(yè)務(wù)員只有充分利用客戶(hù)資源，才能滿(mǎn)足企業(yè)的正常發(fā)展。但是業(yè)務(wù)員經(jīng)常會(huì )遇到客戶(hù)資源不足的情況，利用總管家CRM系統（客戶(hù)管理軟件）中的團隊共享池，管理企業(yè)公海客戶(hù)，可以快速幫助業(yè)務(wù)員解決客戶(hù)資源不足的問(wèn)題。
針對電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)，企業(yè)中的銷(xiāo)售內勤(助理)專(zhuān)門(mén)負責收集整理新客戶(hù)的資料。為了方便業(yè)務(wù)員，銷(xiāo)售內勤會(huì )將這些新客戶(hù)資料釋放到總管家CRM系統團隊共享池(公海客戶(hù))中。
當業(yè)務(wù)員沒(méi)有客戶(hù)的時(shí)候，就到總管家CRM系統客戶(hù)管理系統中的團隊共享池選擇占有新客戶(hù)資料進(jìn)行跟單聯(lián)系。團隊共享池（公海客戶(hù))減少了業(yè)務(wù)員收集并開(kāi)發(fā)新客戶(hù)的時(shí)間，業(yè)務(wù)員直接可以利用系統中已有的客戶(hù)資料，對客戶(hù)進(jìn)行跟單聯(lián)系，最后拿到訂單。這就大大提高了業(yè)務(wù)員的工作效率，縮短了業(yè)務(wù)員跟單的周期。總管家CRM-客戶(hù)開(kāi)發(fā)神器！
業(yè)務(wù)員利用團隊共享池(公海客戶(hù))中的客戶(hù)資料，對客戶(hù)進(jìn)行有步驟的跟進(jìn)，但是發(fā)現并沒(méi)有什么效果。業(yè)務(wù)員這時(shí)千萬(wàn)不能放棄客戶(hù)，因為客戶(hù)資源非常寶貴，是經(jīng)過(guò)很多人的努力才搜集而來(lái)的。為了有效利用資源，業(yè)務(wù)員可以把客戶(hù)資料放回總管家CRM系統團隊共享池中。這有利于其他業(yè)務(wù)員使用客戶(hù)資料，進(jìn)行新的跟進(jìn)，增加銷(xiāo)售成單的潛在機會(huì )。
總管家CRM客戶(hù)關(guān)系管理軟件改善了中小企業(yè)客戶(hù)資源不足的狀態(tài)，為銷(xiāo)售活動(dòng)的成功提供了保障。它縮短了銷(xiāo)售周期，加強了潛在客戶(hù)的機會(huì )管理,更加強了銷(xiāo)售員和客戶(hù)的有序聯(lián)系。
