日前，南京燎宇電子有限責任公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“南京燎宇”）與成都總管家軟件有限公司達成合作協(xié)議。此次與總管家軟件的簽約，是想借助先進(jìn)CRM客戶(hù)管理工具來(lái)管理客戶(hù)、管理業(yè)務(wù)員，提升企業(yè)的整體的服務(wù)水平，提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度，培養一批忠實(shí)的可進(jìn)行重復銷(xiāo)售的資產(chǎn)客戶(hù)，以提高企業(yè)的整體效益，提高市場(chǎng)占有率。
南京燎宇電子有限責任公司成立于2002年，是一家專(zhuān)業(yè)經(jīng)營(yíng)電子系列產(chǎn)品的公司，產(chǎn)品主要應用于工礦企業(yè)，科研機構的計量測試及大專(zhuān)院校電子、電工、物理、化學(xué)、力學(xué)等方面的實(shí)驗教學(xué)。公司集技、工、貿為一體，有一支掌握各種先進(jìn)儀器設計、開(kāi)發(fā)、維護能力的工程師團隊，并聘請著(zhù)名的專(zhuān)家教授作為公司的技術(shù)顧問(wèn)。
多年來(lái)，公司“以高科技為依托、以誠信為本、以品質(zhì)為保證、以客戶(hù)滿(mǎn)意為目標”是公司的經(jīng)營(yíng)理念，與國內外多家著(zhù)名的儀器儀表廠(chǎng)商建立了穩固、廣泛的技術(shù)銷(xiāo)售合作關(guān)系，現已為美國福祿克、泰克、力科；日本建伍、島津；北京普源、寧波中策等十幾家國內外知名儀器品牌南京地區代理及指定經(jīng)銷(xiāo)商。
隨著(zhù)經(jīng)濟的不斷發(fā)展，南京燎宇客戶(hù)數量逐年增加，突增的業(yè)務(wù)量給業(yè)務(wù)員帶來(lái)極大的壓力，公司管理部門(mén)的各主管意見(jiàn)不一，真個(gè)管理出現混亂，對公司的發(fā)展帶來(lái)不利的影響。南京燎宇的管理層的領(lǐng)導也意識到這些問(wèn)題的存在，決定加大力度管理公司銷(xiāo)售團隊。經(jīng)過(guò)多次的開(kāi)會(huì )討論后，決定使用先進(jìn)、智能化的管理工具--CRM軟件來(lái)管理銷(xiāo)售團隊。綜合多方面的對比和評估后 ，最終選擇了總管家CRM客戶(hù)管理軟件。
總管家CRM系統是一款致力于銷(xiāo)售團隊管理的客戶(hù)管理軟件。系統在11年豐富經(jīng)驗的積淀下，擁有完善的業(yè)務(wù)流程。先進(jìn)的圖形導航，即使是公司的新近業(yè)務(wù)員，按照系統業(yè)務(wù)流程，也能夠快速上手。最重要的是，總管家軟件以客戶(hù)為中心，注重培養客戶(hù)忠誠度，體重提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度。總管家軟件的銷(xiāo)售顧問(wèn)根據南京燎宇的實(shí)際需求，為其推薦了總管家G6 網(wǎng)絡(luò )版CRM系統。
南京燎宇通過(guò)一段時(shí)間的使用后，銷(xiāo)售團隊的管理水平明顯提升。總管家嚴格的操作權限，業(yè)務(wù)員只能查看自己的客戶(hù)，看不到其他同事的客戶(hù)，有效避免了業(yè)務(wù)員之間的搶單、碰單、撞單的情況。另外 ，南京燎宇使用總管家軟件中的銷(xiāo)售團隊管理，銷(xiāo)售主管和老總可以實(shí)時(shí)監督業(yè)務(wù)員每日跟單的客戶(hù)數量，并且還可以查看業(yè)務(wù)員每日、每月的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。每日有效的監控 ，銷(xiāo)售主管可以更好的管理好業(yè)務(wù)員，提升銷(xiāo)售團隊整體的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
經(jīng)過(guò)此次與總管家軟件的合作，南京燎宇管理水平明顯提升，為企業(yè)注入新鮮的活力。銷(xiāo)售團隊管理井井有條，企業(yè)發(fā)展步入正軌，提高產(chǎn)品的市場(chǎng)競爭力。所以，南京燎宇未來(lái)必會(huì )有更廣闊的發(fā)展前景。
