太原市遠征科貿有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“太原遠征”）起步于2004年4月，從一家品牌電腦經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)過(guò)三年的不斷努力，2007年10月《太原市遠征科貿有限公司》在陽(yáng)光數碼港正式掛牌成立，是一家集計算機軟硬件開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)售和服務(wù)的高科技公司。公司擁有一支年輕化、技術(shù)化、專(zhuān)業(yè)化的營(yíng)銷(xiāo)團隊。
從成立至今太原遠征本著(zhù)“價(jià)格合理、服務(wù)周到”的宗旨來(lái)滿(mǎn)足客戶(hù)實(shí)際需求，從而受到了廣大客戶(hù)的一致好評。成為山西省優(yōu)秀的正版軟件供應商。目前客戶(hù)群已覆蓋到了全省各地市，遍布各行業(yè)（如政府、金融、醫療衛生、省各大設計院、汽車(chē)4S店、煙草、煤炭、房地產(chǎn)、廣告公司、旅行社以及商務(wù)局下設企業(yè)、國資委下設企業(yè)等）。
太原遠征在這些年的持續發(fā)展中也匯集了一大批客戶(hù)，由于客戶(hù)較多，所以面臨諸多的管理問(wèn)題，其中客戶(hù)流失嚴重和客戶(hù)轉化率低已成為嚴重困擾發(fā)展的主要問(wèn)題，并占到企業(yè)管理問(wèn)題的80%，這讓企業(yè)管理層苦惱不已。而在眾多的管理軟件中，CRM客戶(hù)關(guān)系管理系統則剛好可以有效地解決這些問(wèn)題，企業(yè)管理層通過(guò)對市場(chǎng)上眾多CRM系統試用和評估后，最終選擇總管家CRM客戶(hù)關(guān)系管理系統。
總管家CRM客戶(hù)關(guān)系管理系統是成都總管家軟件有限公司經(jīng)過(guò)十一年努力研發(fā)而成，特別針對企業(yè)的客戶(hù)、銷(xiāo)售、倉庫和財務(wù)的一體化管理。系統在多年不斷改進(jìn)的基礎上，數據安全穩定。并且軟件的操作簡(jiǎn)單，語(yǔ)音和圖形的雙重導航功能，易學(xué)易用。強大的自定義功能和統計查詢(xún)功能，人性化的設置，符合用戶(hù)的操作習慣。根據太原遠征的實(shí)際需求，總管家軟件銷(xiāo)售顧問(wèn)為其推薦了總管家G8網(wǎng)絡(luò )版CRM系統。
使用總管家CRM系統兩個(gè)月后，太原遠征將CRM客戶(hù)關(guān)系管理系統架構到企業(yè)管理中，將全部的客戶(hù)信息導入到CRM系統中，員工可以把與客戶(hù)的商務(wù)聯(lián)系、銷(xiāo)售單記錄、服務(wù)記錄等過(guò)程中的所有聯(lián)系內容記錄到CRM系統中，進(jìn)行統一管理。通過(guò)設置嚴密的操作權限以及查詢(xún)權限來(lái)實(shí)現各個(gè)部門(mén)之間的信息共享，擊破之前將各部門(mén)信息隔離的障礙物，讓員工的工作更方便、快捷，從而杜絕客戶(hù)重復、降低運營(yíng)成本。
目前，總管家CRM客戶(hù)關(guān)系管理系統已經(jīng)被太原遠征全線(xiàn)使用，而太原遠征通過(guò)總管家CRM獲得了更多的便利，有效的管理客戶(hù)，實(shí)現資源共享，提高了企業(yè)整體的工作效率。
