近日,北京中顯恒業(yè)儀器儀表有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“北京中顯”)與成都總管家軟件有限公司達成合作協(xié)議。北京中顯此次與總管家軟件的合作,管理水平明顯提升,公司管理以客戶(hù)為中心,注重提升客戶(hù)滿(mǎn)意度,培養客戶(hù)忠誠度。團隊管理效率更高,在激烈市場(chǎng)競爭中處于有利地位。
北京中顯恒業(yè)儀器儀表有限公司是以光學(xué)顯微鏡及其他相關(guān)儀器的研發(fā)與銷(xiāo)售為主的高新科技公司,公司經(jīng)營(yíng)的主要產(chǎn)品有:生物顯微鏡、工業(yè)顯微鏡、、偏光顯微鏡、數碼顯微鏡、顯微鏡數碼相機照相接口、體視顯微鏡專(zhuān)用冷光源、數碼圖像處理系統等,還代理銷(xiāo)售國內外專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)廠(chǎng)商的先進(jìn)高科技儀器。
公司擁有一支由專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員、銷(xiāo)售人員和維修人員組成的強大隊伍,能為廣大客戶(hù)提供技術(shù)咨詢(xún)、產(chǎn)品選配、安裝調試、應用指導、維護保養在內的整套服務(wù)。本公司是奧特光學(xué)品牌顯微鏡的河南、山西兩省的廠(chǎng)家辦事處。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是的發(fā)展理念,更是競爭中贏(yíng)得優(yōu)勢與勝利的最大力量。
隨著(zhù)國內設備行業(yè)競爭程度日益激烈,如何提升核心競爭力成為各企業(yè)的戰略方向和目標。與其他行業(yè)相比,儀器行業(yè)銷(xiāo)售流程復雜、銷(xiāo)售周期長(cháng)、金額大、數據實(shí)時(shí)性高等特點(diǎn)。傳統的辦公管理已不能滿(mǎn)足現在辦公的需求。北京中顯在銷(xiāo)售跟進(jìn)中流程不透明、客戶(hù)資料管理分散,并且團隊整體凝聚力不強,造成業(yè)務(wù)跟進(jìn)難,潛在客戶(hù)有所流失。北京中顯的管理層也意識到這些問(wèn)題的存在,決定使用先進(jìn)的CRM客戶(hù)管理系統來(lái)解決這些問(wèn)題。經(jīng)過(guò)多方面的對比和評估后,最終選擇了總管家CRM客戶(hù)管理系統。
總管家CRM系統是成都總管家軟件有限公司經(jīng)過(guò)11年努力研發(fā)的成果。軟件以客戶(hù)中心,注重提高客戶(hù)滿(mǎn)意度,培養客戶(hù)忠誠度。在跟進(jìn)客戶(hù)和團隊管理上擁有很大的優(yōu)勢,滿(mǎn)足北京中顯的管理需求。總管家的銷(xiāo)售顧問(wèn)根據北京中顯的實(shí)際需求為其推薦了總管家G8網(wǎng)絡(luò )版CRM。
通過(guò)總管家CRM系統,北京中顯的業(yè)務(wù)人員可以快速查看任意的客戶(hù)信息,有效管理客戶(hù)資源,防止客戶(hù)流失。總管家軟件智能的跟進(jìn)流程,提醒業(yè)務(wù)員安排回訪(fǎng)日期,避免跟丟客戶(hù)。北京中顯的銷(xiāo)售團隊管理水平明顯提升,銷(xiāo)售主管使用總管家CRM系統可以隨時(shí)查看業(yè)務(wù)員的銷(xiāo)售情況,查看業(yè)務(wù)員的每日、每周、每月新增客戶(hù),聯(lián)系客戶(hù)數量和銷(xiāo)售額。對業(yè)務(wù)員的的工作進(jìn)行實(shí)時(shí)監督,促進(jìn)團隊整體業(yè)績(jì)的提升。另外,總管家CRM系統擁有強大的查詢(xún)統計功能,銷(xiāo)售主管使用軟件,便可對統計數據進(jìn)行分析,提高工作效率和團隊的整體管理水平。
北京中顯恒業(yè)儀器儀表有限公司通過(guò)使用總管家 CRM,公司管理水平明顯提升,軟件的應用為企業(yè)管理注入新鮮的活力,企業(yè)擁有更廣闊的發(fā)展空間。