北京全亞通信技術(shù)有限公司 誠(chéng)聘
發(fā)布日期：2008年02月21日
有效期：30天
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北京全亞通信技術(shù)有限公司是在北京市海淀區(qū)注冊(cè)的高新技術(shù)企業(yè)。是一家電信運(yùn)營(yíng)支持的服務(wù)商。是電信和增值業(yè)務(wù)研發(fā)、運(yùn)營(yíng)服務(wù)于一體的專(zhuān)業(yè)公司。公司擁有一個(gè)獨(dú)特的運(yùn)營(yíng)資源和較強(qiáng)的業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)支撐能力和一支高效的團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)新是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
公司合計(jì)擁有2000平米的自有獨(dú)立運(yùn)營(yíng)場(chǎng)地；擁有自有的電信級(jí)機(jī)房和10萬(wàn)門(mén)容量交換排隊(duì)機(jī)；4500條中繼電路、IVR平臺(tái)和獨(dú)有的BOSS計(jì)費(fèi)接口平臺(tái)設(shè)備、100多個(gè)人工座席平臺(tái)、多個(gè)短信收發(fā)端口、彩信端口；開(kāi)通幾十項(xiàng)重點(diǎn)業(yè)務(wù)，使用業(yè)務(wù)代碼上百個(gè)。
公司以電信增值服務(wù)發(fā)展為依托，以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，與電信運(yùn)營(yíng)商達(dá)成緊密的戰(zhàn)略合作，為其提供涵蓋技術(shù)平臺(tái)、項(xiàng)目策劃、運(yùn)營(yíng)服務(wù)的整體解決方案及增值應(yīng)用新業(yè)務(wù)，并溶入運(yùn)營(yíng)商的品牌和資源建設(shè)。所從事的增值應(yīng)用平臺(tái)、交換機(jī)/CTI平臺(tái)、IVR技術(shù)、ASR/TTS、呼叫中心、收入保障系統(tǒng)，大客戶管理等技術(shù)開(kāi)發(fā)，在同業(yè)領(lǐng)域中保持領(lǐng)先地位。
公司積累了近10年的呼叫中心運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，以多年從事電信服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)為起點(diǎn)，應(yīng)用先進(jìn)的多媒體接觸技術(shù)、現(xiàn)代的客戶關(guān)系管理服務(wù)理念，致力為企業(yè)提供專(zhuān)業(yè)呼叫中心外包及精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù),是國(guó)內(nèi)最具綜合實(shí)力的呼叫中心運(yùn)營(yíng)商之一。
2003年，公司與中國(guó)移動(dòng)河南分公司合作運(yùn)營(yíng)12581、12582臺(tái)，在全國(guó)率先創(chuàng)新并開(kāi)通了"彩話TM"、"魔話TM"（魔術(shù)變聲TM）、"移動(dòng)對(duì)講機(jī)"、"移動(dòng)總機(jī)"、"聲控電話本"等幾十種特色通話、資訊服務(wù)類(lèi)業(yè)務(wù)。該項(xiàng)目合作順利，業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，據(jù)統(tǒng)計(jì)，僅2006年，該分公司產(chǎn)生的增值語(yǔ)音話量超過(guò)3.5億分鐘，累計(jì)使用用戶1000萬(wàn)人，突破性的創(chuàng)建了移動(dòng)增值業(yè)務(wù)合作新模式。
公司擁有眾多經(jīng)驗(yàn)豐富，多年從事通信軟件及增值業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的專(zhuān)業(yè)人才。現(xiàn)有員工300多名，是一家年輕、熱情、專(zhuān)業(yè)、理性的電信增值服務(wù)公司。
管理團(tuán)隊(duì)來(lái)自電信增值服務(wù)行業(yè)、IT行業(yè)和運(yùn)營(yíng)商，具有10多年的電信增值服務(wù)運(yùn)營(yíng)、管理經(jīng)驗(yàn)和豐富的大型電信項(xiàng)目開(kāi)發(fā)實(shí)施經(jīng)驗(yàn)。主要管理人員從1993年起，就開(kāi)始電信增值運(yùn)營(yíng)，是在國(guó)內(nèi)最早一批從事電信增值服務(wù)的人員。在從事電話信息服務(wù)、數(shù)據(jù)通信、無(wú)線增值，效益一直在同業(yè)中名列前茅，在行業(yè)內(nèi)樹(shù)立了良好的聲譽(yù)。
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一、分公司總經(jīng)理（吉林分公司和河南分公司）
職位描述：
與省級(jí)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商客戶關(guān)系拓展、公司運(yùn)營(yíng)平臺(tái)合作；
組織方案交流、技術(shù)研討；
協(xié)助公司運(yùn)維、研發(fā)等部門(mén)與運(yùn)營(yíng)商保持溝通順暢。
完成公司計(jì)劃項(xiàng)目的實(shí)施，包括相關(guān)行業(yè)調(diào)查，項(xiàng)目計(jì)劃的制定，項(xiàng)目管理及實(shí)施
職位要求：
計(jì)算機(jī)、通信或相關(guān)專(zhuān)業(yè)、本科或以上學(xué)歷（南郵北郵畢業(yè)的優(yōu)先）；
10年以上通信行業(yè)銷(xiāo)售、增值業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，精通增值業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、業(yè)務(wù)管理流程；
有較好的省級(jí)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商資源優(yōu)先；
有較強(qiáng)的資源調(diào)配與項(xiàng)目運(yùn)作管理能力；有行業(yè)合作經(jīng)驗(yàn)，大型項(xiàng)目運(yùn)作、管理經(jīng)驗(yàn)，要求團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)豐富，并具有突出組織領(lǐng)導(dǎo)才能。
形象較好，具有較強(qiáng)的語(yǔ)言、文字表達(dá)、溝通能力；
具有強(qiáng)烈的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神，工作熱情，有較好的人際關(guān)系處理能力和交流能力。
二、吉林市場(chǎng)推廣經(jīng)理
崗位職責(zé)：
負(fù)責(zé)區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，收集和分析市場(chǎng)信息，維護(hù)和發(fā)展客戶關(guān)系；
根據(jù)公司市場(chǎng)推廣計(jì)劃，制定區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)方案并組織實(shí)施，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售目標(biāo)；
同時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
任職資格：
本科或以上學(xué)歷，至少5年以上通信行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)；
熟悉電信運(yùn)營(yíng)支持系統(tǒng)BOSS、CRM等或增值業(yè)務(wù)等相關(guān)產(chǎn)品；
有相關(guān)區(qū)域運(yùn)營(yíng)商中高層客戶資源者優(yōu)先考慮；
具有通信業(yè)務(wù)市場(chǎng)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)；
具備良好的溝通力、親和力、組織協(xié)調(diào)能力和執(zhí)行力；
強(qiáng)烈的開(kāi)拓創(chuàng)新精神、高度的敬業(yè)精神和責(zé)任感。
三、吉林產(chǎn)品策劃運(yùn)營(yíng)經(jīng)理
主要是從事移動(dòng)增值業(yè)務(wù)產(chǎn)品的創(chuàng)意設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)流程定義、文字編輯、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃、媒體宣傳等工作。協(xié)調(diào)研發(fā)部完成產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和使用，配合分公司業(yè)務(wù)部門(mén)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行推廣工作。
職位要求：
本科以上學(xué)歷，至少5年以上通信行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)；
有豐富的當(dāng)?shù)剡\(yùn)營(yíng)商合作經(jīng)驗(yàn) ；
從事過(guò)方案策劃、活動(dòng)規(guī)劃、媒體宣傳等工作經(jīng)驗(yàn)，商業(yè)感覺(jué)敏銳，有極強(qiáng)的文字表達(dá)能力和市場(chǎng)分析能力；
能夠獨(dú)立進(jìn)行項(xiàng)目管理及制定工作，有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力、資源調(diào)配與計(jì)劃執(zhí)行能力；要求團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)豐富，并具有突出組織領(lǐng)導(dǎo)能力；
有相關(guān)通信公司、網(wǎng)站、傳媒公司、電視臺(tái)欄目策劃等工作背景者優(yōu)先；
有獨(dú)特的方案策劃創(chuàng)意能力和自己的觀點(diǎn)；
熟悉移動(dòng)增值業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)；
對(duì)產(chǎn)品有自己新穎及獨(dú)到的見(jiàn)解。
四、河南綜合部主管
正規(guī)院校本科以上學(xué)歷，人力資源相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，從事人力資源工作5年以上。
熟悉人事行政各個(gè)模塊工作，對(duì)人事行政工作有深入研究和理解，從事中層管理崗位三年以上。
具有較強(qiáng)的親和力、工作熱情及團(tuán)隊(duì)合作能力；具有較強(qiáng)的文字寫(xiě)作能力。
具有較好的職業(yè)道德，工作認(rèn)真、具有很強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心。
性格開(kāi)朗，容易與人交流和溝通，具有良好的社交能力。
有大中型企業(yè)工作經(jīng)歷，能完成公司下達(dá)的招聘、培訓(xùn)、績(jī)效等工作計(jì)劃。
五、河南信息部主管
本科以上學(xué)歷，4年以上工作經(jīng)驗(yàn)，計(jì)算機(jī)或電信學(xué)歷背景優(yōu)先考慮；
有本崗位工作經(jīng)歷，有短信編輯、運(yùn)營(yíng)、策劃與推廣能力；
頭腦靈活，有良好的信息渠道和敏銳的市場(chǎng)洞察力；
能夠發(fā)掘現(xiàn)有產(chǎn)品及品牌潛力，尋求新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)；
運(yùn)營(yíng)能力強(qiáng)，具有制定收入策略，驅(qū)動(dòng)實(shí)施并且取得收入保證的能力；
思維敏捷細(xì)致，敬業(yè)，創(chuàng)新，務(wù)實(shí)；
熟悉移動(dòng)增值領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
六、呼叫中心運(yùn)營(yíng)總監(jiān)
職責(zé)：
負(fù)責(zé)公司呼叫中心體系的建立與完善，制訂相應(yīng)的流程及客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；
負(fù)責(zé)公司呼叫中心的團(tuán)隊(duì)建設(shè)與培訓(xùn)及考核的工作；
按照公司業(yè)務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行目標(biāo)客戶分析，建立客戶信息數(shù)據(jù)庫(kù)和大客戶關(guān)系；
根據(jù)客戶的要求提供系統(tǒng)的服務(wù)解決方案，處理客戶投訴；
負(fù)責(zé)對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析評(píng)估，密切關(guān)注客戶需求變化，并提出建議性建議；
負(fù)責(zé)公司BPO業(yè)務(wù)在市場(chǎng)的運(yùn)作與推廣。
職位要求：
有較好的運(yùn)營(yíng)商資源，熟悉移動(dòng)1860的管理體系和運(yùn)作模式；
計(jì)算機(jī)、通信、電子商務(wù)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科以上學(xué)歷；
在呼叫中心領(lǐng)域中具備一定知名度的，專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力較強(qiáng)的，并且具備10年以上的工作經(jīng)驗(yàn)的；
具備良好的形象以及較強(qiáng)的社交能力和語(yǔ)言表達(dá)能力。
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