Avaya亮相全球最大醫療行業(yè)IT展會(huì )之一HiMSS
醫療機構采用統一通信促進(jìn)多點(diǎn)協(xié)作和移動(dòng)辦公
2008/02/27
全球最大、最有影響力的醫療行業(yè)IT展會(huì )之一-- HiMSS 2008本周在美國舉行。Avaya在本次大會(huì )上展出面向醫療機構的多種智能通信解決方案，幫助醫療機構應對日趨復雜的醫療環(huán)境對通信的挑戰。Avaya是全球領(lǐng)先的企業(yè)通信應用、系統和服務(wù)供應商。
醫療機構分支機構越來(lái)越多，員工移動(dòng)性大，病人能否得到及時(shí)的診斷和救治，可能取決于能否迅速聯(lián)系上分散在各個(gè)地點(diǎn)、或頻繁移動(dòng)的醫護人員。另外，面對降低成本的要求，醫療機構的IT部門(mén)還需要精打細算，以適應各種需求，并實(shí)現緊急情況所需的響應敏捷性。
在本次展會(huì )上，Avaya及其DevConnect開(kāi)發(fā)商計劃的成員公司將為醫療機構演示各種智能通信解決方案，如支持無(wú)線(xiàn)移動(dòng)辦公、患者自助服務(wù)、通信驅動(dòng)的業(yè)務(wù)流程、遠程醫療以及實(shí)現安全與業(yè)務(wù)連續性的方案。美國有眾多醫療機構已經(jīng)實(shí)施了Avaya的方案。
圣瑪麗醫療中心建立無(wú)線(xiàn)移動(dòng)辦公社區
位于美國緬因州Lewiston的圣瑪麗地區醫療中心很重視“醫療社區”概念。中心在A(yíng)ndroscoggin縣共有11個(gè)醫療工作地點(diǎn)，為了簡(jiǎn)化工作人員之間的相互聯(lián)系，該醫療中心在核心地點(diǎn)實(shí)施了Avaya統一通信應用，并將其擴展到其他地點(diǎn)的高可靠性網(wǎng)關(guān)上。在A(yíng)vaya授權業(yè)務(wù)伙伴New England Communications公司的幫助下，圣瑪麗中心正在搭建無(wú)線(xiàn)LAN網(wǎng)絡(luò )，以實(shí)現各個(gè)地點(diǎn)之間的通信，這還有助于降低通信成本并提高效率。
中心負責人表示：“這是一個(gè)非常好的例子，可以看到圣瑪麗中心是怎樣建立醫療社區，并利用技術(shù)更好地為患者服務(wù)的。我們正在將所有辦公地點(diǎn)都連接到一個(gè)通信平臺上。Avaya分機手機聯(lián)動(dòng)應用提高了醫生的移動(dòng)辦公能力，病人也更容易與這些醫生聯(lián)系。”
Affinity Health System用集成式通信支持綜合醫療服務(wù)
位于美國威斯康星州北部的Affinity Health System擁有23個(gè)診所、3個(gè)醫院和一個(gè)康復中心，是一家綜合性醫療機構。Affinity希望部署一個(gè)集成式通信系統，通過(guò)一個(gè)可靠和可擴展的平臺，支持各種移動(dòng)辦公人員。部署在A(yíng)ffinity中心地點(diǎn)的Avaya通信管理器完成了這個(gè)任務(wù)，同時(shí)支持臨床和非臨床工作人員的聯(lián)系需要。
Affinity Health System通信項目負責人Lory Clochesy說(shuō)：“Affinity很早就認識到VoWLAN解決方案可以對臨床人員提供很大幫助。我們的樓層護士和其他主要在單一地點(diǎn)走動(dòng)的人員攜帶專(zhuān)門(mén)為醫療環(huán)境設計的Avaya IP無(wú)線(xiàn)手機。Avaya通信管理器也集成到了我們的Rauland Borg Nurse Call系統中，從而使病人的電話(huà)能夠直接打到護士那里，而不是在每個(gè)樓層的中心站等候轉接。我們還在面向非臨床移動(dòng)辦公人員進(jìn)行一項試驗，基于A(yíng)vaya SIP技術(shù)集成Blackberry，從而使該智能電話(huà)用起來(lái)就像座機的另外一個(gè)分機一樣，可以接聽(tīng)和撥打電話(huà)、訪(fǎng)問(wèn)通訊錄并使用簡(jiǎn)化撥號功能。”
南加州醫療中心實(shí)現緊急通知自動(dòng)化
美國南加州醫療中心正在實(shí)施Doctor’s GLOBAL Communications公司的Trauma2Doc應用。Trauma2Doc是最先進(jìn)的緊急通信和響應系統，它利用Avaya通信驅動(dòng)的業(yè)務(wù)流程解決方案縮短創(chuàng )傷中心、急診室管理員和醫師之間的通信延遲。該應用實(shí)現了通知流程自動(dòng)化，在發(fā)生緊急事件時(shí)，自動(dòng)通知一個(gè)或多個(gè)醫師到創(chuàng )傷中心來(lái)，向醫師事先指定的所有設備發(fā)送通知。通過(guò)該應用可以立即了解所有醫師的狀態(tài)、是否有空、以及位置等信息，并將醫師的響應信息集中到一起。St. John’s Medical的心胸外科醫師Kathy Magliato博士說(shuō)：“發(fā)生緊急情況時(shí)，醫師所需的最重要工具就是切實(shí)可行的通信解決方案。”
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