深圳市云之訊網(wǎng)絡(luò )技術(shù)有限公司作為國內領(lǐng)先的企業(yè)云通訊服務(wù)商受邀參展，向當地行業(yè)大咖、軟件領(lǐng)袖們展示了公司人工智能技術(shù)與通信技術(shù)結合的智能語(yǔ)音機器人產(chǎn)品——小云AI。在會(huì )上，云之訊運營(yíng)總監劉虹詳細介紹了小云AI產(chǎn)品及優(yōu)勢，并大膽預測AI技術(shù)的發(fā)展必將加速智能語(yǔ)音時(shí)代的到來(lái)，對此，她呼吁所有在場(chǎng)嘉賓抓住時(shí)代機遇，成為行業(yè)先行者，推動(dòng)中西部地區智能語(yǔ)音行業(yè)發(fā)展。
小云AI智能語(yǔ)音機器人由云之訊自主研發(fā)，它通過(guò)語(yǔ)音識別引擎（ASR）解析處理語(yǔ)音信息，再使用自建的自然語(yǔ)言處理引擎（NLP）充分理解用戶(hù)意圖，用情感化的真人錄音和自動(dòng)語(yǔ)音合成（TTS）與客戶(hù)進(jìn)行通話(huà)，從而幫助企業(yè)進(jìn)行規模化營(yíng)銷(xiāo)，達到高效篩選意向客戶(hù)的目的。
相比市場(chǎng)上紛繁復雜的智能語(yǔ)音機器人、營(yíng)銷(xiāo)機器人、電銷(xiāo)機器人、電話(huà)機器人，小云AI的優(yōu)勢主要體現在通訊能力、AI能力、BI能力和大數據處理能力四個(gè)方面。
通訊能力是智能語(yǔ)音機器人的基礎，沒(méi)有它，智能語(yǔ)音機器人根本無(wú)法完成自動(dòng)呼叫。而云之訊自成立以來(lái)就專(zhuān)注于企業(yè)通訊服務(wù)，為客戶(hù)提供通訊能力平臺、通訊應用軟件以及行業(yè)解決方案，滿(mǎn)足企業(yè)客戶(hù)在營(yíng)銷(xiāo)、生產(chǎn)、協(xié)同、場(chǎng)景中對于通訊能力的需求。小云AI依托云之訊強大的通訊實(shí)力，通過(guò)多種措施全力保障企業(yè)通訊穩定與安全。
AI能力與BI能力是小云AI的兩大核心能力，小云AI通過(guò)對貸款、房地產(chǎn)、教育等行業(yè)電銷(xiāo)場(chǎng)景進(jìn)行深入挖掘，積累了豐富的服務(wù)經(jīng)驗，能夠根據行業(yè)特征幫助企業(yè)量身打造專(zhuān)屬營(yíng)銷(xiāo)話(huà)術(shù)，從而讓機器人更加智能，與客戶(hù)對話(huà)自然流暢。同時(shí)，小云AI通過(guò)可視化報表對每一次呼叫任務(wù)的結果進(jìn)行反饋，如客戶(hù)接通率、通話(huà)時(shí)長(cháng)、對話(huà)輪次、客戶(hù)轉化效果等，企業(yè)可對這些數據進(jìn)行分析，不斷優(yōu)化自己的話(huà)術(shù)，提升客戶(hù)轉化效率。
另外，小云AI的數據標簽能力與CRM管理系統，可幫助企業(yè)更好管理客戶(hù)數據與呼叫數據，形成企業(yè)非常重要的數據資產(chǎn)，為企業(yè)創(chuàng )造更多價(jià)值。
以上四大能力讓小云AI得以在競爭激烈的智能語(yǔ)音機器人市場(chǎng)脫穎而出，成為眾多大型企業(yè)擴大營(yíng)銷(xiāo)規模，降低運營(yíng)管理成本，提升營(yíng)銷(xiāo)效率的最佳選擇。在持續的發(fā)展過(guò)程中，小云AI也贏(yíng)得了眾多生態(tài)合作伙伴們的認可與信賴(lài)。目前，小云AI研發(fā)團隊還在緊鑼密鼓地進(jìn)行產(chǎn)品的升級換代，他們希望通過(guò)產(chǎn)品的不斷創(chuàng )新與更貼心的服務(wù)為合作伙伴提供更強有力的支撐，共同推進(jìn)智能語(yǔ)音行業(yè)發(fā)展。
最后提前祝大家節日快樂(lè )！
