小云AI機器人,真人語(yǔ)音交互,語(yǔ)義精準識別。使用小云AI機器人可以進(jìn)行產(chǎn)品電銷(xiāo)與客戶(hù)回訪(fǎng),幫助企業(yè)對大量、簡(jiǎn)單、重復耗時(shí)的工作進(jìn)行自動(dòng)化處理,提升電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)效率,節約人工成本。小云AI機器人通過(guò)規范化的客戶(hù)管理,從線(xiàn)索客戶(hù)開(kāi)始,直到客戶(hù)成交,提供一條龍的客戶(hù)管理服務(wù)。
現在,讓我們一起走進(jìn)小云AI最佳MVP操作之旅吧!
一、添加外呼任務(wù),自動(dòng)執行
1、登錄小云AI系統,并創(chuàng )建呼叫任務(wù)
登陸小云AI系統(ai.ucpaas.com),選擇左側的【任務(wù)管理】>>>【任務(wù)列表】,點(diǎn)擊【添加外呼任務(wù)】按鈕,按要求完成填寫(xiě)操作即可(項目模板提前創(chuàng )建供選擇詳見(jiàn)第五點(diǎn))

2、導入外呼號碼
在創(chuàng )建好任務(wù)后,點(diǎn)擊導入號碼【
】按鈕,在彈出的窗口中點(diǎn)擊【下載模板】按鈕下載號碼模板,在下載好的號碼模板里錄入號碼并保存,然后點(diǎn)擊【瀏覽】選擇保存好的模板,點(diǎn)擊【開(kāi)始導入】按鈕導入號碼。


3、執行已創(chuàng )建任務(wù),進(jìn)行自動(dòng)外呼
號碼導入完成后,就可以開(kāi)始執行任務(wù),點(diǎn)擊任務(wù)列表【
】按鈕執行


運行后,任務(wù)狀態(tài)即變?yōu)檫\行中,可點(diǎn)擊【
】進(jìn)行暫停


暫停后,可繼續點(diǎn)擊【
】執行


二、外呼結束后,可以自動(dòng)分類(lèi)客戶(hù)(分類(lèi)規則客戶(hù)自行設置)

三、用戶(hù)呼入設置
呼入AI機器人對話(huà)設置

四、AI外呼數據報表顯示
1、首頁(yè)多維數據統計,滿(mǎn)足用戶(hù)各個(gè)關(guān)注點(diǎn)


2、單條任務(wù)外呼結果統計

五、其他特別指引
1、創(chuàng )建項目

2、配置機器人

3、機器人話(huà)術(shù)配置,實(shí)現AI智能對話(huà)

進(jìn)入項目列表,點(diǎn)擊已創(chuàng )建的項目下的場(chǎng)景詞庫配置【
】,按照流程進(jìn)行話(huà)術(shù)配置和錄音上傳、管理。
