友鄰通訊錄屏產(chǎn)品可完整記錄座席為客戶(hù)提供服務(wù)時(shí)的全部電腦操作過(guò)程并轉化為視頻文件存儲于服務(wù)器中，為全面了解座席業(yè)務(wù)熟練程度、服務(wù)質(zhì)量、事后舉證提供了豐富詳實(shí)的資料。
友鄰通訊錄屏產(chǎn)品基于變化的錄屏算法以保證錄屏文件足夠清晰的情況下占用最小存儲空間，單臺錄屏服務(wù)器可實(shí)現對300座席電腦監控錄屏，系統提供標準集成開(kāi)發(fā)接口包含對錄屏精確啟/停控制及歷史錄屏文件查詢(xún)、回放等接口，同時(shí)系統自帶應用平臺可滿(mǎn)足管理員對錄屏系統的日常管理和應用。
