
阿里巴巴、網(wǎng)易、浙江在線(xiàn)、遠傳等知名企業(yè),被授予“浙江省互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì )副理事長(cháng)單位”。

阿里巴巴、浙江移動(dòng)、遠傳等知名企業(yè)榮獲“浙江省互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì )優(yōu)秀會(huì )員單位”稱(chēng)號。

遠傳副總經(jīng)理陳昀作為互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì )副秘書(shū)長(cháng)、優(yōu)秀會(huì )員單位代表,在“AI引領(lǐng)服務(wù)‘聚’變”的主題演講中,分享道:“隨著(zhù)云、大數據、人工智能等技術(shù)發(fā)展,在社會(huì )消費服務(wù)升級的引領(lǐng)下,客戶(hù)服務(wù)領(lǐng)域出現顛覆性沖擊。而共享經(jīng)濟讓組織邊界消融,也正在滲透服務(wù)領(lǐng)域。知識共享、人力共享、數據共享,將極大程度提升服務(wù)效率和智能化水平。企業(yè)可以共享全社會(huì )之智,為消費者提供完美的服務(wù)。”

此外,小遠服務(wù)機器人也閃亮登場(chǎng),體態(tài)輕盈、笑容可掬,與現場(chǎng)嘉賓風(fēng)趣互動(dòng)、相談甚歡,成為大會(huì )最美風(fēng)景。