7月9日上午，“杭州市公安局上城區分局小營(yíng)綜合服務(wù)大廳”揭牌儀式圓滿(mǎn)舉行，標志著(zhù)杭州市首家“五合一”智慧綜合服務(wù)大廳正式啟用。服務(wù)大廳引進(jìn)由上城公安和遠傳技術(shù)聯(lián)手打造的智能服務(wù)機器人，是AI賦能智慧公安的首次應用落地，成為踐行“以人民為中心”的“最多跑一次”改革進(jìn)程中的又一次跨越。
7月9日上午，“杭州市公安局上城區分局小營(yíng)綜合服務(wù)大廳”揭牌儀式圓滿(mǎn)舉行。杭州市公安局黨委副書(shū)記朱偉靜，浙江省公安廳出入境管理局政委施亞夫共同揭牌，上城區委常委、公安分局局長(cháng)秦文為小營(yíng)“五合一”綜合服務(wù)窗口“最強黨小組”授旗，標志著(zhù)杭州市首家“五合一”智慧綜合服務(wù)大廳正式啟用。
作為全市首家以“人工智能、智能導辦”為特色的小營(yíng)綜合服務(wù)大廳引進(jìn)智能服務(wù)機器人新成員，首創(chuàng )為政務(wù)公開(kāi)、最多跑一次提供智能咨詢(xún)、智能引導、智能辦理。這是AI賦能智慧公安的首次應用落地，也是浙江省“最多跑一次”改革創(chuàng )新的實(shí)踐突破。
同時(shí)，在遠傳技術(shù)提供的“智慧政務(wù)整體解決方案”中還包含了綜合服務(wù)一體機、自助查詢(xún)機、智能叫號系統等信息化設備，通過(guò)線(xiàn)上+線(xiàn)下的智能互動(dòng)，建立智能、便民、陽(yáng)光的智慧公安辦事體系，為市民提供更加專(zhuān)業(yè)化、智能化的辦事服務(wù)體驗，真正讓群眾來(lái)公安辦事，最多跑一次。
遠傳副總經(jīng)理陳昀在采訪(fǎng)中談道：與“最多跑一次”改革緊密結合，打造線(xiàn)上線(xiàn)下一體的智能化政務(wù)服務(wù)，是遠傳戰略規劃的發(fā)展重點(diǎn)。這次是繼小遠機器人擔任臨海政務(wù)公開(kāi)工作形象大使，在臨海市行政服務(wù)中心為市民服務(wù)后的又一次成功應用。遠傳技術(shù)會(huì )融合最先進(jìn)的人工智能、大數據等技術(shù)，為推進(jìn)政務(wù)工作“最多跑一次”加速添彩，讓老百姓辦事真正方便起來(lái)。
此外，在智慧服務(wù)大廳外的人行道上，帶有“特勤”標記的小遠巡邏機器人正在進(jìn)行巡邏工作。這位威武的“小伙子”集安防巡邏、預警預報、數據分析為一體，可以自主導航巡邏，監測路面異物，發(fā)現火災隱患，夜間紅外探測等，針對異常信息能夠主動(dòng)預警，并同步后臺管理系統。有效輔助強化安全防護，彰顯智能化安全保障服務(wù)水平。以后，智慧服務(wù)大廳也需要這位“小伙子”輔助夜間巡邏工作。
