暢遠技術(shù)在線(xiàn)客服系統榮獲CTI論壇2017年度編輯推薦獎

　　本次大會(huì )是CTI論壇每年底推出的年度行業(yè)活動(dòng)，旨在為業(yè)界同仁們搭建一個(gè)ICT領(lǐng)域的交流平臺，讓行業(yè)中的新老朋友能夠暢所欲言，共同探討行業(yè)現狀及新趨勢、引領(lǐng)技術(shù)發(fā)展新潮流、表彰年度優(yōu)秀產(chǎn)品及解決方案。

　　來(lái)自于幾十家業(yè)內機構的近兩百名CTI和呼叫中心行業(yè)專(zhuān)家、主流廠(chǎng)商以及行業(yè)用戶(hù)出席了本次活動(dòng)。

　　會(huì )上正式公布了“2017年度CTI論壇編輯推薦獎”的評選結果，暢遠技術(shù)在線(xiàn)客服(webchat)系統榮獲了CTI論壇2017年度編輯推薦獎！此次榮獲CTI編輯推薦獎，給予了暢遠技術(shù)莫大的肯定。

　　多年以來(lái)，暢遠技術(shù)一直秉承著(zhù)“以專(zhuān)業(yè)引導技術(shù)”的經(jīng)營(yíng)理念，致力于打造領(lǐng)先行業(yè)水平的專(zhuān)業(yè)化軟件產(chǎn)品，用豐富的行業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)水平，為客戶(hù)帶來(lái)高品質(zhì)的產(chǎn)品使用體驗，并因此受到了眾多客戶(hù)的一致好評！

　　本次參與評選的產(chǎn)品——在線(xiàn)客服(webchat)系統，是暢遠技術(shù)結合自身的業(yè)務(wù)優(yōu)勢，結合互聯(lián)網(wǎng)因素打造的一款全新的主力產(chǎn)品，具有高穩定性、高安全性、高專(zhuān)業(yè)度等特點(diǎn)！可以把客戶(hù)的電話(huà)和在線(xiàn)業(yè)務(wù)有機的結合起來(lái)，打通平臺界限，真正的實(shí)現多媒體渠道融合的統一平臺！

　　它是為企業(yè)量身定制的新一代企業(yè)級智能客服平臺，把呼叫中心、在線(xiàn)客服、智能機器人、工單系統等功能整合在一起，并且將在線(xiàn)客服，呼叫中心，微信，微博，手機APP，WEB，短信，郵箱等多渠道的溝通方式集于一身。

　　除了具備實(shí)時(shí)的網(wǎng)頁(yè)聊天功能，還發(fā)展出彈出網(wǎng)頁(yè)的方式主動(dòng)邀請訪(fǎng)客聊天的功能，以及文件對傳功能，方便網(wǎng)站客服人員主動(dòng)聯(lián)系網(wǎng)站的在線(xiàn)訪(fǎng)客。相比傳統的在線(xiàn)QQ有著(zhù)明顯的優(yōu)勢，在線(xiàn)客服無(wú)須客戶(hù)端安裝任何軟件，可以在線(xiàn)直接交流。

　　暢遠技術(shù)從初起步到如今成長(cháng)為國內領(lǐng)先的客戶(hù)中心解決方案提供商，一直以來(lái)都肩負著(zhù)“讓客戶(hù)中心驅動(dòng)企業(yè)發(fā)展”的使命，以“讓客戶(hù)服務(wù)更便捷，更高效”為愿景。不論現在還是未來(lái)，暢遠技術(shù)都將付出加倍的努力，為企業(yè)提供更加豐富，更加貼心的服務(wù)。