艾歐史密斯（南京）水處理產(chǎn)品有限公司生產(chǎn)基地位于江蘇省南京市溧水經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區，專(zhuān)業(yè)從事家用凈水機、商用凈水設備、中央凈水機、中央軟水機等產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)與銷(xiāo)售。主要零配件為自主研發(fā)生產(chǎn)，公司是中國較早從事反滲透膜生產(chǎn)的廠(chǎng)家，關(guān)鍵原材料來(lái)自于歐美等先進(jìn)國家。從2005年至今，公司累計獲得超過(guò)111項專(zhuān)利，其中發(fā)明專(zhuān)利27項，實(shí)用新型專(zhuān)利47項，外觀(guān)設計專(zhuān)利37項。在家用反滲透凈水器設計方面、高效吸附及凈化領(lǐng)域處于優(yōu)秀水平。
憑借著(zhù)雄厚的實(shí)力，公司通過(guò)ISO9001:2008國家質(zhì)量體系認證，ISO14001:2004國際環(huán)境管理體系，ROHS、CE、NSF認證，榮獲中國凈水行業(yè)誠信企業(yè)、高新技術(shù)企業(yè)、高新技術(shù)產(chǎn)品認證、南京市工程技術(shù)研究中心、誠信315全國凈水設備行業(yè)質(zhì)量領(lǐng)先品牌、首批飲用水設備進(jìn)校園推薦試點(diǎn)單位等國、內外多項認證證書(shū)和榮譽(yù)稱(chēng)號。產(chǎn)品暢銷(xiāo)全國，并遠銷(xiāo)北美、歐洲、中東、東南亞等國家和地區。
網(wǎng)絡(luò )拓撲圖
引用強訊呼叫中心，實(shí)現了以下幾大優(yōu)勢：
1、提高了呼叫中心資源利用率：系統采用多種方式的策略對資源進(jìn)行優(yōu)化，通過(guò)整合多個(gè)服務(wù)平臺電話(huà)資源以及公司人員信息，快速、準確、高效地實(shí)現信息的保存、傳遞、集成和共享，不僅更好的服務(wù)客戶(hù)，同時(shí)實(shí)現了人力調配的優(yōu)化。
2、節省人力成本：通過(guò)IVR的使用，將大量的重復性和標準化工作盡量采用自動(dòng)語(yǔ)音進(jìn)行處理，例如查詢(xún)、咨詢(xún)等工作。同時(shí)通過(guò)系統的數據整合，有效降低每通電話(huà)的通話(huà)時(shí)長(cháng)，可節省30%以上人力成本。
3、提供決策依據：通過(guò)系統提供的各項統計分析報表，為企業(yè)的產(chǎn)品定位、業(yè)務(wù)調整等決策提供準確、可靠的數據支撐。
