上海銀生寶電子支付服務(wù)有限公司成立于2006年5月30日，是一家致力于在傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)和移動通訊網(wǎng)領(lǐng)域大規(guī)模應(yīng)用在線支付，并以此為基礎(chǔ)提供全方位金融配套服務(wù)的電子金融服務(wù)提供商。公司匯集了眾多優(yōu)秀的技術(shù)和管理方面的資深專家，擁有一個由銀行業(yè)務(wù)、基金業(yè)務(wù)、保險業(yè)務(wù)、風(fēng)險控制、投資分析、市場營銷和計算機(jī)等各個領(lǐng)域里的精英份子組成的團(tuán)隊(duì)。
上海銀生寶電子支付服務(wù)有限公司以發(fā)展多元化在線支付的大規(guī)模應(yīng)用為基礎(chǔ)，結(jié)合傳統(tǒng)行業(yè)特性，秉持“服務(wù)為先、金融配套、安全便捷、回報社會”的企業(yè)宗旨，與市場同步，順應(yīng)市場發(fā)展，強(qiáng)調(diào)針對性和創(chuàng)新性，求新求異，追求產(chǎn)品和服務(wù)特色及差異化，為用戶提供隨需而設(shè)、靈活多樣、穩(wěn)健周全的金融增值產(chǎn)品和衍生服務(wù)。
隨著上海銀生寶電子支付服務(wù)有限公司不斷擴(kuò)大應(yīng)用范圍，實(shí)現(xiàn)多行業(yè)、多渠道、多元化的戰(zhàn)略目標(biāo)，基于客戶整體的需求，強(qiáng)訊科技采用了全新的CallThink V4.3全媒呼叫中心平臺為客戶進(jìn)行架構(gòu)，主要增加功能亮點(diǎn)如：
1、實(shí)現(xiàn)了虛擬化部署，所有應(yīng)用均為虛擬機(jī)搭建，包括IVR及錄音；
2、實(shí)現(xiàn)了WebCall接入，統(tǒng)一電話統(tǒng)一排隊(duì)，后續(xù)支持增加多個微信公眾號接入；
3、工作流體系，實(shí)現(xiàn)多部門工單流轉(zhuǎn)、權(quán)限管理，流轉(zhuǎn)工單支持副文本傳遞（無需附件，工單業(yè)面實(shí)現(xiàn)圖片、帶格式圖表等顯示編輯）
4、統(tǒng)計報表，實(shí)現(xiàn)3D圖形化報表、實(shí)時在線輸出。
系統(tǒng)自上線以來，大幅度提升了使用人員的工作效率，提高了用戶滿意度，得到了客戶及用戶的一致好評。
