上海銀生寶電子支付服務(wù)有限公司成立于2006年5月30日，是一家致力于在傳統互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)通訊網(wǎng)領(lǐng)域大規模應用在線(xiàn)支付，并以此為基礎提供全方位金融配套服務(wù)的電子金融服務(wù)提供商。公司匯集了眾多優(yōu)秀的技術(shù)和管理方面的資深專(zhuān)家，擁有一個(gè)由銀行業(yè)務(wù)、基金業(yè)務(wù)、保險業(yè)務(wù)、風(fēng)險控制、投資分析、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和計算機等各個(gè)領(lǐng)域里的精英份子組成的團隊。
上海銀生寶電子支付服務(wù)有限公司以發(fā)展多元化在線(xiàn)支付的大規模應用為基礎，結合傳統行業(yè)特性，秉持“服務(wù)為先、金融配套、安全便捷、回報社會(huì )”的企業(yè)宗旨，與市場(chǎng)同步，順應市場(chǎng)發(fā)展，強調針對性和創(chuàng )新性，求新求異，追求產(chǎn)品和服務(wù)特色及差異化，為用戶(hù)提供隨需而設、靈活多樣、穩健周全的金融增值產(chǎn)品和衍生服務(wù)。
隨著(zhù)上海銀生寶電子支付服務(wù)有限公司不斷擴大應用范圍，實(shí)現多行業(yè)、多渠道、多元化的戰略目標，基于客戶(hù)整體的需求，強訊科技采用了全新的CallThink V4.3全媒呼叫中心平臺為客戶(hù)進(jìn)行架構，主要增加功能亮點(diǎn)如：
1、實(shí)現了虛擬化部署，所有應用均為虛擬機搭建，包括IVR及錄音；
2、實(shí)現了WebCall接入，統一電話(huà)統一排隊，后續支持增加多個(gè)微信公眾號接入；
3、工作流體系，實(shí)現多部門(mén)工單流轉、權限管理，流轉工單支持副文本傳遞（無(wú)需附件，工單業(yè)面實(shí)現圖片、帶格式圖表等顯示編輯）
4、統計報表，實(shí)現3D圖形化報表、實(shí)時(shí)在線(xiàn)輸出。
系統自上線(xiàn)以來(lái)，大幅度提升了使用人員的工作效率，提高了用戶(hù)滿(mǎn)意度，得到了客戶(hù)及用戶(hù)的一致好評。
