只需走進(jìn)社區養老驛站，老人們就能通過(guò)專(zhuān)業(yè)設備和醫生“網(wǎng)聊”，進(jìn)行健康、康復等咨詢(xún)。日前，朝陽(yáng)區正式推出了遠程視頻咨詢(xún)平臺。
走進(jìn)勁松中街的朝陽(yáng)區養老指導中心，記者看到，剛剛搭建的咨詢(xún)平臺面積約80平方米，四名醫生“坐鎮”平臺，免費為社區老人提供健康咨詢(xún)、康復及養老等服務(wù)。
據介紹，三里屯、潘家園等街道的20個(gè)社區養老驛站都配備了遠程連接設備，與指導中心的咨詢(xún)平臺相連。社區老人若有需求，可在各自社區的養老驛站直接與值班全科醫生進(jìn)行雙向視頻交流。
健康咨詢(xún)平臺的醫生團隊來(lái)自朝陽(yáng)醫學(xué)會(huì )，除每天固定的兩個(gè)全科醫生值班外，每周還會(huì )有兩名專(zhuān)科醫生值班，對社區老人提供骨科、內科、婦科等健康咨詢(xún)服務(wù)。
現場(chǎng)大屏幕顯示，當視頻電話(huà)打進(jìn)來(lái)時(shí)，平臺接線(xiàn)員會(huì )先與老人溝通，根據咨詢(xún)需求，告訴其需要準備的材料。準備齊全后，才轉給值班醫生。“這樣一來(lái)，就避免了資料準備不充分而出現無(wú)效的溝通，提高平臺使用效率。”朝陽(yáng)區養老服務(wù)指導中心相關(guān)負責人告訴記者。
該平臺每月還舉行兩場(chǎng)專(zhuān)家健康講座，老人可以到社區養老驛站或在家中通過(guò)手機、電腦在線(xiàn)收看。同時(shí)，也可以通過(guò)微信公眾賬號與授課專(zhuān)家實(shí)時(shí)互動(dòng)，在線(xiàn)提問(wèn)，現場(chǎng)解答。
咨詢(xún)平臺在提供咨詢(xún)、康復管理過(guò)程中，還會(huì )為每位老人生成一個(gè)“健康指數數據庫”，上傳到云健康管理平臺。這個(gè)云平臺的數據來(lái)源非常多元化，老人可將自己的醫療病歷本及CT等影像上傳到平臺，也可以去社區養老驛站進(jìn)行免費體檢。“老人只需在驛站的體檢設備上刷一下身份證，就能免費體檢，獲取基礎體檢數據，并自動(dòng)上傳。”朝陽(yáng)區民政局相關(guān)負責人介紹說(shuō)。
云健康管理平臺上匯總的數據，為朝陽(yáng)養老服務(wù)政策制定、資金設備投入方向提供了參考。同時(shí)，也是對社區健康教育和家庭康復指導的重要依據，有利于對慢病人群進(jìn)行綜合干預并給出個(gè)性化的運動(dòng)、營(yíng)養膳食、心理、中醫、康復及醫療建議，形成一整套慢病防控方案。
