iBot Standard產(chǎn)品是一款面向企業(yè)客戶(hù)ALL-IN-ONE的一體化部署的智能機器人產(chǎn)品,以小i十多年大型行業(yè)如電信運營(yíng)商、金融、航空、電子商務(wù)等行業(yè)的深耕細作為基礎,可以通過(guò)一鍵安裝快速創(chuàng )建智能機器人系統,知識的自動(dòng)構建及學(xué)習體系可以快速構建機器人知識,統一的機器人管理后臺可以滿(mǎn)足所有渠道和平臺的自動(dòng)客服和營(yíng)銷(xiāo)需求,幫助企業(yè)在快速競爭的時(shí)代,迅速創(chuàng )建智能多媒體客服中心。
小i的智能產(chǎn)品一直以來(lái)順應客服中心多媒體化、智能化、客戶(hù)化的發(fā)展趨勢,致力于為客服中心帶來(lái)以下六大價(jià)值:
- 提升客戶(hù)服務(wù)用戶(hù)體驗
- 提升企業(yè)服務(wù)能力
- 提升企業(yè)品牌形象
- 提升用戶(hù)滿(mǎn)意度
- 降低服務(wù)成本支出
- 提供服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)機會(huì )