8月16日，新加坡星展銀行成功上線(xiàn)了第一臺有“面對面”輔助交流功能的柜員機(VTM)，這臺機器部署在該行位于工藝教育中區學(xué)院的網(wǎng)點(diǎn)。這種能實(shí)現實(shí)時(shí)視頻交流的遠程視頻柜員機將能夠提供7*24小時(shí)全方位銀行服務(wù)，同時(shí)還有實(shí)時(shí)發(fā)放網(wǎng)銀安全令牌(U盾)和借記卡的功能。星展銀行表示，年底前將在其更多網(wǎng)點(diǎn)陸續上線(xiàn)廣電運通VTM。
由廣電運通傾力打造的新加坡星展銀行首臺VTM(遠程視頻柜員機)正式上線(xiàn)
星展銀行在2016年被《歐洲貨幣》雜志評為“世界最佳數字銀行”，此次上線(xiàn)廣電運通VTM設備，將借助廣電運通的創(chuàng )新網(wǎng)點(diǎn)解決方案加速其網(wǎng)點(diǎn)轉型速度。
星展銀行發(fā)布的VTM由廣電運通為其傾力打造。該行相關(guān)負責人表示，對于急需更換U盾或借記卡的客戶(hù)來(lái)說(shuō)，經(jīng)過(guò)驗證后，他們馬上就可以通過(guò)POSB銀行的VTM輕松搞定。更重要的是；對于在操作金融智能設備或其他銀行服務(wù)方面需要輔助的用戶(hù)來(lái)說(shuō)，他們都可以通過(guò)“面對面”的在線(xiàn)柜員服務(wù)獲取幫助。當然，如果需要，這臺VTM也可以提供指靜脈識別認證方式。
新加坡星展銀行首臺VTM產(chǎn)品發(fā)布會(huì )當日，廣電運通總經(jīng)理葉子瑜先生一行也應邀出席活動(dòng)，并參觀(guān)了星展銀行實(shí)驗室、聯(lián)系中心及旗艦網(wǎng)點(diǎn)，與星展銀行集團負責人進(jìn)行了深入的交流和互動(dòng)。星展銀行對于廣電運通的領(lǐng)先技術(shù)和首臺VTM項目中所展現出來(lái)的快速響應能力表示了肯定。
廣電運通總經(jīng)理葉子瑜先生與新加坡星展銀行相關(guān)負責人在首臺VTM前合影留念
作為全球領(lǐng)先的金融智能設備及系統解決方案提供商，廣電運通VTM目前已經(jīng)在德國、土耳其及香港等地布放，此次廣電運通助力星展銀行打造首臺VTM，將進(jìn)一步推動(dòng)新加坡乃至亞洲銀行業(yè)的智能轉型進(jìn)程。
