阿里巴巴“云客服”是指通過(guò)淘寶網(wǎng)平臺，為消費者提供業(yè)務(wù)咨詢(xún)、產(chǎn)品銷(xiāo)售、售后服務(wù)等遠程客服的人員，只需一臺連接互聯(lián)網(wǎng)的電腦，就能做到居家就業(yè)，且上班時(shí)間靈活。據了解，殘疾人阿里巴巴“云客服”項目旨在促進(jìn)巴東殘疾人就業(yè)創(chuàng )業(yè)，助推當地精準扶貧計劃在巴東分期分批培訓1000人，首期名額50名，9月12日開(kāi)始培訓，為期三個(gè)月。經(jīng)淘寶“云客服”崗位測評和技能考試即上崗就業(yè)。
