當好東道主，喜迎八方客。G20國際峰會(huì )開(kāi)幕在即，杭州已然做好了準備。
西湖風(fēng)光，如詩(shī)如畫(huà)；悠悠運河，奔流不息；鳳凰山麓，炊煙漸起；市井之間，繁華依舊。為迎接G20，向世界展示一個(gè)更美的杭城。杭州在市政交通、城市道路、城市門(mén)戶(hù)、環(huán)境秩序等方面進(jìn)行了全面的環(huán)境整治，打造出煥然一新的城市門(mén)戶(hù)和街容道路環(huán)境。
G20是國際化的峰會(huì )，屆時(shí)將接待來(lái)自世界各地的外國友人，語(yǔ)言溝通有障礙，怎么辦？據稱(chēng)G20期間將啟用多語(yǔ)應急服務(wù)平臺，外國客人在杭遇到任何問(wèn)題，都可以撥打熱線(xiàn)，翻譯人員將24小時(shí)不間斷提供翻譯和咨詢(xún)服務(wù)。另外還有安保服務(wù)、交通服務(wù)、會(huì )務(wù)服務(wù)、通信服務(wù)……可見(jiàn)，除了完備的硬件設施，成功舉辦G20峰會(huì )還取決于一流的服務(wù)水平。
在面臨類(lèi)似G20這種大型、臨時(shí)性的活動(dòng)時(shí)，對于提供服務(wù)的組織、企業(yè)、團體而言，提升服務(wù)能力無(wú)疑是其舉足輕重的課題。遠傳技術(shù)專(zhuān)注客戶(hù)服務(wù)領(lǐng)域，提供軟件、集成、咨詢(xún)及BPO外包運營(yíng)等產(chǎn)品及服務(wù)，并在云計算、大數據、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等新技術(shù)應用研發(fā)方面不斷推陳出新，更有云客服產(chǎn)品——U客。
U客是遠傳技術(shù)推出的多渠道客戶(hù)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)一體化平臺，可實(shí)現隨時(shí)隨地，快速部署，無(wú)論呼叫中心集中或是分散，均可適用；同時(shí)，能夠彈性擴展，根據客服支撐工作的需要靈活部署，有效節省成本。
此外，U客采用云部署，專(zhuān)業(yè)級數據加密，充分保障系統安全。
遠傳U客結合其他系列產(chǎn)品及服務(wù)，實(shí)現云上云下優(yōu)勢互補，全方位打造優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體系，幫助客戶(hù)有效提升客戶(hù)服務(wù)能力，在考驗服務(wù)水平的時(shí)刻，彰顯實(shí)力！
作為最具影響力的國際化峰會(huì )，G20必將驅動(dòng)杭州實(shí)現跨越式發(fā)展，而作為G20峰會(huì )的最終落址——杭州錢(qián)江CBD南岸，更是杭州走向世界的第一門(mén)戶(hù)。坐落于杭州錢(qián)江CBD南岸，遠傳技術(shù)也將把握機遇，借勢騰飛，打造智慧客服新生態(tài)，讓您的生活更美好！
