云，是IT時(shí)代最浪漫的詞匯。8月9日，在這個(gè)浪漫的七夕節，遠傳拉開(kāi)了云服務(wù)平臺戰略規劃的重要篇章，推出了U客服產(chǎn)品，這將是遠傳產(chǎn)品史上又一個(gè)里程碑。為慶祝U客服正式面向大眾，并進(jìn)入試商用階段，遠傳技術(shù)隆重舉辦了U客服內部試商用啟動(dòng)儀式，由此開(kāi)啟U客服價(jià)值增值模式。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)，就選U客服
經(jīng)過(guò)遠傳小伙伴們的共同努力，遠傳U客服正式上線(xiàn)。那么U客服是什么東東？啟動(dòng)會(huì )一開(kāi)始，遠傳技術(shù)云客服運營(yíng)中心總監汪斌就對她作了簡(jiǎn)要的介紹：
1、U客服因云而生，是客戶(hù)中心走向云端的必然結果；
2、U客服是多渠道客戶(hù)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)一體化平臺；
3、U客服具備三大特點(diǎn)：一個(gè)平臺一體化服務(wù)，完美的客戶(hù)服務(wù)支撐，數據驅動(dòng)運營(yíng)管理；
4、U客服四大核心功能：全媒體客服，智能機器人、工單管理、運營(yíng)管理。
U客傳聲，強勢啟動(dòng)
遠傳技術(shù)副總經(jīng)理嵇望啟動(dòng)視頻秀，云客服市場(chǎng)，群雄角逐，遠傳兄弟，亦不甘雌伏……伴隨著(zhù)鼓舞人心的U客服之聲，U客服內部試商用啟動(dòng)會(huì )正式開(kāi)始！
雄心壯志，砥礪篤行
從用戶(hù)調研到產(chǎn)品設計再到產(chǎn)品問(wèn)世，遠傳U客服運營(yíng)中心的小伙伴們，歷經(jīng)十個(gè)多月的打磨與完善，用心打造U客服的每一個(gè)功能和細節。啟動(dòng)會(huì )上，U客服團隊全員雄心壯志秀，他們才是亮點(diǎn)！
遠傳技術(shù)董事長(cháng)徐立新將一束金燦燦的大麥遞交到他們手中，預祝U客服產(chǎn)品大賣(mài)，并力爭成為中國市場(chǎng)上最好的云客服產(chǎn)品。同時(shí)感謝團隊的辛苦付出，U客服的誕生是團隊共同努力的結果。
8月9日七夕節，牛郎織女鵲橋相會(huì )，預示著(zhù)U客服為企業(yè)及客戶(hù)架起一座鵲橋，讓服務(wù)漫步云端，創(chuàng )造美好的客戶(hù)體驗！
U客服的誕生是遠傳產(chǎn)品史上的又一里程碑，事業(yè)部同事紛紛送上祝福，預祝U客服給客戶(hù)帶來(lái)美好體驗，實(shí)現云上云下的互動(dòng)成長(cháng)。
有功則賞精益求精
U客服的誕生，不僅有著(zhù)U客服團隊的付出，還有其他遠傳小伙伴們的齊心戮力。為表彰在U客服問(wèn)世過(guò)程中，有突出貢獻的童鞋，本次啟動(dòng)會(huì )分別頒發(fā)了U客服命名貢獻獎、U客服宣傳語(yǔ)貢獻獎、U客服測試團隊獎和U客服測試個(gè)人獎。
戮力同心再續華章
頒獎完畢，遠傳人舉杯同慶，預祝U客服漫步云端，為更多的客戶(hù)帶來(lái)美好體驗。
十余載的歷程，遠傳共同鑄就。在客戶(hù)服務(wù)的路上，我們一直秉承創(chuàng )新的理念，追逐極致的產(chǎn)品，只為創(chuàng )造更加美好的客戶(hù)體驗
