之前有過(guò)這樣一個(gè)比喻，如果把企業(yè)比作一個(gè)名戰士，那么市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就好比是鋒利的劍戟，幫助企業(yè)“進(jìn)攻”，“擊殺”競爭對手，獲得市場(chǎng)，而聯(lián)絡(luò )中心則扮演著(zhù)最堅實(shí)的盾牌，維護客戶(hù)關(guān)系和忠誠度，防御對手的“進(jìn)攻”，確保企業(yè)穩健。
那么您的“企業(yè)之盾”是否堅不可摧？
那就趕緊來(lái)使用全球領(lǐng)先的聯(lián)絡(luò )中心解決方案提供商Aspect提供的聯(lián)絡(luò )中心自我評估工具來(lái)測試一下自己企業(yè)聯(lián)絡(luò )中心的性能吧！
測試
企業(yè)根據實(shí)際情況回答自我評估工具提出的問(wèn)題，該工具將基于A(yíng)spect四十多年的行業(yè)經(jīng)驗，獨特的視角與知識對企業(yè)情況進(jìn)行分析得出結論。
Aspect聯(lián)絡(luò )中心自我評估工具將針對商業(yè)行為中最重要的十大板塊，根據企業(yè)聯(lián)絡(luò )中心實(shí)際情況給予最真實(shí)客戶(hù)體驗的反饋。
報告
完成測試后，企業(yè)將收到Aspect發(fā)出的評估報告，幫助企業(yè)對聯(lián)絡(luò )中心情況有更深入的了解，從而進(jìn)行適當的調整革新。
是否想對自己企業(yè)聯(lián)絡(luò )中心情況有更深入的了解？請發(fā)送郵件至“Becky.Cui@Aspect.com”提出測試申請，Aspect的工作人員會(huì )幫助您使用自我評估工具進(jìn)行自測。
