被移動和聯(lián)通分別命名為“彩信”和“彩e”的多媒體信息業(yè)務從其誕生以來就成為眾人“追捧”的對象，2005年全球業(yè)務量將達到700億美元的預測更使這項業(yè)務平添了一份誘人。即便是剛剛開通“彩信”的中國移動，其數(shù)據(jù)部副部長王紅宇就曾向媒體透露：在已經(jīng)過去的一個多月的時間里，中國移動的彩信業(yè)務已經(jīng)突破56萬條的使用量，從已經(jīng)在市場上出售的“彩信”手機數(shù)量來看，平均每部手機一天就發(fā)送3-4條“彩信。由此不難看出，“彩信”業(yè)務正在不斷提升在消費者心目中的地位，作為競爭對手的聯(lián)通面對如此“大餐”豈能不“眼紅”？
一位聯(lián)通內(nèi)部人士告訴記者，自從10月份也就是移動推出“彩信”業(yè)務以來，為了與之“對抗”，聯(lián)通已經(jīng)向自己的軟件提供商和設備供應商多次吹風，要求各方個面全力以赴加緊技術支持，推動“彩e”業(yè)務的早日出臺。
對于記者的采訪，一家為聯(lián)通作網(wǎng)關的軟件公司的工程師也確認了上述說法。他表示，在今年10月，聯(lián)通召開“彩e”業(yè)務大會，所有有關合作單位都要求集中力量配合“彩e”業(yè)務的推出。這位工程師同時表示：開通“彩e”業(yè)務的軟件研發(fā)非常簡單，自己公司已經(jīng)將此在短時間內(nèi)作了出來，如果硬件設備同時進行升級了的話，馬上可以開通“彩e”業(yè)務。但是不知何故，聯(lián)通方面除了廣東省之外目前一直沒有開通此項業(yè)務的命令傳出，軟件提供商們也只能在沉默中等待。但是，無論怎樣，只看聯(lián)通當時“吹風”的勁頭也不會放棄數(shù)據(jù)業(yè)務蘊藏的大好商機。
在記者問及聯(lián)通為何面對巨大的商機和成熟的技術卻未能迅速跟進時，這位工程師沉思半晌才遲疑的說：雖然軟件和硬件條件都已經(jīng)成熟，但要層層上報的話還要一段時間。另外，聯(lián)通方可能有意先將廣東作為試點，同時等其他省的同步響應，在統(tǒng)一的時間內(nèi)開通“彩e”業(yè)務，這樣的話，在與移動的“彩信”業(yè)務的“對決”中才不會顯得身單力薄。
而業(yè)內(nèi)專家分析：“彩e”如果要想同“彩信”一樣成功商用，必須要求有大量的手機終端支持才行。然而，目前就市場上CDMA手機的表現(xiàn)而言，能否擔此重任還不免令聯(lián)通方有所顧忌，聯(lián)通“彩e”業(yè)務的遲遲未果與此不無關聯(lián)。
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