比如混合會(huì )議功能中， 企業(yè)飛信電話(huà)會(huì )議支持IP與CT網(wǎng)絡(luò )互通，可以自動(dòng)識別用戶(hù)在線(xiàn)和離線(xiàn)狀態(tài)，靈活分配最佳會(huì )議接入方式。這一步改變，就是對VoIP的應用的一大進(jìn)展。
【被誤解的VoIP：合理、合法待共同開(kāi)發(fā)】
現在人們對VOIP的應用有著(zhù)很多誤解，最大的一點(diǎn)，就是認為只有三大電信運營(yíng)商可以開(kāi)展VoIP業(yè)務(wù)。實(shí)際上，我國并沒(méi)有任何法律法規明文規定僅三大電信運營(yíng)商可以開(kāi)展IP電話(huà)業(yè)務(wù)，也沒(méi)有規定禁止其他公司申請開(kāi)展IP電話(huà)業(yè)務(wù)。只是IP電話(huà)經(jīng)營(yíng)拍照申請門(mén)檻較高——經(jīng)營(yíng)跨省IP電話(huà)業(yè)務(wù)的申請者的注冊資本不 低于民幣10億，且國有股權或國有股份不少于51%，所以少有企業(yè)能夠申請下來(lái)。
實(shí)際上IP電話(huà)（即通過(guò)PSTN電話(huà)網(wǎng)絡(luò )通話(huà)）只是VoIP的一個(gè)子集，理論上來(lái)講，一切承載與IP上的音頻視頻技術(shù)都屬于VoIP。像微信、QQ、釘釘、飛信等等App和終端軟件之間的語(yǔ)音/視頻通話(huà)也屬于VoIP，而這些業(yè)務(wù)是不需要IP電話(huà)牌照的。
過(guò)去人們往往覺(jué)得國內VoIP普及不廣，不如國外Skype一類(lèi)產(chǎn)品使用率高，實(shí)際上這也是個(gè)錯誤的認識，微信、QQ的電話(huà)和視頻功能都應用了VoIP技術(shù)，只是國內產(chǎn)品習慣于將通訊融合于社交等等多種功能中，而不是單純以通話(huà)、視頻功能面世。
也就是說(shuō)，VoIP不但合法，而且在業(yè)務(wù)上有很多想象空間，除了三大電信運營(yíng)商，其他企業(yè)也可以加入共同開(kāi)發(fā)。
【VoIP會(huì )是通訊的未來(lái)嗎？】
那么我們又要問(wèn)，既然VoIP本身不違規，為什么看不到運營(yíng)商和企業(yè)大力推進(jìn)？
其中當然會(huì )涉及到發(fā)展VoIP通話(huà)會(huì )觸及到運營(yíng)商對PSTN資源的投入，不過(guò)隨著(zhù)4G網(wǎng)絡(luò )的發(fā)展和智能手機的普及，這一點(diǎn)正在慢慢被轉變。過(guò)去在VoIP中通話(huà)中，PC2Phone和Phone2Phone會(huì )涉及到PSTN落地，使這兩種通訊方式必須被定義為IP電話(huà)，而當智能手機發(fā)展完善，4G網(wǎng)絡(luò )成為標配，PC和Phone的定義正在逐漸被混淆。且在近幾年，運營(yíng)商對IP網(wǎng)絡(luò )、4G網(wǎng)絡(luò )的投入增大，流量收入的占比逐漸升高，VoIP通話(huà)的發(fā)展已經(jīng)不會(huì )影響到其業(yè)務(wù)發(fā)展。
于是我們就能看到中國移動(dòng)企業(yè)飛信中對混合電話(huà)的推進(jìn)，相信未來(lái)一段時(shí)間，還會(huì )有更多運營(yíng)商推出更多的VoIP通訊服務(wù)。畢竟市場(chǎng)和技術(shù)都在飛快發(fā)展，面對企業(yè)對低成本的訴求，VoIP一定是通訊的未來(lái)。
當然，VoIP在前些年推進(jìn)較慢的另一個(gè)原因就是因為其具有較大的安全隱患。傳統電話(huà)的8位電話(huà)號碼和號碼所屬的實(shí)際物理地址的相關(guān)聯(lián)的，根據電話(huà)號碼就能找到對應位置，而VoIP則實(shí)現了號碼和地理位置的分離，這就給電信詐騙留了空子。不過(guò)話(huà)說(shuō)回來(lái)，犯罪分子總會(huì )用各種方式實(shí)行不法行為，與其因噎廢食，還不如加強技術(shù)發(fā)展以保持VoIP的安全性。不過(guò)近年來(lái)寬帶安裝、手機號申請都實(shí)行了全面的實(shí)名制，網(wǎng)絡(luò )的可追溯性又重構了VoIP通訊與地理位置的連接。所以我們才能看到運營(yíng)商對VoIP的推進(jìn)。目前還有一樣隱患，就是PC和智能手機因為連接網(wǎng)絡(luò )有中毒、被黑的風(fēng)險，當然這不僅僅是VoIP一項技術(shù)的隱患，相信隨著(zhù)VoIP的逐漸推進(jìn)，這一問(wèn)題將越來(lái)越受重視，屆時(shí)需要運營(yíng)商和第三方企業(yè)共同發(fā)力解決。
【大膽想象 VoIP是不可或缺的底層技術(shù)】
之所以為VoIP的前世今生費這么多口舌，還是因為這項技術(shù)存有太多想象空間。
首先是企業(yè)對于VoIP的應用可以大大提高協(xié)作效率，比如移動(dòng)智能辦公軟件釘釘，包括被很多人用作工作通訊工具的微信，當員工在工作中對某一款軟件形成高度黏性時(shí)，直接通過(guò)這一軟件通話(huà)可以為其提供極高的便利度。現在我們經(jīng)常有同事的微信卻不知道電話(huà)號碼，畢竟想要和誰(shuí)通話(huà)，只需要用微信的語(yǔ)音聊天就能實(shí)現了。包括一些企業(yè)內部通訊的視頻會(huì )議和電話(huà)會(huì )議功能，讓異地辦公、移動(dòng)辦公成為可能。
而在企業(yè)對VoIP的應用背后，也為云通訊服務(wù)商提供了大量機會(huì )。畢竟三大運營(yíng)商體量較大，對于新技術(shù)的推進(jìn)和應用都會(huì )相對保守，而虛擬運營(yíng)商和云通訊服務(wù)商則可以更加快速的消化并應用有關(guān)VoIP的新技術(shù)。第三方云通訊企業(yè)諸如容聯(lián)云通訊、云之訊就是如此，向上取得三大運營(yíng)商的支持配合，向下解決應用端的算法、傳輸優(yōu)化等等問(wèn)題。
VoIP的發(fā)展更多的意味著(zhù)圖片、視頻、文字和語(yǔ)音等等信息傳播介質(zhì)的多媒體融合，對這一領(lǐng)域的未來(lái)，我們不妨放開(kāi)思路大膽想象。除去企業(yè)和個(gè)人的通訊外，它的本質(zhì)實(shí)際上和互聯(lián)網(wǎng)一樣，可以更多的打破時(shí)間和地理位置的限制，其應用場(chǎng)景不一定要限定于社交方面。
最典型的應用——遠程視頻面試，就可以借由VoIP的發(fā)展在企業(yè)中大范圍普及，降低了職工的面試成本，也提高了企業(yè)的效率。或者在VR和AR發(fā)展勢頭迅猛的今天，未來(lái)將有更多可視化資源+VoIP的組合來(lái)代替面對面的交流。又或者智能硬件的發(fā)展，通過(guò)智能眼鏡讓人類(lèi)進(jìn)入生物互聯(lián)的境界，信息向智能終端的傳輸也少不了VoIP技術(shù)。
總的看來(lái)VoIP將成為未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)不可或缺的底層技術(shù)，而在發(fā)展稍慢中國，反而留下了更多機會(huì )。目前運營(yíng)商和第三方企業(yè)要做的，就是擺脫框架和偏見(jiàn)，共同開(kāi)發(fā)這一片藍海。
