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    杭州首家市民服務(wù)中心登上互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)

    2001-12-12 00:00:00   作者:   來源:   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:


     

      新華網(wǎng)杭州12月12日電(記者 何玲玲)浙江省首家政府與企業(yè)合作共建的杭州市下城區(qū)市民服務(wù)中心今天正式開通服務(wù)熱線,并登上互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。今后,杭州市民遇到生活難題,只需播打該中心的熱線電話或上網(wǎng)求助,便可得到相應(yīng)的服務(wù)。

      據(jù)介紹,杭州市下城區(qū)市民服務(wù)中心以中國聯(lián)通96198呼叫中心和165互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái),開設(shè)“96198”服務(wù)熱線,并在互聯(lián)網(wǎng)上設(shè)置網(wǎng)站(網(wǎng)址:96198.zj165.com)。市民撥通熱線電話或登陸網(wǎng)站后,中心即刻受理申請(qǐng)服務(wù),并立即將信息發(fā)送到網(wǎng)絡(luò)單位,網(wǎng)絡(luò)單位接到信息后,立即向居民提供服務(wù),同時(shí)向中心反饋處理意見,接受監(jiān)督。市民服務(wù)中心登上網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)后,實(shí)現(xiàn)了居民足不出戶,即可享受信息時(shí)代優(yōu)先、優(yōu)質(zhì)、快速的規(guī)范服務(wù)。

      目前,已有20多家服務(wù)公司正式加盟,成為該市民服務(wù)中心的網(wǎng)絡(luò)單位。服務(wù)內(nèi)容涵蓋家政服務(wù)、家教服務(wù)、居室裝修、醫(yī)療咨詢、家電維修等。

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