7月19日，廣州市煤氣公司客戶服務(wù)中心正式開(kāi)通。今后，廣州65萬(wàn)戶煤氣用戶只要撥通電話83962222，就可獲得全面的煤氣服務(wù)。
據(jù)悉，管道氣客戶還可以通過(guò)電話申請(qǐng)辦理以下14項(xiàng)業(yè)務(wù)：特約上門安全檢查和整改、補(bǔ)點(diǎn)火、封表、啟封表、變更、單戶拆截、整棟拆截、熱水器掛裝、增補(bǔ)戶開(kāi)戶、遷移、熱水器安裝、改管移表、民用戶轉(zhuǎn)公福工商戶及公福工商戶轉(zhuǎn)民用戶。
該中心從上午7時(shí)至晚上10時(shí)實(shí)行人工服務(wù)，其它時(shí)段客戶可在電話中留言，中心第二日與客戶聯(lián)系。
83962222電話開(kāi)通后，原有的服務(wù)熱線電話（87756731、87756778、87756821）取消，但煤氣搶險(xiǎn)電話（85515920）和液化氣送氣上門預(yù)約電話（83820000）仍繼續(xù)使用。
據(jù)介紹，該中心未來(lái)還可以實(shí)現(xiàn)通過(guò)電話報(bào)煤氣表讀數(shù)、網(wǎng)上辦理業(yè)務(wù)、通過(guò)電話發(fā)布煤氣服務(wù)信息、通過(guò)帶moden的煤氣表實(shí)現(xiàn)電話關(guān)閉煤氣表或讀取煤氣表讀數(shù)等功能。
摘自新浪網(wǎng)
