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    天津開通“1000”電信綜合服務(wù)系統(tǒng)

    2001-05-18 00:00:00   作者:   來源:   評論:0  點擊:


     

      天津市電信公司17日向廣大電話用戶推出服務(wù)新舉措:只要撥打固定電話號碼1000,就可享受到電信部門的全面服務(wù)。

      據(jù)介紹,天津電信開通的1000是一個規(guī)模大、受理業(yè)務(wù)種類多的電信綜合服務(wù)系統(tǒng)。它以先進的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為支撐,使電信行業(yè)服務(wù)質(zhì)量管理上實現(xiàn)了集中、統(tǒng)一、快速、方便、高效。

      電話用戶撥通這個號碼后,可實現(xiàn)數(shù)據(jù)、長途、市話等綜合電信業(yè)務(wù)咨詢,可對電信服務(wù)中遇到的不滿意問題進行投訴,可查詢自家電話當月費用多少,還可足不出屋享受到包括裝機、移機、增加來電顯示功能等全部電信業(yè)務(wù)的上門服務(wù)。

      據(jù)悉,天津電信還將把112電話障礙受理等多種電信業(yè)務(wù)、服務(wù)逐步納入這個系統(tǒng),為廣大用戶開辟一條順暢、易記的溝通渠道,讓用戶只須記住一個號碼,便能享受到天津電信的全面服務(wù)。

    新華網(wǎng) 2001/05/18

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