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    電話信息業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展

    2000-12-15 00:00:00   作者:   來源:   評論:0  點(diǎn)擊:


     

    面對互聯(lián)網(wǎng)的巨大沖擊以及社會信息臺的激烈競爭,中國電信電話信息臺通過加強(qiáng)與社會信息源單位的廣泛聯(lián)合,以內(nèi)容健康、高效實(shí)用、技術(shù)先進(jìn)、全程全網(wǎng)的形象服務(wù)于社會大眾,取得了良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。

    隨著社會發(fā)展、人民生活水平的提高,人們迫切需要通過一種簡單的媒體來獲得各種信息。為此,各地電信部門于90年代初相繼開辦了160/168電話信息臺。經(jīng)過近十年的發(fā)展,電信電話信息臺從最初提供簡單的日常公共信息查詢,到今天可以及時地為用戶提供各行各業(yè)的靜態(tài)信息查詢。這種新型信息內(nèi)容的服務(wù)作為都市人的“城市秘書”,已變得越來越重要。

    為了豐富服務(wù)內(nèi)容,中國電信不斷加強(qiáng)與新聞媒體、國家各部委、企事業(yè)單位等信息源的合作。與司法部在全國開展的“1600148熱線”,為我國全面開展依法治國、普及法律知識奠定了基礎(chǔ);全國律師資格考試信息查詢熱線(1687999),向考生及時發(fā)布律師資格考試報(bào)名等相關(guān)信息和考生成績,方便了考生查詢;與國家經(jīng)貿(mào)委經(jīng)濟(jì)信息中心、國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局信息中心在全國開展的“168315企業(yè)自動客戶服務(wù)中心”項(xiàng)目,為企業(yè)商品的數(shù)碼防偽、保護(hù)企業(yè)和消費(fèi)者的利益提供了良好的服務(wù)手段;與農(nóng)業(yè)部合作的“全國農(nóng)業(yè)信息查詢”熱線(16897158),為廣大農(nóng)民提供了大量的致富信息、養(yǎng)殖信息等;與民政部合作開展的“中華風(fēng)采福利彩票”熱線(16899669),使全國各地的彩民都可以得到關(guān)于“中華風(fēng)采福利彩票”的每期最新情況,為彩票中心節(jié)省了大量的人力、物力和財(cái)力。近年來他們與民航總局合作開展了民航動態(tài)航班到港、離港時間及相關(guān)信息的查詢;與教育部考試中心全國四六級考試委員會開展了“全國大學(xué)英語四六級考試信息查詢”熱線(16899946),與海關(guān)總署教育處開展了“海關(guān)報(bào)關(guān)員資格考試信息查詢”熱線(1897700),與中央電視臺自1999年始已連續(xù)開展兩屆“中央電視臺春節(jié)聯(lián)歡晚會168熱線”(16899999)等,都受到老百姓的歡迎。通過與各種信息源的合作,中國電信為全國用戶提供了更加便捷快速的信息服務(wù),豐富了老百姓的生活,成為百姓生活中不可缺少的一部分。

     

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