統一溝通和協(xié)作空間是指幫助人們交流思想和更有效地完成工作的工具包。借助UC&C,公司可以創(chuàng )建用于重大交互的完整解決方案。例如,公司可以利用即時(shí)消息(聊天)以進(jìn)行即時(shí)對話(huà),還可以利用視頻以進(jìn)行面對面的討論。
隨著(zhù)對交流和協(xié)作機會(huì )的需求不斷增加,跟蹤選項和趨勢變得越來(lái)越困難。確保自己處于領(lǐng)先地位的最佳方法之一就是關(guān)注該領(lǐng)域的市場(chǎng)領(lǐng)導者。
今天,我們將向您介紹2020年一些最關(guān)鍵的溝通和協(xié)作領(lǐng)域的影響者,以及他們?yōu)楹稳绱肆钊擞∠笊羁獭?/div>
以下是2020年UC&C十大影響者,排名不分先后:
Vlad Shmunis
Vlad Shmunis創(chuàng )立了RingCentral,這是世界上最大的交流和協(xié)作公司之一。20多年來(lái),Shmunis一直是RingCentral背后的驅動(dòng)靈感,幫助推動(dòng)公司走向創(chuàng )新和迎接新機遇。

RingCentral是通過(guò)來(lái)自任何設備或環(huán)境的通信,協(xié)作和連接支持現代員工的創(chuàng )新者。該公司知道如何在易于使用的環(huán)境中統一語(yǔ)音,視頻,消息傳遞和其他通信方式。在Shmunis的領(lǐng)導下,RingCentral已從一家在2006年獲得1200萬(wàn)美元投資的初創(chuàng )公司轉變?yōu)榧~約證券交易所的上市公司。
在Vlad創(chuàng )立RingCentral之前,他曾擔任Ring Zero Systems的首席執行官,在那里他支持用于商業(yè)通信的桌面軟件的不斷創(chuàng )新。Shmunis擁有計算機科學(xué)理學(xué)碩士學(xué)位,這證明了他對復雜領(lǐng)域的承諾。
Vlad Shmunis在軟件行業(yè)已經(jīng)有30多年的歷史,它改變了我們說(shuō)話(huà)和互動(dòng)的方式。2014年,他甚至獲得了安永會(huì )計師事務(wù)所頒發(fā)的北加州地區年度最佳青年企業(yè)家獎。如今,他幫助RingCentral成長(cháng)為全球增長(cháng)最快的純云公司之一。
Jeff Teper
Jeff Teper是Microsoft 365協(xié)作(Teams)的副總裁。他以SharePoint的創(chuàng )始人身份在數字世界中聲名大噪,并來(lái)到Microsoft支持公司應對現代員工面臨的日常挑戰。作為一名專(zhuān)門(mén)的開(kāi)發(fā)人員,Jeff領(lǐng)導Microsoft的協(xié)作平臺團隊,負責Teams,OneDrive和SharePoint。

Teper于1992年在Microsoft開(kāi)始他的職業(yè)生涯。在他帶頭擔任SharePoint之前,Teper是MSN的總經(jīng)理。他擁有哈佛商學(xué)院的工商管理碩士學(xué)位。Teper是幫助創(chuàng )建微軟增長(cháng)最快的產(chǎn)品的微軟高管之一。
Teper在Microsoft的競爭團隊中工作,負責檢查市場(chǎng)并生產(chǎn)會(huì )改變人們工作方式的產(chǎn)品。Teper在Microsoft服務(wù)已有30年,并在Twitter上積極分享有關(guān)Microsoft Teams的更新。此前的職務(wù)包括企業(yè)戰略公司副總裁。
Jeff Teper和他的同事們有一個(gè)遠見(jiàn)卓識,他們希望創(chuàng )建一種可以與Facebook的Google Chat,Slack和Workplace等產(chǎn)品競爭的協(xié)作工具。如今,Jeff對創(chuàng )新和轉型的承諾已幫助微軟成為全球協(xié)作技術(shù)的主要提供商之一。根據Teper的說(shuō)法,他之所以加入Microsoft,是因為他相信通過(guò)正確的技術(shù)平臺可以增強他人的能力。
Javed Khan
思科協(xié)作團隊的高級副總裁兼總經(jīng)理Javed Khan領(lǐng)導了思科世界領(lǐng)先的協(xié)作業(yè)務(wù)。這個(gè)獨特的平臺包括用于團隊,會(huì )議,呼叫,會(huì )議室和聯(lián)絡(luò )中心的Webex產(chǎn)品組合。Javed致力于開(kāi)發(fā)改變世界的協(xié)作體驗,這使他成為該領(lǐng)域的真正創(chuàng )新者。

Javed之前在Cisco擔任過(guò)的職務(wù)包括擔任Cloud Calling業(yè)務(wù)的總經(jīng)理和副總裁。Khan和他的團隊負責產(chǎn)品管理的執行,合作伙伴運營(yíng)以及Cisco Cloud產(chǎn)品組合的更多工作。Javed在基于云的解決方案中也起著(zhù)至關(guān)重要的作用。
在領(lǐng)導該團隊進(jìn)行云呼叫之前,Javed管理著(zhù)Webex業(yè)務(wù)會(huì )議部門(mén),他的團隊負責各種變革性計劃,包括開(kāi)發(fā)單一的會(huì )議架構平臺和Webex體驗的現代化。Khan成功地晉升為數字協(xié)作和通信領(lǐng)域的創(chuàng )新者和先驅。
Javed為思科環(huán)境帶來(lái)了20多年的經(jīng)驗和產(chǎn)品領(lǐng)導地位。加入思科之前,他還曾擔任賽門(mén)鐵克消費者安全產(chǎn)品和企業(yè)解決方案副總裁。Khan還擁有計算機科學(xué)碩士學(xué)位以及UCLA安德森管理學(xué)院的MBA學(xué)位。
Julien Codorniou
Julien Codorniou是Facebook Workplace的副總裁,負責照顧公司的業(yè)務(wù)和合作伙伴團隊。在他的領(lǐng)導下,Workplace支持從Booking.com到Walmart,Spotify和ServiceNow等公司的500萬(wàn)付費用戶(hù)。

Julien于2011年加入Facebook團隊,在全球平臺合作伙伴環(huán)境中工作了五年。他于2015年開(kāi)始在Facebook擔任Workplace副總裁的旅程。在獲得Facebook經(jīng)驗之前,Julien開(kāi)始了他的金融職業(yè)生涯。在加入Facebook之前,他是Microsoft業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)總監,負責處理BizSpark活動(dòng)。
多年來(lái),Julien必須向全球許多領(lǐng)先的公司提供強大的見(jiàn)解,幫助他們克服挑戰和界限。自2012年以來(lái),他一直擔任法國世界報(Le Monde)法國媒體集團的董事。Julien甚至與他人合著(zhù)了《The Keloo.com》的成功故事,使自己因知名作家而出名。
Julien的職業(yè)生涯始于金融碩士學(xué)位。如今,這位Facebook思想領(lǐng)袖是負責使Facebook Workplace成為協(xié)作和業(yè)務(wù)溝通的領(lǐng)先解決方案的創(chuàng )新者之一。在Facebook之前,他與其他許多公司合作的豐富經(jīng)驗為他提供了當今獨特的業(yè)務(wù)方法。
Eric Yuan
Eric Yuan是全球創(chuàng )新者和通信領(lǐng)域的領(lǐng)導者,是Zoom Video Communications的開(kāi)創(chuàng )性首席執行官。Eric于2011年創(chuàng )立Zoom,旨在為公司提供更多創(chuàng )新的合作方式。Zoom今天提供的視頻優(yōu)先的統一通信平臺繼續改變著(zhù)全球企業(yè)之間的聯(lián)系方式。

在創(chuàng )立Zoom之前,Eric曾擔任Cisco工程部門(mén)副總裁,負責Cisco協(xié)作軟件的開(kāi)發(fā)。Eric還是Webex的工程副總裁,這是協(xié)作領(lǐng)域中另一個(gè)市場(chǎng)領(lǐng)先的名字。在1997年至2011年之間,Eric設法將其團隊從10名工程師發(fā)展到全球800多名工程師。
Eric與Zoom的愿景是創(chuàng )建一個(gè)協(xié)作環(huán)境,使人們可以通過(guò)視頻完成更多工作。該公司可靠且創(chuàng )新的通訊平臺可在移動(dòng)設備,電話(huà)和臺式機上提供語(yǔ)音,網(wǎng)絡(luò )研討會(huì ),會(huì )議和聊天功能的組合。Eric具有遠見(jiàn)的領(lǐng)導才能使他獲得了企業(yè)技術(shù)界最具影響力的人物之一的頭銜。
根據Glassdoor的說(shuō)法,Eric還在2018年成為美國一家大型公司的第一大首席執行官,并且是北加州地區的年度EY企業(yè)家。到2019年,Eric進(jìn)入了彭博全球業(yè)務(wù)格局創(chuàng )新者50強。Yuan是11項已發(fā)布專(zhuān)利和20項未決專(zhuān)利的發(fā)明者,他一直在尋找通過(guò)交流改變世界的新方法。
Stewart Butterfield
Stewart Butterfield出生于Dharma Jeremy Butterfield,是舉世聞名的協(xié)作平臺Slack的聯(lián)合創(chuàng )始人兼首席執行官。在過(guò)去的20年中,Stewart一直是致力于改變環(huán)境的技術(shù)領(lǐng)導者,設計師和企業(yè)家。當Stewart和他的團隊于2013年推出Slack時(shí),它改變了員工保持聯(lián)系的方式。

Slack是用于消息傳遞和基于渠道的通信平臺之一。數百萬(wàn)人依靠Slack進(jìn)行團隊調整。Slack并不是Stewart Butterfield所創(chuàng )造的第一個(gè)創(chuàng )新。2013年,他與人共同創(chuàng )立了圖像共享和社交網(wǎng)絡(luò )公司Flickr。Butterfield的工作幫助Flickr成為最廣泛的全球Web服務(wù)之一。
多年來(lái),Stewart的遠見(jiàn)卓識和創(chuàng )新贏(yíng)得了無(wú)數贊譽(yù)。根據《時(shí)代》雜志,他成為了世界上最有影響力的人之一。根據《商業(yè)周刊》的報道,Butterfield也是前50名領(lǐng)導人之一。Butterfield還在2009年與他人共同創(chuàng )立了一家名為T(mén)iny Speck的公司,該公司開(kāi)發(fā)了一款多人游戲Glitch。
Stewart擁有劍橋大學(xué)的哲學(xué)碩士學(xué)位和維多利亞大學(xué)的哲學(xué)學(xué)士學(xué)位。如今,Butterfield負責通過(guò)創(chuàng )新和演進(jìn)功能不斷朝著(zhù)正確方向發(fā)展Slack提供的協(xié)作空間。
Jim Chirico
Avaya的首席執行官兼總裁Jim Chirico是他所在領(lǐng)域的鼓舞人心的人物。作為Avaya的負責人,他指導公司不斷創(chuàng )建完整的通信和協(xié)作解決方案。Avaya致力于在現代工作場(chǎng)所中帶來(lái)更好的體驗,提高生產(chǎn)力并改善財務(wù)績(jì)效。

Chirico于2008年加入Avaya,擔任首席運營(yíng)官兼全球銷(xiāo)售主管。如今,Chirico擔任總裁兼首席執行官,負責領(lǐng)導Avaya走向數字化轉型的未來(lái),并為客戶(hù)創(chuàng )造更好的價(jià)值。Jim從Seagate Technology公司來(lái)到Avaya。Chirico在Seagate擔任開(kāi)發(fā)與制造以及全球運營(yíng)的執行副總裁。
Chirico的職業(yè)生涯始于1980年的創(chuàng )新技術(shù)和通信領(lǐng)域,在那里他與市場(chǎng)領(lǐng)導者IBM一起工作了18年。Jim在IBM的旅程使他擔任了許多管理職務(wù)。他通過(guò)完成公司任務(wù)和擔任生產(chǎn)線(xiàn)領(lǐng)導的機會(huì )而最終晉升成為制造主管和站點(diǎn)總經(jīng)理。
Chirico擁有普羅維登斯學(xué)院的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)學(xué)士學(xué)位,如今已成為溝通和協(xié)作領(lǐng)域最知名的專(zhuān)業(yè)人士之一。Chirico的領(lǐng)導層帶領(lǐng)Avaya經(jīng)歷了第11章的破產(chǎn)并進(jìn)入了一個(gè)新時(shí)代。
Mary T. McDowell
領(lǐng)先的通訊公司Mitel的總裁兼首席執行官Mary T. McDowell在這一領(lǐng)域有著(zhù)令人難以置信的歷史。McDowell擁有超過(guò)30年的經(jīng)驗,負責制定Mitel全球戰略并引領(lǐng)業(yè)務(wù)走向成功。Mary在經(jīng)營(yíng)私營(yíng)和上市公司方面的豐富經(jīng)驗使她對如何在消費者,企業(yè)和技術(shù)領(lǐng)域實(shí)現驚人的轉型有著(zhù)深刻的了解。

在加入Mitel之前,Mary曾擔任Polycom的首席執行官,幫助該公司在2016年過(guò)渡到私人企業(yè)。McDowell還在2018年成功將Polycom出售給Plantronics時(shí)扮演了關(guān)鍵角色。兩家公司現在是“Poly”。
此前,Mary在多個(gè)職位上獲得了市場(chǎng)領(lǐng)導者的共識。她曾是Siris Capital私募股權公司的執行合伙人,以及諾基亞的執行副總裁,協(xié)助諾基亞公司進(jìn)行了150億美元的功能電話(huà)業(yè)務(wù)。Mary還監督應用程序商店和開(kāi)發(fā)人員組織,并在Compaq Computer和Hewlett Packard擔任高級職位。
目前,除了在Mitel擔任職務(wù)外,Mary還擔任Autodesk軟件公司的董事會(huì )成員,扮演著(zhù)至關(guān)重要的角色。McDowell還是非營(yíng)利組織的董事會(huì )成員,該委員會(huì )致力于支持提高婦女的商業(yè)地位,該委員會(huì )由200名成員組成。
Vik Verma
Vik(Vikram)Verma創(chuàng )新型云通信公司8×8的首席執行官,幫助全球超過(guò)100萬(wàn)個(gè)企業(yè)在眾多分散的位置進(jìn)行協(xié)作和交流。Vik于2012年1月以8×8的董事會(huì )成員的身份開(kāi)始了他的職業(yè)生涯,而今天他仍然是董事會(huì )成員。

Verma是工程師出身,他通過(guò)RFID和基于云的技術(shù)業(yè)務(wù)Savi Technology開(kāi)始了他對技術(shù)領(lǐng)域的冒險。Vik在Savi任職期間既是首席運營(yíng)官還是首席執行官。此后,Verma擔任洛克希德·馬丁公司Savi集團總裁,然后擔任同一業(yè)務(wù)的戰略風(fēng)險開(kāi)發(fā)總裁。
如今,Vik Verma的發(fā)明擁有八項專(zhuān)利,在世界經(jīng)濟論壇提到的40個(gè)同行中被授予“技術(shù)先鋒”的稱(chēng)號。多年來(lái),Verma增強了他在技術(shù)和溝通方面的知識,同時(shí)也成為了鼓舞人心的領(lǐng)導者。他是Cambium Networks和佛羅里達理工學(xué)院的董事會(huì )成員。
許多行業(yè)專(zhuān)家一致認為,Vik Verma是8×8在聯(lián)絡(luò )中心和統一通信市場(chǎng)上令人印象深刻的市場(chǎng)領(lǐng)導地位的驅動(dòng)靈感。Verma還通過(guò)投資破壞性概念(例如人工智能,數據分析和機器學(xué)習)來(lái)幫助8×8保持領(lǐng)先地位。
Jack Chen
Jack Chen是阿爾卡特朗訊(Alcatel-Lucent Enterprise)背后的鼓舞人心的領(lǐng)導者和首席執行官。ALE是通信和技術(shù)市場(chǎng)中的市場(chǎng)領(lǐng)先公司之一。該公司專(zhuān)門(mén)為通訊,協(xié)作和創(chuàng )新提供最先進(jìn)的解決方案。近年來(lái),ALE還開(kāi)始在UCaaS之外進(jìn)行投資,同時(shí)也在CCaaS和CPaaS的工具上進(jìn)行投資。

Jack Chen于2016年加入阿爾卡特朗訊企業(yè),擁有25年的電信行業(yè)經(jīng)驗。作為一位久經(jīng)考驗的領(lǐng)導者和行業(yè)資深人士,Jack是重組和轉型業(yè)務(wù)運營(yíng)的專(zhuān)家。在擔任首席執行官期間,Jack成功地幫助ALE公司發(fā)展成為新的數字環(huán)境中的創(chuàng )新者。
在成為阿爾卡特朗訊企業(yè)有限公司首席執行官之前,Jack曾擔任阿爾卡特朗訊亞太地區無(wú)線(xiàn)業(yè)務(wù)負責人和ASB執行副總裁。Chen還曾擔任阿爾卡特品牌移動(dòng)無(wú)線(xiàn)電業(yè)務(wù)的全球首席運營(yíng)官,還曾擔任上海貝爾阿爾卡特公司總裁兼首席運營(yíng)官。
Chen擁有安特衛普大學(xué)(University of Antwerp)的MBA學(xué)位,在當今的技術(shù)領(lǐng)域頗具實(shí)力。在他敬業(yè)的團隊的幫助下,Jack將ALE保持在通訊領(lǐng)域的最前沿,并協(xié)助品牌探索客戶(hù)成功和業(yè)務(wù)發(fā)展的新機會(huì )。
統一通信中的思想領(lǐng)袖
隨著(zhù)統一通信和協(xié)作空間的不斷變革,其思想領(lǐng)袖也將不斷發(fā)展。新的創(chuàng )新者和有遠見(jiàn)的專(zhuān)業(yè)人員一直在進(jìn)入這一領(lǐng)域。即使是現在,音頻和視頻對話(huà)領(lǐng)域的專(zhuān)家也開(kāi)始在UC市場(chǎng)中為自己開(kāi)拓空間。從現在開(kāi)始的一年后,我們無(wú)法預測誰(shuí)將成為UC最具啟發(fā)性的人物。
目前,這只是我們排名前十的統一通信專(zhuān)家集合,是根據他們對當前行業(yè)的貢獻以及他們在主題演講,活動(dòng)以及與世界各地通信專(zhuān)家的互動(dòng)中提供的有益見(jiàn)解而選出的。
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