幫助企業(yè)加速數字化轉型的云通信全球領(lǐng)導者Vonage (Nasdaq: VG)已被全球領(lǐng)先的物聯(lián)網(wǎng)人工智能(AIoT)平臺Tuya選中，用來(lái)為其全球用戶(hù)增強最終用戶(hù)客戶(hù)體驗和互動(dòng)。

　　借助AI+IoT解決方案，Tuya使制造商、品牌、OEM和零售連鎖店能夠將產(chǎn)品轉變?yōu)橹悄茉O備和系統。該公司提供一站式解決方案，包括硬件訪(fǎng)問(wèn)、云服務(wù)和應用開(kāi)發(fā)，支持500多種產(chǎn)品類(lèi)別，并已部署了9萬(wàn)多種智能產(chǎn)品。總部位于中國的Tuya還在美國、德國、印度、日本等海外國家/地區開(kāi)展業(yè)務(wù)并設有區域總部，在190多個(gè)國家擁有逾18萬(wàn)客戶(hù)。

　　Vonage API讓開(kāi)發(fā)者可以直接在其現有應用和設備中輕松地增強和構建智能而直觀(guān)的客戶(hù)體驗。Tuya正利用Vonage SMS API幫助品牌商在其智能家居產(chǎn)品中加入即時(shí)通知功能。嵌入在Tuya平臺中的Vonage SMS API可提供及時(shí)的自動(dòng)通知，以確保最終用戶(hù)獲得無(wú)縫體驗，從快速、簡(jiǎn)便的登錄過(guò)程到客戶(hù)支持等等。Tuya還使用Vonage來(lái)提供一次性密碼(OTP)登錄和注冊解決方案，以實(shí)現安全智能設備和系統的創(chuàng )建。

　　Tuya亞太區總經(jīng)理Ross Luo表示：“我們致力于幫助品牌商們輕松地增強其平臺和構建IoT系統。嵌入在我們智能IoT平臺中的Vonage SMS API使Tuya能夠為智能產(chǎn)品提供即時(shí)通知功能和身份驗證解決方案。這使得品牌商可以創(chuàng )建安全的產(chǎn)品并提供出色的客戶(hù)支持，同時(shí)降低業(yè)務(wù)成本。”

　　根據Transforma Insights的數據，2019年處于活躍狀態(tài)的IoT設備為76億臺。預計到2030年，這一數字將增長(cháng)到241億，其中消費類(lèi)設備遙遙領(lǐng)先，在所有連接中的占比達到65%1。亞太地區有望成為最大的區域性智能家居市場(chǎng)，2030年的市場(chǎng)規模將達到1159億美元2。

　　Vonage高級副總裁兼亞太區總經(jīng)理Sunny Rao表示：“提供出色的客戶(hù)體驗因為高額的SMS費用和可能導致發(fā)送失敗的微弱網(wǎng)絡(luò )信號而成為了一項挑戰。無(wú)論客戶(hù)身在何處，企業(yè)都需要一種快速而有效的方式與客戶(hù)溝通。Vonage的SMS API能夠快速、可靠地將消息發(fā)送到任何具有SMS功能的設備上，從而減少消息發(fā)送失敗所導致的成本，并使企業(yè)能夠有效地與全球客戶(hù)進(jìn)行溝通。”

　　Ross Luo在最近Vonage 舉辦的亞太區Convo 虛擬峰會(huì )上的發(fā)言分享了Tuya是如何利用Vonage加強客戶(hù)互動(dòng)的。Vonage通信平臺能將完全可編程的API集成到現有產(chǎn)品中。Vonage平臺擁有逾100萬(wàn)注冊開(kāi)發(fā)者，為亞太市場(chǎng)和全球企業(yè)提供了強大的功能和靈活性，讓他們可以將多種通信渠道——視頻、語(yǔ)音、聊天、消息傳遞、電子郵件和驗證——集成到其應用、產(chǎn)品和工作流程中，從而在其行業(yè)中創(chuàng )建新的范例。借助其合作伙伴，Vonage平臺為亞太及全球客戶(hù)提供了卓越的支持。

　　如需了解有關(guān)Vonage的更多信息，請訪(fǎng)問(wèn)www.vonage.com或www.vonagebusiness.com。

　　全球云通信領(lǐng)導者Vonage, (Nasdaq:VG)致力于幫助企業(yè)加速其數字化轉型。Vonage的完全可編程的通信服務(wù)平臺可以將視頻、語(yǔ)音、聊天、消息和驗證集成到現有產(chǎn)品、工作流程和系統中。完全可編程的Vonage統一通信和聯(lián)絡(luò )中心應用構建自Vonage平臺，它使公司能夠轉變他們在辦公室或任何地方的通信和操作方式，從而提供極大的靈活性和確保業(yè)務(wù)連續性。

　　Tuya提供全球領(lǐng)先的AI+IoT平臺，幫助制造商、品牌、OEM和零售連鎖店實(shí)現產(chǎn)品的智能化。該平臺提供硬件訪(fǎng)問(wèn)、云服務(wù)和應用開(kāi)發(fā)。Tuya還幫助品牌提升其技術(shù)和商業(yè)模式，使他們能夠交付智能設備來(lái)滿(mǎn)足消費者需求。Tuya為190多個(gè)國家的逾18萬(wàn)客戶(hù)提供服務(wù)，助力9萬(wàn)多種產(chǎn)品（包括照明、電器和監控設備）。Tuya開(kāi)展國際化運營(yíng)，在中國、美國、德國、日本和印度設有地區總部。Tuya云通過(guò)其五個(gè)全球數據中心每天處理超過(guò)4000萬(wàn)次AI語(yǔ)音交互。