人物簡(jiǎn)介：
何嘉偉，熱愛(ài)客戶(hù)服務(wù)與呼叫中心行業(yè)，9年客戶(hù)服務(wù)工作經(jīng)驗，8年呼叫中心管理工作經(jīng)驗。現任廣東誠伯信息有限公司市場(chǎng)總監職務(wù)，直管服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)部、市場(chǎng)部、分公司。
工作中涉及市場(chǎng)拓展以及對專(zhuān)業(yè)客戶(hù)服務(wù)外包的管理，下轄團隊超過(guò)600人，服務(wù)范圍包括有勞務(wù)外派、呼入類(lèi)/呼出營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)業(yè)務(wù)外包、物理座席租用、離岸業(yè)務(wù)外包服務(wù)等多種客戶(hù)服務(wù)模式的運營(yíng)管理。
管理方式具創(chuàng )新性，注意團隊氛圍與團隊能力提升，倡導學(xué)習型團隊，擅長(cháng)打造具有特色的管理團隊。
工作信念是：持續進(jìn)步、追求卓越。工作過(guò)程中，注重管理方式創(chuàng )新性、管理流程建設與執行，注意團隊氛圍與團隊能力提升，倡導學(xué)習型團隊。
