人物簡(jiǎn)介：
崔鑫，廣東移動(dòng)客戶(hù)服務(wù)（廣州）中心VIP熱線(xiàn)服務(wù)室室經(jīng)理。擁有超過(guò)8年在國內一流客服中心內任職的運營(yíng)管理經(jīng)驗，先后從事服務(wù)運營(yíng)分析與支撐、客戶(hù)投訴服務(wù)管理、VIP熱線(xiàn)運營(yíng)管理及呼叫中心資源調度等；具有豐富的項目管理及大團隊管理經(jīng)驗，曾獲美國PMP認證，負責及參與20余項企業(yè)重要咨詢(xún)項目，其中10余次獲集團、省公司創(chuàng )新獎，發(fā)表20余篇重要觀(guān)點(diǎn)文章；10余次獲省市公司年度先進(jìn)工作者、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員等，現帶領(lǐng)500余人的團隊。
