騰訊公司董事局主席兼CEO馬化騰（騰訊科技配圖）
5月7日，2013全球移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì )今日召開(kāi)，騰訊公司董事局主席兼CEO馬化騰被安排在最后一個(gè)對話(huà)環(huán)節，雖已接近下午的下班時(shí)間，但現場(chǎng)仍舊座無(wú)虛席。
一場(chǎng)由央視名嘴陳偉鴻主持，包括姜奇平在內的一批業(yè)界公知同時(shí)被請到臺上作為互動(dòng)嘉賓。在大會(huì )接近尾聲時(shí)，李連杰加入對話(huà)，談及微信救災、微信公益，再次掀起一輪高潮。
以下是騰訊科技總結的精彩要點(diǎn)：
馬化騰：微信承載了騰訊國際化的機會(huì )
馬化騰在回應主持人“微信成就騰訊國際化夢(mèng)想”觀(guān)點(diǎn)時(shí)表示：“一半一半機會(huì )，并不能說(shuō)我很有信心。”
馬化騰表示，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)給了包括中國在內的亞洲國家互聯(lián)網(wǎng)公司千載難逢的機會(huì )。“我們第一次不僅可以站在同一起跑線(xiàn)，甚至還領(lǐng)先于美國的互聯(lián)網(wǎng)巨頭。當我們看到Facebook可能也遇到我們過(guò)去遇到的問(wèn)題，就是要轉向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)候，有PC的資產(chǎn)牽絆著(zhù)。Facebook應該可以做得更好，還有很多的改進(jìn)空間。”
馬化騰還比較了美國與亞洲公司移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的不同之處：美國一些公司的產(chǎn)品非常成功，但更偏向于通信。亞洲國家的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)把通信、社交、平臺化三者一體，在全球是一個(gè)創(chuàng )新。將三者最快串起來(lái)的是微信，微信引入了朋友圈、公共賬號的平臺化模式，是全球第一個(gè)。
“我們甚至覺(jué)得，未來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)世界是不是可以不需要域名了，不需要注冊一個(gè)網(wǎng)址，只需要有一個(gè)號碼，用二維碼一掃，所有的服務(wù)都可以提供。”馬化騰說(shuō)。
不過(guò)，馬化騰對上述機會(huì )也有一些懷疑。“難道這么好的創(chuàng )新機會(huì )就落在我們家，落在中國嗎？我們有時(shí)候在懷疑這是真的，還是假的。在前不久我們去廣州跟微信團隊張小龍暢談的時(shí)候，我們談到這一點(diǎn)都很興奮，我們好像發(fā)現了新的大陸，發(fā)現了新元素，發(fā)現了新科技。但是又懷疑有沒(méi)有這樣的能耐，有沒(méi)有這樣的科技水平承擔這樣的可能性。我覺(jué)得有夢(mèng)想就是很好的開(kāi)始，我們希望有機會(huì )在這個(gè)地方做創(chuàng )新。”
馬化騰：騰訊拿到的是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)站臺票
主持人向馬化騰提問(wèn)：“很多人要擁抱移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，不是我們不知道這個(gè)時(shí)代來(lái)臨了，而是為什么每次都抱一個(gè)空，而你能抱一個(gè)滿(mǎn)懷，這到底是靠什么樣的直覺(jué)或者是判斷，或者是能力？”
馬化騰回答說(shuō)，騰訊也曾抱空很多東西，包括早年的電子商務(wù)、搜索。騰訊最早、最擅長(cháng)的業(yè)務(wù)是即時(shí)通訊和網(wǎng)絡(luò )社區，因此轉向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)，理所當然最敏感。
“坦白說(shuō)也驚出了一身冷汗。不管你在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大浪潮面前有多強，稍微疏忽，也許是一個(gè)月可能就翻船了。不要看很多公司好像很大、很強，其實(shí)都可能是不堪一擊的，所以要報著(zhù)對行業(yè)演變的敬畏之心，戰戰兢兢地做好每一件事情，把服務(wù)做好。”馬化騰說(shuō)。
外界評價(jià)騰訊已拿到了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的船票。對此，馬化騰表示，這是外界給騰訊封的船票，自己覺(jué)得還是很擔憂(yōu)，因為僅僅是個(gè)站臺票。你能不能坐到終點(diǎn)？不知道。是一個(gè)人上去了，還是一個(gè)團隊上去了？不知道。有很多人往上擠，是和睦相處，還是最后打起來(lái)了？也不知道。
“我們對未來(lái)充滿(mǎn)了未知，但我們仍然很有激情、有興趣去探索。我覺(jué)得它的美好之處在于它的未知，這個(gè)行業(yè)是蓬勃發(fā)展的行業(yè)，很多人都有機會(huì )一起上這條船。”馬化騰說(shuō)。
馬化騰：微信與手機QQ非替代關(guān)系 將差異化發(fā)展
馬化騰透露，微信與手機QQ一開(kāi)始沒(méi)有太大的區別，微信最初導入的關(guān)系鏈全部是QQ關(guān)系。而人們的手機里面存在龐大的、真實(shí)的關(guān)系鏈，即通信關(guān)系鏈。微信讓手機通信關(guān)系鏈和積累了十幾年的互聯(lián)網(wǎng)關(guān)系鏈融合起來(lái)，形成了更加豐富、更加實(shí)名化的關(guān)系鏈，這是微信和QQ最大的區別。
微信和QQ第二個(gè)區別是語(yǔ)音通信。過(guò)去QQ沒(méi)有語(yǔ)音通信功能，全部靠打字。語(yǔ)音通信讓微信的體驗與傳統手機QQ有很大的區別。
馬化騰表示，過(guò)去手機QQ動(dòng)作之所以慢了，最大問(wèn)題是組織架構問(wèn)題，QQ、QQ空間、手機QQ在三個(gè)不同的事業(yè)部，做一件事情把幾個(gè)產(chǎn)品捏合起來(lái)很困難。自從騰訊做了組織架構調整后，解決了上述問(wèn)題。“不能怪產(chǎn)品做不好，而是沒(méi)把組織理順。”
馬化騰表示，手機QQ產(chǎn)品線(xiàn)已全部梳理一遍，和微信差異化競爭。二者不是相互替代關(guān)系，而是自我更新。他還透露，手機QQ活躍賬號接近微信的兩倍。
馬化騰還透露，關(guān)注可穿戴智能設備的機會(huì )，包括手表、手鐲、眼鏡，未必是直接去做，但是會(huì )關(guān)注其中的體驗怎么與騰訊的服務(wù)相結合。
馬化騰重申微信不會(huì )收費
面對此前沸沸揚揚的微信收費話(huà)題，馬化騰透露，出差時(shí)在飛機場(chǎng)的安檢環(huán)節還被安檢員追問(wèn)微信是否要收費。他重申，微信絕對不會(huì )向用戶(hù)收費。
馬化騰表示，騰訊本身是不善于炒作的公司，不可能運作這個(gè)話(huà)題。而且，對于涉及到的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商和運營(yíng)商的關(guān)系，他認為應該是水乳交融的關(guān)系和合作共贏(yíng)的關(guān)系。長(cháng)遠看，雙方合作的空間會(huì )越來(lái)越大。
馬化騰表示，關(guān)于運營(yíng)商信令成本問(wèn)題不是靠一家兩家可以解決的。只有運營(yíng)商、設備商、手機終端廠(chǎng)商和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商四方合作，這個(gè)問(wèn)題才能迎刃而解。他透露，騰訊已經(jīng)和運營(yíng)商的測試部門(mén)在合作，解決只是一個(gè)時(shí)間問(wèn)題。
