Segre富有創(chuàng )新力和領(lǐng)導力,帶領(lǐng)Genesys快速發(fā)展為硅谷最大的私有軟件公司,并因此獲得本次提名
領(lǐng)先的客戶(hù)體驗和聯(lián)絡(luò )中心解決方案提供商Genesys(www.genesys.com
2014年安永企業(yè)家獎旨在表彰那些在創(chuàng )新、財務(wù)業(yè)績(jì)及對企業(yè)和社區的個(gè)人貢獻等方面表現突出、成績(jì)卓著(zhù)的企業(yè)家。獲獎?wù)哂瑟毩⒃u審團從100多個(gè)提名中選出。獲獎?wù)呙麊螌⒂?月10日星期二在圣荷西費爾蒙特酒店舉辦的表彰典禮上公布。
Genesys首席執行官Paul Segre表示:“自2012年成功收購Genesys以來(lái),我們實(shí)施了更加積極的發(fā)展戰略,實(shí)現了收入和息稅前利潤(EBIT)的創(chuàng )紀錄增長(cháng)。我們還順利完成了八次收購,同時(shí)建立了業(yè)內最大的云呼叫中心業(yè)務(wù)。能夠在這支優(yōu)秀的創(chuàng )業(yè)團隊中工作并成功入選這份獲獎?wù)咦罱K名單,我感到非常榮幸。”
Genesys是全球多渠道客戶(hù)體驗和聯(lián)絡(luò )中心解決方案的領(lǐng)導者,在全球80個(gè)國家擁有4500多家客戶(hù),軟件支持聯(lián)絡(luò )中心、前臺和后臺辦公室每天處理逾億次互動(dòng)。財富100強企業(yè)中的六成都是Genesys的客戶(hù),包括阿斯利康制藥、寶潔公司、Marketo和Ticketmaster。
關(guān)于Genesys總裁兼首席執行官Paul Segre
自2007年擔任Genesys總裁兼首席執行官以來(lái),Segre帶領(lǐng)公司實(shí)現了高達兩位數的連年增長(cháng),包括2012年達6.1億美元的創(chuàng )紀錄收入和2013年超過(guò)30%的收入增長(cháng)。Segre于2002年加入Genesys,擔任首席技術(shù)官,負責生產(chǎn)管理和工程工作。2004年開(kāi)始擔任首席運營(yíng)官,負責銷(xiāo)售、服務(wù)和支持工作。從2002年到2011年,Paul在阿爾卡特朗訊擔任一系列管理職務(wù),包括應用部總裁一職,而Genesys曾是該部門(mén)的一部分。在這段時(shí)間里,他帶領(lǐng)全球團隊將收入提升至29億多美元。在去Genesys之前,Paul曾在DSC、貝爾實(shí)驗室和AT&T 網(wǎng)絡(luò )系統擔任高級職務(wù),負責戰略、業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)以及運營(yíng)支持系統開(kāi)發(fā)等工作。他擁有斯坦福大學(xué)數學(xué)科學(xué)學(xué)士學(xué)位和運營(yíng)研究碩士學(xué)位。
關(guān)于安永年度企業(yè)家獎
安永年度企業(yè)家獎是全球最負盛名的企業(yè)家獎項。與其它商業(yè)獎項不同,安永企業(yè)家獎不僅在不同國家或地區頒發(fā),其獨特之處在于得獎?wù)邔⒋砥渌鶎賴(lài)一虻貐^角逐由安永國際主辦的安永全球企業(yè)家獎,以表?yè)P其管理能力、領(lǐng)導才能、卓識及成就。現在該獎項已擴展至60個(gè)國家、145個(gè)城市,歷年來(lái)全球最成功及最富創(chuàng )新精神的杰出企業(yè)家們獲此殊榮。
關(guān)于Genesys
Genesys是領(lǐng)先的多渠道客戶(hù)體驗和聯(lián)絡(luò )中心解決方案提供商。在全球80個(gè)國家擁有4500多家客戶(hù),軟件支持聯(lián)絡(luò )中心、前臺和后臺辦公室每天處理逾億次互動(dòng)。Genesys惠及所有接觸點(diǎn)和渠道,為每一次互動(dòng)中提供持續連貫、無(wú)縫和個(gè)性化的體驗,支持客戶(hù)實(shí)現最完美的客戶(hù)服務(wù)。