2021 年 11 月 20 日，WICC 廣州聚焦社交泛娛樂(lè )出海話(huà)題，緊扣 Z 世代和元宇宙的時(shí)代脈搏，揭秘了時(shí)代變局下，開(kāi)發(fā)者需要的體系化裝備及其正確打開(kāi)方式。
在高峰論壇中，融云聯(lián)合創(chuàng )始人兼 CTO 楊攀通過(guò)《通信服務(wù)生態(tài)進(jìn)化 社交泛娛樂(lè )出海新引擎》的主題分享，明確了開(kāi)發(fā)者需要的通信云服務(wù)“六化”能力--全球化、合規化、全棧化、場(chǎng)景化、模塊化、集成化，為開(kāi)發(fā)者的社交泛娛樂(lè )出海備好了“裝備”。
楊攀在 WICC 廣州發(fā)表主題演講
融云提倡的開(kāi)發(fā)者服務(wù)生態(tài)
NO.1 全球化
如果從技術(shù)視角來(lái)看全球化，面對社交泛娛樂(lè )出海的開(kāi)發(fā)者，通信云服務(wù)商往往被要求在“IM+RTC”基礎能力之上，提供優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò )傳輸能力，支撐“爽爆”的用戶(hù)體驗。
融云在全球部署了數千個(gè)動(dòng)態(tài)加速節點(diǎn)，在國內以及新加坡、北美等地均設有數據中心，可支撐全球 233 個(gè)國家和地區的互通互聯(lián)。目前，融云的全球通信網(wǎng)已迭代至 3.0 版，基于 Anycast 的一體化加速網(wǎng)，攻克了網(wǎng)絡(luò )連通率、數據傳輸延時(shí)、網(wǎng)絡(luò )抖動(dòng)、網(wǎng)絡(luò )覆蓋率、數據的實(shí)時(shí)監控、QoS 質(zhì)量監測等多個(gè)技術(shù)難題，提供堪比運營(yíng)商級別的網(wǎng)絡(luò )傳輸能力和通信質(zhì)量。
NO.2 合規化
融云通過(guò)五方面內容來(lái)闡釋合規化，分別是：個(gè)人隱私、數據安全、數據主權、內容安全和通信安全。
開(kāi)發(fā)者服務(wù)生態(tài)-合規化
- 「個(gè)人隱私」保護，中國有《信息安全技術(shù)個(gè)人信息安全規范》，在海外，歐洲的 GDPR、美國的 CCPA 和 HIPAA，也都對個(gè)人隱私保護提出了明確要求。作為通信云服務(wù)商，融云提供的底層服務(wù)均符合這些法律法規的相關(guān)要求。
- 「數據安全」強調運營(yíng)者對數據的存儲和流轉的處理。首先是杜絕數據泄漏。其次，無(wú)論國內還是國外，數據的存儲、流動(dòng)和傳播，必須符合相關(guān)法律法規的要求。融云在數據安全方面已取得包括 ISO 國際認證在內的所有相關(guān)認證，遵循要求做到數據安全合規是融云始終秉持的原則。
- 「數據主權」大多會(huì )關(guān)注中國、美國和歐盟的法律，但是新加坡、越南等國家也相繼出臺了法律，開(kāi)發(fā)者需要足夠重視和充分研究。
- 「內容安全」主要指融云聯(lián)合專(zhuān)業(yè)合作伙伴為開(kāi)發(fā)者提供的內容審核和過(guò)濾能力，包括圖文音視，以及自定義的各種消息。在語(yǔ)言上，具備處理不同語(yǔ)種，以及各語(yǔ)種混搭內容的識別與審核能力。在審核模式上，能夠針對不同的業(yè)務(wù)模型部署不同的審核策略。
- 「通信安全」針對時(shí)有發(fā)生的第三方惡意破解事件，融云從身份登錄、鏈路安全，以及平臺管理等不同方面，提供了業(yè)內最完整的安全防護體系。
NO.3 全棧化
楊攀指出，對于全棧化能力的理解不應當只停留在技術(shù)側，單純看通信云廠(chǎng)商支持的平臺數量。而應當從開(kāi)發(fā)者的角度，深入了解開(kāi)發(fā)者不同的業(yè)務(wù)。
比如，跨平臺開(kāi)發(fā)會(huì )選擇 Flutter 和 React Native；游戲開(kāi)發(fā)會(huì )用 Unity；做私域，做引流，會(huì )用到各個(gè)平臺的小程序開(kāi)發(fā)；而做物聯(lián)網(wǎng)，則會(huì )選用 Linux。
也就是說(shuō)，只有理解不同業(yè)務(wù)所對應的不同技術(shù)選擇，PaaS 服務(wù)才能在不同技術(shù)棧上，針對性地提供相關(guān)能力，讓開(kāi)發(fā)者用起來(lái)更得心應手。
要做到這一點(diǎn)，并非易事。比如，為了實(shí)現音視頻 SDK 的高質(zhì)量兼容，需要在各種瀏覽器的不同版本上做適配。為此，融云在音視頻 SDK 每一次迭代中，都在這些平臺上進(jìn)行了大規模、完整的自動(dòng)化測試和驗證。
楊攀在 WICC 廣州發(fā)表主題演講
融云的通信云服務(wù)能力
NO.4 場(chǎng)景化
今年，融云在業(yè)內第一次提出了場(chǎng)景化 SDK 概念。根據不同場(chǎng)景，融云將自己的最佳實(shí)踐直接封裝成 SDK。語(yǔ)聊房、直播、呼叫三大場(chǎng)景化 SDK 橫空出世，開(kāi)發(fā)者無(wú)需自己再寫(xiě)代碼，直接調用 API 接口，就能以更少的時(shí)間成本，獲取更便捷、更高質(zhì)量的開(kāi)發(fā)實(shí)效。
例如：融云語(yǔ)聊房 SDK 2.0，為開(kāi)發(fā)者提供了標準且完整的語(yǔ)聊房功能。該產(chǎn)品在代碼層解決了跨房間連麥、麥位管理等最棘手的開(kāi)發(fā)問(wèn)題，讓開(kāi)發(fā)者不用再擔心諸如狀態(tài)不同步、麥位混亂等問(wèn)題。
融云直播 SDK，只需調用兩個(gè)接口，就可以啟動(dòng)一個(gè)業(yè)內標準的直播產(chǎn)品。產(chǎn)品內置了直播場(chǎng)景中主流的合流布局，支持相親、連麥、多人交友等直播場(chǎng)景的實(shí)現。
融云呼叫 SDK，同樣封裝了標準化的通話(huà)功能和業(yè)務(wù)邏輯，比如標準的撥通、呼叫功能，皆可在融云呼叫 SDK 中完整實(shí)現。
開(kāi)發(fā)者服務(wù)生態(tài)-場(chǎng)景化
NO.5 模塊化
紅包、表情、地圖、語(yǔ)音轉文字、翻譯等功能，對于 App 用戶(hù)體驗不可或缺。這些原非通信云廠(chǎng)商的專(zhuān)業(yè)范疇，融云對接了不止一家廠(chǎng)商，提供標準化接口給開(kāi)發(fā)者，讓開(kāi)發(fā)者可以根據自己的業(yè)務(wù)需求選擇接入不同的模塊。而且，美顏、美聲和白板等常用功能，融云還特別提供開(kāi)放接口，方便開(kāi)發(fā)者對接其他版本，為開(kāi)發(fā)者的應用集成提供了可擴展空間。
NO.6 集成化
對于一些復雜的數據對接和功能對接，單憑開(kāi)發(fā)者自己聯(lián)系，比較難以實(shí)現。這時(shí)，通常需要不同廠(chǎng)商之間的對接。
例如：在內接審核能力方面，如果開(kāi)發(fā)者自接，最大問(wèn)題是內容需先從通信云廠(chǎng)商接到開(kāi)發(fā)者自己的服務(wù)器，然后再轉接到審核服務(wù)器，中轉的過(guò)程將產(chǎn)生額外的成本和時(shí)延。審核后，會(huì )根據結果決定下一步動(dòng)作，一旦出現問(wèn)題，將關(guān)系到是否將音視頻流斷開(kāi)，是否將消息繼續下發(fā)等等后續動(dòng)作。
由通信云廠(chǎng)商直接與審核廠(chǎng)商對接好，這一審核能力轉變?yōu)橥ㄐ旁频膬冉芰Γ苊馍鲜鲋修D出現的成本和時(shí)延問(wèn)題，對消息流轉和下發(fā)可做出快速判斷。就這個(gè)意義而言，集成化也是通信云廠(chǎng)商一個(gè)得天獨厚的優(yōu)勢，開(kāi)發(fā)者的 App 完全可以依托通信云廠(chǎng)商的集成化服務(wù)來(lái)實(shí)現對業(yè)務(wù)的保駕護航。
開(kāi)發(fā)者應具備選擇“裝備”的能力
毋庸置疑，“裝備”是否齊全、好用，將關(guān)系到開(kāi)發(fā)者出海“作戰”的成敗。
在楊攀看來(lái)，所選服務(wù)需要做到三個(gè)“最”。
- 第一，穩定可靠是最基礎的要求。
- 第二，安全合規是最基本的保障。
- 第三，開(kāi)發(fā)成本要實(shí)現最高性?xún)r(jià)比。
楊攀最后總結道，“選擇通信云廠(chǎng)商，就要選擇一個(gè)能跟上你的業(yè)務(wù)發(fā)展步伐的廠(chǎng)商，當遇到問(wèn)題時(shí)，服務(wù)商能以最快的速度跟你一起去解決，一起去迭代版本和滿(mǎn)足需求。也就是說(shuō)，要選擇有能力跟你一起快速成長(cháng)的廠(chǎng)商。”
