后疫情時(shí)代，視頻會(huì )議作為遠程辦公內外溝通的重要工具，得以快速發(fā)展。其中，經(jīng)受住疫情考驗的“輕云會(huì )議”，已經(jīng)發(fā)展成為基于私有云的新型智能會(huì )議管理系統，是為政府機構提供包括統一通信、智能會(huì )議、客戶(hù)服務(wù)和協(xié)作終端的全系列產(chǎn)品。在“輕云會(huì )議”中，崤云視聯(lián)采用了融云的音視頻能力，雙方攜手打造了高清流暢的政府在線(xiàn)會(huì )議體驗。
“輕云會(huì )議”適用政府多個(gè)工作場(chǎng)景
在“輕云會(huì )議”中，崤云視聯(lián)以融云音視頻能力為核心，搭建了私有云音視頻通信平臺，借助通信網(wǎng)絡(luò )實(shí)時(shí)傳輸視頻、音頻，為三門(mén)峽市委市政府各部門(mén)提供了虛擬會(huì )議室，從微小會(huì )議室、中型會(huì )議室，到大型會(huì )議室，應有盡有，滿(mǎn)足了多人、多部門(mén)在線(xiàn)會(huì )議的交流需求。
融云賦能私有云視頻通信平臺
在視頻方面，支持H.264、H.265 視頻編解碼，可對會(huì )議關(guān)注點(diǎn)、亮點(diǎn)區域進(jìn)行AI解析，呈現出更為清晰的視覺(jué)效果；最高支持 1080P/60幀的分辨率，可按需向下進(jìn)行各種分辨率的切換；同時(shí)支持遠端圖像主副屏視頻在大小流之間按需切換，以減少硬件及網(wǎng)絡(luò )資源使用。
在音頻方面，支持PCMU、G.711A、G.711U、OPUS 音頻算法，具備回聲抵消、噪音抑制、自動(dòng)增益等處理功能，支持全向式MIC，能夠提供雙聲道立體聲音效。當會(huì )議進(jìn)行時(shí)，可實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)顯示麥克風(fēng)和音響的狀態(tài)，支持客戶(hù)端的混音操作。
為了能夠回溯整個(gè)會(huì )議過(guò)程，也便于未參會(huì )人員的回看，融云還提供音視頻的錄制功能，可單獨錄制音頻或視頻，支持多人合流錄制，并可將錄制內容存儲在本地服務(wù)器或云廠(chǎng)商端。同時(shí)，也支持主持人手機端的本地錄制及設備的本地存儲，為會(huì )議紀要的整理和存檔提供便利。
以在線(xiàn)會(huì )議功能為核心的“輕云會(huì )議”上線(xiàn)后，還在政府多個(gè)部門(mén)的辦公場(chǎng)景中發(fā)揮重要作用。
遠程業(yè)務(wù)培訓及技術(shù)指導
例如，通過(guò)“輕云會(huì )議”開(kāi)啟視頻通話(huà)功能，可以輕松進(jìn)行遠程技術(shù)指導，尤其是通過(guò)共享屏幕，可傳輸重要的技術(shù)文件，完成遠程的業(yè)務(wù)培訓；為了便于最終用戶(hù)操作，管理員還可利用“輕云會(huì )議”的系統設置，進(jìn)行可視化客戶(hù)服務(wù)，實(shí)現IE協(xié)同、PPT播放等功能；交警、稅務(wù)、工商、電信等單位的遠程監控，也離不開(kāi)“輕云會(huì )議”，在這些政府部門(mén)的服務(wù)大廳安裝“輕云會(huì )議”后，上級主管可隨時(shí)打開(kāi)遠程視頻，監看辦證大廳的現場(chǎng)情況，比如大廳秩序如何、工作人員服務(wù)如何等。
“輕云會(huì )議”作為智能會(huì )議管理系統，首先需要改變傳統視頻會(huì )議的諸多弊端，比如系統封閉、兼容性差等問(wèn)題，滿(mǎn)足用戶(hù)對在線(xiàn)會(huì )議安全自主可控、實(shí)時(shí)穩定互聯(lián)、接入便捷的三大需求。
融云的音視頻產(chǎn)品可以私有部署到政府用戶(hù)指定服務(wù)器，支持 SRTP 加密協(xié)議與自定義算法加密，確保政府內部通信安全。融云因安全這一特性，進(jìn)入了合作伙伴崤云視聯(lián)的視野。
崤云視聯(lián)還看重了融云通信云能力可靈活定制、進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)的合作機制，聯(lián)合融云將“輕云會(huì )議”打造成適用于政府工作場(chǎng)景的在線(xiàn)會(huì )議解決方案。在此過(guò)程中，融云還展現了穩定互聯(lián)、接入便捷等諸多特點(diǎn)，進(jìn)一步獲得了崤云視聯(lián)的信任。
在穩定互聯(lián)方面，融云支持音視頻多數據中心部署，通過(guò)融云全球通信網(wǎng)絡(luò )，支持不同網(wǎng)段的音視頻接入，做到多網(wǎng)互通。對于接入的會(huì )議設備，當鏈路不穩定時(shí)，融云提供抗丟包修復能力，即使視頻丟包高達40%，視頻圖像仍清晰流暢，無(wú)明顯卡頓、馬賽克等現象；當音頻丟包達80%時(shí)，聲音信號仍舊清晰流暢，確保會(huì )議能夠正常召開(kāi)。
如遇弱網(wǎng)環(huán)境，融云通過(guò)動(dòng)態(tài)調度最優(yōu)通信線(xiàn)路，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò )延時(shí)，可使語(yǔ)音延遲低于 200 ms，視頻延遲低于350 ms，保證在線(xiàn)會(huì )議中音頻信號和視頻圖像的清晰流暢。
在便捷接入方面，融云音視頻可在30分鐘內快速集成，適配Windows、Linux、Unix等全平臺系統，可確保多端、多平臺的相互兼容，支持混合終端及跨平臺的設備接入，解決了傳統視頻會(huì )議系統封閉、兼容性差的問(wèn)題。
融云提供多人實(shí)時(shí)互動(dòng)白板
同時(shí)，融云通過(guò)集成第三方插件，支持白板、屏幕共享等常見(jiàn)會(huì )議工具，無(wú)需客戶(hù)逐一對接第三方，便可高效、便捷地實(shí)現絕大多數會(huì )議功能。滿(mǎn)足多部門(mén)政府工作人員即使異地辦公，也能“身臨其境”般的進(jìn)行在線(xiàn)溝通。
結語(yǔ)
通過(guò)與崤云視聯(lián)等ISV、SI伙伴的合作，融云已成為眾多政府機構在線(xiàn)會(huì )議背后安全可信、穩定便捷的通信力量。此次，對“輕云會(huì )議”通信能力的支持，展現了融云出眾的實(shí)時(shí)音視頻能力，滿(mǎn)足了政府部門(mén)不同業(yè)務(wù)場(chǎng)景下的創(chuàng )新應用，為政府工作效率的提升，以及數字化轉型升級做出了重要貢獻。
