就是在這樣一片土地上，誕生了來(lái)自中國的社交品牌 Beeto，去年上線(xiàn)僅 3 個(gè)月就在沙特 iOS 應用商店 Top Charts 榜單上超過(guò)老牌社交巨頭 Facebook，位列第 4 名，甚至一度沖到榜首。

　　隨著(zhù)中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展與成熟，開(kāi)始有越來(lái)越多像 Beeto 一樣的中國品牌，在中東乃至世界范圍內嶄露頭角。從2020年 App Store + Google Play 里 TOP 100 數據來(lái)看，大概 100 款里有至少 38 款來(lái)自于中國開(kāi)發(fā)者，中國在全球開(kāi)發(fā)者生態(tài)中的重要地位日益突顯。

　　這些都啟發(fā)了通信云 PaaS 服務(wù)商融云，要主辦一場(chǎng)面向中國出海企業(yè)的“全球互聯(lián)網(wǎng)通信云大會(huì )（WICC）”。這場(chǎng)以「“語(yǔ)”你同行，“視”界無(wú)限」為主題的行業(yè)盛會(huì )，將于 2021 年 11 月 20 日在廣州召開(kāi)。

　　屆時(shí)，主辦方融云將帶領(lǐng)廣大開(kāi)發(fā)者一起探尋中國企業(yè)的出海之道，以及泛娛樂(lè )、社交、跨境電商等領(lǐng)域的通信云新技術(shù)、新場(chǎng)景、新應用。開(kāi)發(fā)者也將聆聽(tīng)來(lái)自 Beeto、阿里云、云上曲率等已經(jīng)邁向全球市場(chǎng)的中國優(yōu)秀企業(yè)的技術(shù)布道和運營(yíng)增長(cháng)之術(shù)。

　　會(huì )前，Beeto 公司 CTO 陳昊作為主論壇演講嘉賓，提前劇透了公司的成長(cháng)經(jīng)歷，以及選擇出海品類(lèi)、布局海外市場(chǎng)的一些心得。同時(shí)，他還分享了與融云合作后，對 Beeto 快速增長(cháng)的價(jià)值，希望給更多還在彷徨中的開(kāi)發(fā)者些許借鑒之處。

　　現在就讓我們一起來(lái)聽(tīng)聽(tīng)他怎么說(shuō)。當然，如果想聽(tīng)更加詳細的出海經(jīng)驗分享，歡迎大家蒞臨 2021 年 11 月 20 日 WICC 廣州站現場(chǎng)。
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　　2020 年 5 月，由新浪微博技術(shù)團隊賦能的 Beeto 公司，率先在海外中東地區推出了一款社交 App，產(chǎn)品集合了 Facebook 熟人社交、Instagram 圖片社交、Twitter 新聞信息獲取以及 Youtube 的短視頻優(yōu)勢，成為一款集大成的“All in One”社交產(chǎn)品。時(shí)至今日，Beeto 以其差異化的產(chǎn)品定位，成為了中東市場(chǎng)爆款級的 C 端社交平臺。

　　回顧一年來(lái)的成長(cháng)歷程，Beeto CTO 陳昊坦言，一定要做難而正確的事情。

　　難，體現在出海項目和市場(chǎng)區域的選擇，這是企業(yè)出海成功的第一步。

　　陳昊在新浪微博供職 11 年，是新浪微博早期成員。負責過(guò)包含微博主站在內的明星、文章、問(wèn)答，財經(jīng)、數據標準等多種業(yè)務(wù)的研發(fā)工作，深諳社交平臺崛起之道。

　　Beeto 創(chuàng )辦之初，無(wú)論是網(wǎng)絡(luò )架構、技術(shù)選擇，還是裂變式的用戶(hù)增長(cháng)模式，都以新浪微博成熟的技術(shù)和運營(yíng)團隊為借鑒。因此，選擇社交類(lèi)產(chǎn)品作為主營(yíng)項目便順理成章。

　　對于出海的市場(chǎng)區域，陳昊也有自己的判斷。從全球范圍看，社交類(lèi)產(chǎn)品一定要選擇一個(gè)人口基數足夠大、民族相對統一的市場(chǎng)，中東地區因語(yǔ)言、宗教的同源同宗，已經(jīng)成為 5 億穆斯林人口的潛在市場(chǎng)。

　　那么，Beeto 為何摒棄近些年來(lái)中國出海企業(yè)選擇比較多的東南亞和印度市場(chǎng)？

　　陳昊也給出自己的解釋?zhuān)簴|南亞因為人口基數和民族語(yǔ)言多樣性問(wèn)題，很難形成具有自身特點(diǎn)的大規模社交軟件；而印度雖然具備出現千萬(wàn)級 DAU 產(chǎn)品的可能性，但綜合國際形勢判斷，這里對于中國的創(chuàng )業(yè)企業(yè)來(lái)說(shuō)并非良港。

　　因此，像中東這樣有巨大發(fā)展勢能的單一市場(chǎng)，對以社交軟件為主營(yíng)項目的團隊來(lái)說(shuō)勢在必得。他們知道，只要花費更多的時(shí)間，足夠了解區域文化，一旦用戶(hù)的差異化訴求在產(chǎn)品中被滿(mǎn)足，將有可能在 C 端業(yè)務(wù)上打造一個(gè)爆款級的社交平臺產(chǎn)品，Beeto 顯然抓住了這個(gè)機會(huì )。

　　而正確的事情，就體現在對客戶(hù)訴求的滿(mǎn)足上。

　　從全球范圍看，北美市場(chǎng)有成熟的社交軟件，如 Facebook、Twitter、Instagram、Snapchat等；而國內有微博、微信。一定程度上分別圍繞英語(yǔ)和漢語(yǔ)打造了個(gè)足夠大的社交圈。

　　但中東地區，因阿拉伯語(yǔ)系和英語(yǔ)的巨大差異，以及中東當地技術(shù)和運營(yíng)團隊的不成熟，在 Beeto 進(jìn)入之前，還沒(méi)有一款專(zhuān)門(mén)為阿拉伯語(yǔ)定制的社交產(chǎn)品。

　　根據 GWI 統計，同時(shí)使用 Facebook、Twitter、Instagram、YouTube 社交軟件的用戶(hù)重合度達 30% 以上。這說(shuō)明，用戶(hù)潛在渴望擁有一款集合類(lèi)的社交產(chǎn)品。

　　正是看到了這個(gè)空白，Beeto 直接落地沙特。Beeto 的誕生，對中東市場(chǎng)的用戶(hù)群體來(lái)說(shuō)，是“All in one”的全新體驗，用戶(hù)的多種訴求都可以在這款軟件上被滿(mǎn)足，比如：文字、圖片，短/長(cháng)視頻、Story、直播、IM 聊天等，再加上 Beeto 自身跟微博一樣具備轉發(fā)傳播屬性，讓用戶(hù)獲得信息的方式更加高效快捷。

　　另外，Beeto 80% 以上的員工都由本地人構成，從一開(kāi)始就解決了適應本地化的語(yǔ)言、文化、規則、風(fēng)俗習慣等問(wèn)題，可以更好地了解本地用戶(hù)反饋，快速地幫助國內產(chǎn)研團隊進(jìn)行功能迭代、資源承接和市場(chǎng)推廣。

　　比如，在很多功能開(kāi)發(fā)上，會(huì )根據當地技術(shù)團隊的建議，進(jìn)行優(yōu)先級的排序。陳昊舉例說(shuō)，“暗黑模式”就是深入當地市場(chǎng)后，了解到年輕人有深夜長(cháng)時(shí)間玩社交軟件的習慣，而優(yōu)先被開(kāi)發(fā)出來(lái)的功能。

　　而其他社交產(chǎn)品目前在這個(gè)區域并不具備這種能力，或者說(shuō)關(guān)注重心并不在此。這也使得 Beeto 可以通過(guò)優(yōu)先滿(mǎn)足本地化功能需求、差異化內容運營(yíng)，而獲得更優(yōu)質(zhì)的用戶(hù)體驗、更?泛的內容品類(lèi)以及更好的新聞時(shí)效性。

　　中國出海企業(yè)，從品類(lèi)上看，由最開(kāi)始的游戲、工具類(lèi)產(chǎn)品，發(fā)展到像 Beeto 這樣的泛娛樂(lè )、社交類(lèi)產(chǎn)品；從區域選擇上看，由中國市場(chǎng)出發(fā)，發(fā)展到直接選擇海外某一區域市場(chǎng)試水 —— 其中反映出的趨勢規律如何？

　　陳昊認為，中國企業(yè)出海品類(lèi)的變化，源自?xún)蓚�(gè)方面：一方面，是技術(shù)的提升，另?方面是文化理解的深入。

　　早期的出海企業(yè)選擇游戲、工具這些品類(lèi)，希望可以快速見(jiàn)到收益。在中東市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，由于高 ARPU 值，這類(lèi)以短周期收益為主的企業(yè)可以很快落地盈利，但想要做成一個(gè)百萬(wàn)級的 DAU 項目卻很難。Beeto 志在要做一個(gè)千萬(wàn)級 DAU 的產(chǎn)品，這類(lèi)產(chǎn)品 C 端在社交平臺的可能性最大。

　　社交產(chǎn)品相對來(lái)說(shuō)，無(wú)論是產(chǎn)品功能的復雜性、研發(fā)消耗的人力，還是服務(wù)器投入的資源，都更大，項目啟動(dòng)成本和對技術(shù)的要求也更高，發(fā)展周期更長(cháng)。

　　從非精細化運營(yíng)的游戲、工具類(lèi)，到需要文化共性、長(cháng)期精細運營(yíng)的社交產(chǎn)品，陳昊坦言，這種變化對于中國出海企業(yè)而言，是一個(gè)長(cháng)足的進(jìn)步。得益于國家支持互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的出海政策，也是中國各方面?才儲備的?種體現，伴隨這兩點(diǎn)，技術(shù)上的提升和對文化理解的加深是一個(gè)必然的趨勢。

　　但中國出海企業(yè)也應該清醒地認識到，從全球市場(chǎng)看，游戲、工具、社交、泛娛樂(lè )市場(chǎng)都屬于紅海市場(chǎng)。在沒(méi)有技術(shù)革新實(shí)力，或互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)較弱的地區，這些品類(lèi)會(huì )被全球化產(chǎn)品嚴重滲透。各國的文化 IP 都在搶占市場(chǎng)機會(huì )，在紅海中搏殺出位，并不容易。相對來(lái)說(shuō)，中國企業(yè)的機會(huì )可能更多是在 B 端產(chǎn)品出海，或者在某個(gè)垂類(lèi)賽道的 C 端產(chǎn)品。

　　Beeto 在復盤(pán)中的另一感悟就是，由于自身背靠微博的產(chǎn)研團隊支持，走出了一條不太尋常的發(fā)展道路。對于是從中國出發(fā)還是海外出發(fā)，陳昊的建議是，中國其他出海企業(yè)，一定要明確創(chuàng )業(yè)主陣地，如果海外是主陣地，則務(wù)必深入當地、了解當地的需求，才能獲得快速發(fā)展。

　　Beeto 作為社交軟件，因其功能多樣、滿(mǎn)足中東地區用戶(hù)的多種訴求，獲得了快速發(fā)展。這些從根本上，離不開(kāi)底層技術(shù)的支持。

　　在 Beeto 立項之初，考慮到數據安全性，要求全部數據都盡可能地留存在沙特或中東地區。因此，多項技術(shù)服務(wù)都會(huì )部署在當地，比如圖片、視頻轉碼、IM 通訊等都是由 Beeto 自研。

　　但隨著(zhù)業(yè)務(wù)發(fā)展，如果所有基礎服務(wù)都要自研的話(huà)，會(huì )占用大量研發(fā)資源，甚至拖累 Beeto主營(yíng)業(yè)務(wù)的發(fā)展速度。由于中國與沙特兩地有 5 個(gè)小時(shí)時(shí)差，在運維服務(wù)的響應度上，也會(huì )出現瓶頸。

　　伴隨著(zhù)直播等業(yè)務(wù)的開(kāi)展，大量的網(wǎng)絡(luò )帶寬、服務(wù)器資源，以及全球鏈路的優(yōu)化，這些都考驗著(zhù)初創(chuàng )期的 Beeto。

　　于是，Beeto 決定將一些技術(shù)復雜度比較高，對業(yè)務(wù)運維響應度要求也很高的服務(wù)交給第三方專(zhuān)業(yè)的技術(shù)團隊來(lái)完成。

　　作為一款社交產(chǎn)品，在選擇第三方通信云服務(wù)商上，陳昊更關(guān)注穩定性、價(jià)格和便利性。

　　首先，穩定性。Beeto 希望通過(guò)第三方云服務(wù)商和自身服務(wù)節點(diǎn)的結合，進(jìn)一步降低網(wǎng)絡(luò )延時(shí)和丟包率，并且在面對網(wǎng)絡(luò )流量突增的情況，能夠自主擴容消峰。

　　其次，價(jià)格，或者說(shuō)性?xún)r(jià)比。從直播業(yè)務(wù)出發(fā)，RTC 方案比 CDN 方案價(jià)格要貴很多。因此，是否可以靈活配置便成為一個(gè)重要的考量。

　　第三，便利性。作為 PaaS 平臺，是否有足夠豐富的 SDK/API 接口，接入是否便捷，也是非常重要的。尤其是，Beeto 應該是目前業(yè)界首創(chuàng )的Flutter全場(chǎng)景跨平臺App，覆蓋各復雜業(yè)務(wù)，并且需要適配阿語(yǔ)。是否有友好的Flutter SDK 接口，是保障后續功能順利開(kāi)發(fā)的關(guān)鍵因素之一。

　　基于上述選擇標準，從直播業(yè)務(wù)開(kāi)始，Beeto 便選擇「融云」作為技術(shù)服務(wù)商，承擔其社區直播中主播端、觀(guān)眾端、平臺審核三項底層的通信云技術(shù)服務(wù)。

　　陳昊表示，融云作為專(zhuān)注于通信云賽道的頭部廠(chǎng)商，因擁有沙特當地專(zhuān)業(yè)的技術(shù)支持與服務(wù)團隊，優(yōu)質(zhì)穩定的全球鏈路，以及可靈活配置的直播解決方案，在 Beeto 項目的整體上線(xiàn)速度和提升用戶(hù)體驗方面，都給予了很大的幫助。整體項目上線(xiàn)周期 2-3 個(gè)月，產(chǎn)品上線(xiàn)運營(yíng)后，融云實(shí)時(shí)監測反饋 Beeto 的各項通信數據，無(wú)論是 SDK 的快速迭代，還是鏈路性能的測試調優(yōu)，都能做到快速響應。

　　未來(lái)，Beeto 的業(yè)務(wù)規劃中，多人連麥直播、跨房間的連麥直播等將陸續上線(xiàn)，并且隨著(zhù) IM 聊天發(fā)展成為獨立的主營(yíng)業(yè)務(wù)，Beeto 與融云的業(yè)務(wù)合作還將更加深入。屆時(shí)，融云IM+RTC 的雙線(xiàn)產(chǎn)品將協(xié)同賦能 Beeto 更多的業(yè)務(wù)場(chǎng)景，賦予更多元的社交玩法。可以說(shuō)，在 Beeto 的快速成長(cháng)期中，融云已成為不可或缺的通信力量，展現了通信云廠(chǎng)商的重要價(jià)值。

　　最后，提及本次 WICC 廣州站的參會(huì )初衷，陳昊表示，他希望能夠以 Beeto 的創(chuàng )業(yè)實(shí)踐經(jīng)歷，為想要了解國際互聯(lián)網(wǎng)形勢、中東市場(chǎng)機會(huì )以及互聯(lián)網(wǎng)通信云技術(shù)部署的出海者們分享一些經(jīng)驗，同時(shí)歡迎更多有興趣投身海外創(chuàng )業(yè)浪潮項?的同學(xué)溝通、合作、交流，共同收獲項目的快速成長(cháng)。

　　正如陳昊所說(shuō)，技術(shù)的提升和對文化理解的深入，加之國家政策的支持，使互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品出海正朝著(zhù)日益多元化的方向發(fā)展。但是，如何做到出海不“觸礁”，不被激烈的競爭市場(chǎng)所吞噬？如何準確定位自身優(yōu)勢，找到合適根植的海外環(huán)境？如何從技術(shù)端，聯(lián)合全球化布局的垂直領(lǐng)域第三方廠(chǎng)商共同成長(cháng)？—— 不妨來(lái)聽(tīng)一下 Beeto 等“出海先行者”們的分享。

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