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平安人壽維權(quán)專線獲好評 真誠服務(wù)保險客戶

2021-10-21 16:31:58   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊:


  隨著保險市場發(fā)展,保險維權(quán)成為了消費者比較關(guān)注的問題,為此,各大保險公司都在推出新的維權(quán)舉措。向來喜歡走在前面的平安人壽,再次行動迅速,率先推出平安人壽維權(quán)專線服務(wù),為消費者提供暢通無阻的維權(quán)渠道,讓客戶維權(quán)更加便捷。
  平安壽險維權(quán)專線號碼是4001666333,這是一條“一站直達”式專線電話,不設(shè)轉(zhuǎn)接,直通人工,可以讓客戶用最短的時間撥通電話,連通人工客服,將客戶維權(quán)時間有效縮短。平安壽險維權(quán)專線的工作人員全部是專業(yè)維權(quán)客服,善于解決客戶維權(quán)問題,擁有豐富的經(jīng)驗和優(yōu)異的職業(yè)素養(yǎng),以認真負責的態(tài)度記錄客戶遇到的問題,迅速進行調(diào)查核實,在規(guī)定時間內(nèi)向客戶給出答復,切實維護每一位消費者的權(quán)益。
  平安人壽維權(quán)專線4001666333是7*24小時服務(wù),工作人員全天在線為客戶服務(wù),客戶隨時隨地都可以撥打電話,向客服咨詢問題。自從平安壽險維權(quán)專線推出后,平安壽險維權(quán)速度有效提高,客戶給出了積極評價。
  保險服務(wù)于人民,讓客戶滿意就是平安壽險的宗旨,為此,近年來平安壽險不斷提高服務(wù)檔次,在理賠、健康服務(wù)等方面都上線了不少新舉措。
  閃賠,是平安壽險提高理賠速度和質(zhì)量的一大創(chuàng)新,平安壽險運用大數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)模型分析、聯(lián)網(wǎng)征信、智能理賠等新技術(shù),將以前繁雜的理賠手續(xù)一再簡化,讓客戶能享受到“足不出戶,掌上閃賠”的全新服務(wù)。
  據(jù)統(tǒng)計,2021年8月,僅平安人壽河南分公司,就辦理理賠案件22766件,賠付總金額超1.81億元,其中閃賠案件為10893件,閃賠賠付金額達到3201余萬元,平均結(jié)案時間9.24分鐘,件均理賠2780元。最快的一筆“閃賠”案件,僅用時112秒結(jié)案,單次最高“閃賠”114861元。平安人壽維權(quán)專線,一點也不神秘。
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