近日，北京天潤融通科技股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“天潤融通”)與武漢達夢(mèng)數據庫股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“達夢(mèng)”)完成產(chǎn)品兼容互認證測試，測試結果表明：天潤融通的云聯(lián)絡(luò )中心產(chǎn)品與達夢(mèng)數據庫管理系統V8能夠相互兼容，系統運行穩定，能夠滿(mǎn)足企業(yè)客戶(hù)聯(lián)絡(luò )系統的建設需求。在與華為鯤鵬生態(tài)openEuler操作系統、麒麟軟件兼容性認證完成后，天潤融通又與達夢(mèng)數據庫完成認證，實(shí)現了從芯片到操作系統到數據庫的全面國產(chǎn)化，為企業(yè)客戶(hù)聯(lián)絡(luò )系統轉型升級打造堅實(shí)基礎。

　　云聯(lián)絡(luò )中心平臺是天潤融通的自主研發(fā)項目，開(kāi)創(chuàng )客戶(hù)聯(lián)絡(luò )中心云服務(wù)模式，致力于為用戶(hù)提供大容量、高可靠、可靈活定制的客戶(hù)聯(lián)絡(luò )中心服務(wù)。該系統基于云服務(wù)組件和能力進(jìn)行架構設計，通過(guò)公有云、私有云、混合云等靈活多樣的系統云部署方式，讓企業(yè)無(wú)需自建系統即可快速完成客戶(hù)聯(lián)絡(luò )系統部署，滿(mǎn)足客戶(hù)多渠道連接營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)、運營(yíng)管理等全場(chǎng)景的業(yè)務(wù)需求，并且系統采用雙云雙活架構，確保業(yè)務(wù)穩定性，可彈性伸縮，滿(mǎn)足企業(yè)業(yè)務(wù)彈性擴容需求、進(jìn)行系統擴展，實(shí)現企業(yè)與客戶(hù)的穩定、直接、高效、持續的業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò )，提升企業(yè)服務(wù)質(zhì)量與營(yíng)銷(xiāo)成功率，實(shí)現企業(yè)業(yè)績(jì)的持續穩定增長(cháng)。

　　目前，該系統已成功服務(wù)于保險、銀行、汽車(chē)、教育、互聯(lián)網(wǎng)、消費品制造、連鎖、本地生活、企業(yè)服務(wù)、醫療、房產(chǎn)物業(yè)等10余個(gè)行業(yè)，成為各企業(yè)推動(dòng)客戶(hù)聯(lián)絡(luò )中心升級的可靠選擇。

　　達夢(mèng)作為國產(chǎn)數據庫行業(yè)的領(lǐng)跑者，在國內率先獲得自主原創(chuàng )產(chǎn)品認證。其推出的新一代透明分布式數據庫產(chǎn)品DM8，融合了分布式、彈性計算與云計算的優(yōu)勢，多樣化架構充分滿(mǎn)足不同場(chǎng)景需求，支持超大規模并發(fā)事務(wù)處理和事務(wù)—分析混合型業(yè)務(wù)處理，動(dòng)態(tài)分配計算資源，在靈活性、易用性、可靠性和高安全性等方面具備超強優(yōu)勢，已通過(guò)國家網(wǎng)絡(luò )與信息系統安全產(chǎn)品質(zhì)量監督檢驗中心的安全評估保證級4增強級(EAL4+)認證，是可信賴(lài)的企業(yè)級數據管理與分析服務(wù)平臺。

　　此次兼容認證也再次凸顯了天潤融通在國產(chǎn)化建設的強大實(shí)力。數據庫作為企業(yè)IT核心應用之一，也是數字化建設的重要環(huán)節，天潤融通將順應國產(chǎn)化浪潮，不斷創(chuàng )新突破，增強技術(shù)核心競爭力，與生態(tài)合作伙伴緊密合作，為企業(yè)客戶(hù)聯(lián)絡(luò )系統數字化升級提供安全、可靠、可信的有力保障！