華為鯤鵬是什么？
鯤鵬原指華為海思在2019年1月初發(fā)布的一款兼容ARM指令集的服務(wù)器芯片鯤鵬920，性能強悍，配備了64個(gè)物理核心，單核實(shí)力從CPU算力benchmark的角度對比，大約持平于同期X86的主流服務(wù)器芯片，整體多核多線(xiàn)程算力較同期的X86芯片更強大。
但是鯤鵬的含義已經(jīng)有所延伸，鯤鵬不再僅僅局限于鯤鵬系列服務(wù)芯片，更是包含了服務(wù)器軟件在新的計算架構平臺上的完整軟硬件生態(tài)和云服務(wù)生態(tài)。鯤鵬生態(tài)是以鯤鵬處理器為基礎，以分布式存儲、高斯數據庫和原生應用為支撐的計算產(chǎn)業(yè)體系，對我國政務(wù)、制造、醫療、教育等關(guān)鍵性行業(yè)形成了有力支撐。
MyCommIPCC全媒體智能呼叫中心系統
聯(lián)信志誠主要產(chǎn)品涵蓋了全媒體智能呼叫中心、云呼叫中心、客戶(hù)服務(wù)中心、共享服務(wù)中心等客戶(hù)服務(wù)領(lǐng)域相關(guān)產(chǎn)品，產(chǎn)品的穩定性和安全性處于行業(yè)領(lǐng)先地位。MyCommIPCC全媒體智能呼叫中心平臺是聯(lián)信志誠主營(yíng)核心產(chǎn)品之一。
·MyCommIPCC全媒體智能呼叫中心經(jīng)歷了板卡、交換機、IP軟交換等多種呼叫中心解決方案的應用與推廣，至今已有20年產(chǎn)品的積累和案例。
·不僅支持傳統電話(huà)、短信、傳真、郵件接入，還支持目前市場(chǎng)主流的微信、webchat、APP、微博、QQ等多媒體渠道統一排隊；
·不僅支持全渠道接入、ACD智能排隊、CTI核心控制、人工坐席服務(wù)、錄音質(zhì)檢、電話(huà)外撥、統計分析和系統監控等傳統呼叫中心基本功能，而且支持智能語(yǔ)音導航、智能機器人、智能回訪(fǎng)/電銷(xiāo)、智能錄音質(zhì)檢等智能化客戶(hù)服務(wù)應用。
·適用于政府便民和企業(yè)客服系統本地化、私有云部署。
據聯(lián)信志誠總經(jīng)理馬寶國介紹，自國家信創(chuàng )政策推行以來(lái)，聯(lián)信志誠系列產(chǎn)品積極與各大軟硬件生態(tài)廠(chǎng)商進(jìn)行產(chǎn)品兼容適配，目前基于國產(chǎn)芯片的華為鯤鵬服務(wù)器、國產(chǎn)linux操作系統的呼叫中心產(chǎn)品已經(jīng)移植完成。聯(lián)信志誠將繼續與相關(guān)生態(tài)合作伙伴開(kāi)展深度合作和技術(shù)交流，共同攜手在信創(chuàng )領(lǐng)域開(kāi)拓創(chuàng )新。
本次認證是華為對聯(lián)信志誠（MyComm）的再一次肯定，是推動(dòng)聯(lián)信志誠持續自主創(chuàng )新、自主研發(fā)的動(dòng)力。“打造值得信賴(lài)的專(zhuān)業(yè)客戶(hù)服務(wù)平臺”是聯(lián)信志誠一直以來(lái)的崇高愿景。先進(jìn)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)、完善的解決方案、優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)是聯(lián)信志誠帶給您的至尊享受。
關(guān)于聯(lián)信志誠
聯(lián)信志誠主要產(chǎn)品涵蓋了電話(huà)客服、在線(xiàn)客服、智能客服、客服CRM等客戶(hù)服務(wù)領(lǐng)域相關(guān)產(chǎn)品，產(chǎn)品的穩定性和安全性處于行業(yè)領(lǐng)先地位。已交付和服務(wù)坐席數量超過(guò)50000+，服務(wù)客戶(hù)超過(guò)2000+，涉及行業(yè)涵蓋政府、房地產(chǎn)、醫療、金融、保險、電信、電力、教育、傳媒、互聯(lián)網(wǎng)、制造業(yè)等多元領(lǐng)域。
