電話(huà)作為企業(yè)與客戶(hù)溝通的重要手段，
如果經(jīng)常遭遇拒接或漏接電話(huà)，
不僅影響企業(yè)的溝通服務(wù)效率還會(huì )造成極大的成本浪費。
那么，企業(yè)應如何面對精準客戶(hù)對陌生來(lái)電的排斥，
有效提升外呼應答率呢？

　　核心功能：通話(huà)前客戶(hù)先收到彈窗短信，幫助用戶(hù)識別有效來(lái)電，防止真正有效需求信息被拒接或漏接，可以幫助真正有價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)從通訊亂象中脫穎而出。

　　閃信是短信類(lèi)業(yè)務(wù)中的一種，在被叫客戶(hù)（全網(wǎng)）手機來(lái)電振鈴前自動(dòng)展示企業(yè)預先設定的“名片”，讓客戶(hù)在來(lái)電界面就能了解來(lái)電企業(yè)及來(lái)電目的。被叫客戶(hù)收到閃信后無(wú)需打開(kāi)，信息內容即直接顯示于接收方手機屏幕上，用戶(hù)如果沒(méi)有點(diǎn)擊閱讀，則閃信內容一直顯示。

　　利用閃信可在客戶(hù)接電話(huà)前將信息快速推送到客戶(hù)，無(wú)論接聽(tīng)/拒接電話(huà)信息都會(huì )被查閱，“來(lái)電名片”是提供發(fā)布重要信息的途徑，一次電話(huà)便是一次信息傳遞，手機彈屏提示，100%信息閱讀。同時(shí)閃信可以在電話(huà)里前主動(dòng)告知“客戶(hù)”來(lái)電企業(yè)的身份、來(lái)電事由，實(shí)現精準外呼溝通，節約時(shí)間成本，提高外呼效率。真正實(shí)現了高閱讀率、高到達率！

　　核心功能：改善外呼號碼被惡意標記造成客戶(hù)拒接電話(huà)的情況，從而提高接通率。

　　號碼認證指在用戶(hù)手機端認證企業(yè)電話(huà)號碼，來(lái)電時(shí)直接展示給用戶(hù)企業(yè)品牌及Logo，能夠杜絕惡意標記。同時(shí)可搭配指定固話(huà)、手機，1010或400客服電話(huà)，提升電話(huà)號碼辨識度和企業(yè)品牌形象，有效提高外呼接聽(tīng)率和用戶(hù)接聽(tīng)體驗。

　　北京祥云智通科技有限公司，專(zhuān)注于為企業(yè)提供最便捷、專(zhuān)業(yè)、穩定的通訊服務(wù)。通過(guò)自主研發(fā)的通信能力開(kāi)放平臺，為企業(yè)提供呼叫中心、短信、國內外企業(yè)熱線(xiàn)、隱私小號等企業(yè)通訊能力，幫助企業(yè)構建互聯(lián)網(wǎng)通信服務(wù)。