2020中國呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì )是由CTI論壇主辦，是亞太地區規模最大的呼叫中心及企業(yè)通信領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)盛會(huì )。本次會(huì )議以“新基建背景下ICT行業(yè)發(fā)展機遇與挑戰”為主題，圍繞企業(yè)通信、呼叫中心、下一代通信架構等內容為話(huà)題，展示各種各樣的前沿技術(shù)，推動(dòng)ICT產(chǎn)業(yè)發(fā)展，及時(shí)反映了產(chǎn)業(yè)發(fā)展的最新動(dòng)向。此次展會(huì )參展企業(yè)高達數百家，參展人數近600人。會(huì )議通過(guò)主題演講、展覽展示、嘉賓交流、案例分享、視頻專(zhuān)訪(fǎng)等形式學(xué)習交流，探討了業(yè)界人士所關(guān)注的各類(lèi)熱點(diǎn)話(huà)題。

　　北京祥云智通科技有限公司作為展會(huì )現場(chǎng)唯一一家專(zhuān)注呼叫中心PaaS化的通信廠(chǎng)商，受到了眾多參展企業(yè)的關(guān)注。同時(shí)祥云在這次展會(huì )上，所展示的包含了CCPaaS、語(yǔ)音能力、隱私號、短信、跨境通信、通信資源的全產(chǎn)品鏈條，以及長(cháng)期為百度、360、新東方、學(xué)霸君、豌豆思維、京東、58同城等近百家大型企業(yè)提供通信解決方案的服務(wù)經(jīng)驗，也讓無(wú)數參會(huì )者眼前一亮！

　　北京祥云智通創(chuàng )立于2016年，自創(chuàng )辦以來(lái)始終堅持以客戶(hù)需求為中心，追求技術(shù)創(chuàng )新，目前祥云通過(guò)自主研發(fā)的通信能力開(kāi)放平臺，已實(shí)現為企業(yè)提供呼叫中心、短信、隱私號、跨境通信等企業(yè)通信能力，幫助企業(yè)構建互聯(lián)網(wǎng)通信服務(wù)。其中主打產(chǎn)品CCPaaS（呼叫中心PaaS服務(wù)），主要面向具備自有CRM系統的大中型的“互聯(lián)網(wǎng)+”企業(yè)。比如在線(xiàn)教育領(lǐng)域，祥云已有非常成功的案例，在這些案例里CCPaaS很好地滿(mǎn)足了客戶(hù)的數據安全性、統一平臺等核心訴求，可以同時(shí)支持預測外呼，預覽外呼，智能外呼，以及呼入等多種業(yè)務(wù)場(chǎng)景，有效提高了企業(yè)的作業(yè)效率，優(yōu)化了成本。

　　祥云CCPaaS平臺對比其他呼叫中心最大的優(yōu)勢是在技術(shù)架構上保證系統的開(kāi)放性與先進(jìn)性，這保證了可以用最短的時(shí)間地將語(yǔ)音通信行業(yè)的最新技術(shù)融合到客戶(hù)平臺中，例如WebRTC、AI語(yǔ)音等等；除此之外，祥云CCPaaS多層次開(kāi)放API，比如細粒度的基礎API，粗粒度的場(chǎng)景化API等，可以分別面向不同開(kāi)發(fā)能力，或不同業(yè)務(wù)發(fā)展階段的客戶(hù)，滿(mǎn)足不同客戶(hù)的不同粒度的業(yè)務(wù)定制化需求，以及同一客戶(hù)的業(yè)務(wù)逐步發(fā)展演進(jìn)的需求。

　　5G科技時(shí)代，信息安全問(wèn)題被逐漸放大，創(chuàng )新科技在驅動(dòng)企業(yè)數字化生產(chǎn)力全面提升的同時(shí)，也為企業(yè)悄悄埋下安全隱患。祥云智通致力于為企業(yè)打造呼叫中心私有化部署，打造實(shí)現更快，運行更穩定，投入更小、數據更安全的定制化服務(wù)，保障企業(yè)通信能力的高效與穩定，應用與數據的自由與安全！北京祥云智通專(zhuān)注呼叫中心PaaS化，為企業(yè)提供一站式通信問(wèn)題解決方案。