事實(shí)上，盡管在疫情沖擊下，家長(cháng)與教培機構的聯(lián)絡(luò )方式變成以線(xiàn)上為主，但現階段從現金流、技術(shù)能力以及平臺運營(yíng)打磨時(shí)間這三方面考慮，對于絕大數的教培機構來(lái)說(shuō)，貿然規模化地投入研發(fā)一套線(xiàn)上教研平臺系統顯然并不明智。然而，教培機構轉型發(fā)展策略制定刻不容緩，準確把握客戶(hù)需求才能將更多潛在客戶(hù)轉變成真實(shí)客戶(hù)。那么在當前局勢下，以降本增效為目的，提高成單轉化率的落地營(yíng)銷(xiāo)AI智能語(yǔ)音技術(shù)理所當然地成為眾多教培訓機構的明智選擇。

　　圖片來(lái)源于網(wǎng)絡(luò )

　　選擇AI智能語(yǔ)音技術(shù)如同為教培機構打通了一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)閉環(huán)，實(shí)現降本增效。通過(guò)預測式外呼剔除無(wú)效號碼提高工作效率，全面細致的通話(huà)數據分析讓精準營(yíng)銷(xiāo)執行更簡(jiǎn)單，人機協(xié)作、自動(dòng)篩選客戶(hù)意向、實(shí)時(shí)轉接人工助力營(yíng)銷(xiāo)成單轉化率的提升和服務(wù)體驗的提高，形成營(yíng)銷(xiāo)閉環(huán)，讓“燒錢(qián)”營(yíng)銷(xiāo)換來(lái)的流量這個(gè)閉環(huán)過(guò)程中得到充分“分解”。

　　作為自主研發(fā)AI人工智能+SaaS+移動(dòng)互聯(lián)前沿科技的專(zhuān)業(yè)智能語(yǔ)音平臺服務(wù)商--易米云通自主研發(fā)的米話(huà)·智能外呼平臺已經(jīng)幫助多家大型教育集團快速建設全國統一互聯(lián)網(wǎng)接入呼叫系統。該平臺采用獨創(chuàng )的云部署，無(wú)硬件，無(wú)需上門(mén)施工、無(wú)需申請新的中繼線(xiàn)路，適用于商機篩選，課程營(yíng)銷(xiāo)，家長(cháng)回訪(fǎng)，上課通知、防疫期間遠程辦公通訊等應用場(chǎng)景。

　　在課程營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景中，該平臺還應用米話(huà)·AI智能語(yǔ)音機器人助力教培機構打造營(yíng)銷(xiāo)閉環(huán)，實(shí)現降本增效。舉例來(lái)講，該平臺通過(guò)預測式外呼+移動(dòng)座席結合的方式，讓座席由撥打電話(huà)，轉變?yōu)榻与娫?huà)，降低坐席的撥號、等待時(shí)長(cháng)，提高座席的工作效率。

　　米話(huà)·AI智能語(yǔ)音機器人可對批量導入的客戶(hù)自動(dòng)外呼，實(shí)時(shí)分析客戶(hù)語(yǔ)音內容，選擇預先設置的營(yíng)銷(xiāo)話(huà)術(shù)來(lái)引導客戶(hù)講明需求，將客戶(hù)自動(dòng)分類(lèi)、打標簽、分組，如此標準化工作流程可大幅縮減人力成本，智能鎖定精準客戶(hù)，讓人工坐席將注意力主要集中于重點(diǎn)客戶(hù)和有疑難問(wèn)題待解決的客戶(hù)群組，提高銷(xiāo)售成單轉化率，輕松完成多種高頻低效高壓的營(yíng)銷(xiāo)工作。

　　另外，考慮到教培機構轉型升級潮后將迎來(lái)新一輪的快速發(fā)展高峰期，易米云通覆蓋于全國26省、300+城市的技術(shù)支持，云端部署，持高并發(fā)量、高質(zhì)量的ASR語(yǔ)音識別、高擬人化的TTS語(yǔ)音合成以及外呼顯示當地座機號碼等諸多優(yōu)勢均能助力教培構搭建線(xiàn)下轉到線(xiàn)上的語(yǔ)音通信系統和解決擴容升級問(wèn)題。做到無(wú)論何時(shí)即開(kāi)即用，防疫期間更加滿(mǎn)足居家辦公需求，保證業(yè)務(wù)逆勢增長(cháng)的同時(shí)，提升坐席的工作效率。

　　疫情“倒逼”教培機構注重實(shí)用高效的營(yíng)銷(xiāo)手段，開(kāi)始正視口碑、師資、內部管理等問(wèn)題，試問(wèn)這何嘗不是一種正面的行業(yè)洗牌呢？作為教培機構選擇通過(guò)易米云通定制化的智能語(yǔ)音解決方案，不僅能抓住高流量累積換來(lái)的接觸更多潛在客戶(hù)的機會(huì )，精準把握客戶(hù)，更能提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，實(shí)現降本增效。