后疫情時(shí)代,餐飲品牌直營(yíng)企業(yè)與餐飲品牌加盟企業(yè)呈現出不同的發(fā)展趨勢。一方面,很多頭部餐飲品牌直營(yíng)企業(yè)"苦不堪言",選擇關(guān)閉部分分店的方式來(lái)"顧全大局";另一方面,相比餐飲品牌直營(yíng)企業(yè),餐飲品牌加盟企業(yè)卻脫穎而出。經(jīng)濟下行帶來(lái)的失業(yè)潮直接帶動(dòng)了失業(yè)轉崗人選擇餐飲品牌加盟這個(gè)輕量級且低成本運營(yíng)的創(chuàng )業(yè)渠道。這大大促進(jìn)了餐飲品牌加盟行業(yè)在非常時(shí)期的逆勢迅猛發(fā)展。業(yè)內人士預測,國內餐飲品牌加盟行業(yè)近期將迎來(lái)發(fā)展史上的最大浪潮。但與以往不同,AI人工智能應用日漸成熟的當下,此次浪潮的引領(lǐng)品牌更多選擇AI智能語(yǔ)音機器人,直接賦能企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理系統,精準獲取大量簽約客戶(hù),快速拓展市場(chǎng)份額,讓企業(yè)盈利與品牌推廣并駕齊驅。
非常時(shí)期的餐飲品牌加盟行業(yè),逆勢迅猛發(fā)展
當前經(jīng)濟形勢不佳,直營(yíng)和加盟兩種餐飲經(jīng)營(yíng)模式的不同表現明示了餐飲品牌加盟企業(yè)應該在非常時(shí)期后加大關(guān)注企業(yè)管理效率的最優(yōu)化,以及品牌項目話(huà)語(yǔ)權和影響力的提升,而且從目前的市場(chǎng)需要情況來(lái)看,未來(lái)國內餐飲品牌加盟行業(yè)的發(fā)展會(huì )像餐飲品牌直營(yíng)企業(yè)一樣朝著(zhù)規模化和品牌化的方向發(fā)展。因此,計劃在短時(shí)間內實(shí)現餐飲品牌加盟企業(yè)管理效率的最優(yōu)化,讓效率的提升與發(fā)展速度相匹配,借AI智能通信技術(shù)賦能餐飲品牌加盟企業(yè)的CRM營(yíng)銷(xiāo)管理系統,提升智能外呼能力,正是餐飲品牌加盟企業(yè)需要的。隨著(zhù)AI智能通信技術(shù)迅速發(fā)展,早先選擇智能云呼叫中心來(lái)應對全國性業(yè)務(wù)擴張發(fā)展需求的餐飲品牌加盟企業(yè)在今年都選擇AI智能語(yǔ)音機器人來(lái)助力其業(yè)務(wù)更精準、更優(yōu)質(zhì)、更高效,且性?xún)r(jià)比極高。

輕松解決餐飲品牌加盟企業(yè)業(yè)務(wù)全國擴張問(wèn)題
作為自主研發(fā)AI人工智能+SaaS+移動(dòng)互聯(lián)前沿科技的專(zhuān)業(yè)智能語(yǔ)音平臺服務(wù)商--易米云通可提供覆蓋于全國26省、300+城市的合規線(xiàn)路資源和技術(shù)支持以及多行業(yè)的話(huà)術(shù)運營(yíng)經(jīng)驗,可以給每位客戶(hù)提供行業(yè)內專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)梳理、優(yōu)化建議,幫助處在業(yè)務(wù)增長(cháng)期的餐飲品牌加盟企業(yè)輕松解決呼叫中心的擴容問(wèn)題,而且本地號碼適用本地資費的優(yōu)勢,更加幫助餐飲品牌加盟企業(yè)大幅度降低通信成本。
杜絕客戶(hù)流失,精準鎖定每位客戶(hù)
業(yè)務(wù)場(chǎng)景:招商加盟
對于餐飲品牌加盟企業(yè)而言,易米云通米話(huà)·AI智能語(yǔ)音機器人具備高智能的ASR語(yǔ)音識別、全面的NLP知識庫和高擬人度TTS,配有專(zhuān)業(yè)機器人訓練師進(jìn)行高精度培訓和管理,自然流暢的語(yǔ)音效果,保證機器人外呼通話(huà)成功率,多種聲音滿(mǎn)足不同的外呼場(chǎng)景需求。不僅可以賦能餐飲品牌加盟企業(yè)的CRM營(yíng)銷(xiāo)管理系統,還可助力其大幅縮減人力成本,智能鎖定精準客戶(hù),提高商機轉化率,建立信息、服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)的閉環(huán),輕松完成營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)。

舉例來(lái)講,針對有加盟意向的用戶(hù)群,米話(huà)·AI智能語(yǔ)音機器人在自動(dòng)外呼中可以為客戶(hù)講解餐飲品牌加盟創(chuàng )業(yè)優(yōu)勢、招商政策、投資成本和利潤等這些經(jīng)過(guò)預先設置的營(yíng)銷(xiāo)話(huà)術(shù),引導客戶(hù)講明需求,并支持打斷,保證對話(huà)正常進(jìn)行的同時(shí),實(shí)時(shí)分析客戶(hù)語(yǔ)音內容,對客戶(hù)進(jìn)行自動(dòng)標記、分組。由此,招商加盟經(jīng)理不再需要將精力放在項目介紹,僅需將注意力主要集中在高意向加盟客戶(hù)和有疑難問(wèn)題待解決的客戶(hù)上,如此這般人機結合工作模式既可大幅提升接通率,還能提高商機轉化效率。

整個(gè)通話(huà)過(guò)程還可實(shí)現錄音的自動(dòng)100%的智能語(yǔ)音質(zhì)檢,幫助發(fā)現業(yè)務(wù)和流程中的問(wèn)題和風(fēng)險,準確捕捉存在的服務(wù)不合規或者錯誤,提高營(yíng)銷(xiāo)效率和服務(wù)質(zhì)量,非常適用于餐飲品牌加盟企業(yè)建立信息、服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)的閉環(huán)。

另外,米話(huà)·AI智能語(yǔ)音機器人在與米話(huà)·云呼叫中心成套配置后,高意向加盟客戶(hù)在接聽(tīng)AI智能語(yǔ)音機器人電話(huà)后,后期如有問(wèn)題可通過(guò)回撥AI智能語(yǔ)音機器人號碼,即可直接轉接到餐飲品牌加盟企業(yè)的米話(huà)·云呼叫中心的人工坐席上,而且人工坐席也可通過(guò)主動(dòng)外呼聯(lián)系這位高意向加盟客戶(hù),這樣亦可解決AI智能語(yǔ)音機器人號碼只能外呼,不能接聽(tīng)的問(wèn)題,助力餐飲品牌加盟企業(yè)牢牢抓住每一個(gè)意向客戶(hù)。

餐飲品牌加盟企業(yè)選擇不斷優(yōu)化后臺管理來(lái)應對迅速擴張中面臨的問(wèn)題是明智的,如今正是其逆勢迅猛發(fā)展的最佳時(shí)機,選擇AI智能語(yǔ)音來(lái)助力營(yíng)銷(xiāo)也勢必成為最佳解決方案。
