2020年注定是不平常的一年，年初一場(chǎng)覆蓋全球200多個(gè)國家的新冠疫情，對人們的工作、生活產(chǎn)生了巨大影響，給全球經(jīng)濟也蒙上了一層陰影。人們對未來(lái)的預期變得更不確定，更多地去思考當“黑天鵝”變成了“新常態(tài)”應如何應對？
疫情“新常態(tài)”下金融機構的危與機
隨著(zhù)疫情在全世界的爆發(fā)和快速傳播，如何在確保安全的前提下恢復經(jīng)濟、如何避免第二波甚至第三波疫情復發(fā)等成為“新常態(tài)”。
疫情下的新常態(tài)疊加經(jīng)濟周期的下行，世界的主題也變成“不確定”：
一方面，全球主要經(jīng)濟體經(jīng)濟發(fā)展停滯甚至負增長(cháng)，各國政府、央行面臨著(zhù)前所未有的大考，由于恢復短期經(jīng)濟和規避金融風(fēng)險難以平衡，使得財政與貨幣政策變得不確定；
另一方面，消費抑制和供應鏈擾動(dòng)導致企業(yè)在需求、運營(yíng)和融資上面臨前所未有的、巨大而持續的沖擊，企業(yè)生存同樣面臨著(zhù)巨大的不確定。
服務(wù)于千行百業(yè)的金融機構也不能獨善其身，短期和長(cháng)期均受到巨大的影響和挑戰。
數字化轉型成為金融機構新方向
值得注意的是，在疫情期間，科技特別是數字化、移動(dòng)化科技扮演了越發(fā)重要的角色。
實(shí)體經(jīng)營(yíng)的缺位，造成了在線(xiàn)買(mǎi)菜、在線(xiàn)買(mǎi)藥、在線(xiàn)訂餐等爆發(fā)式增長(cháng)，孵化出一大批新型產(chǎn)業(yè)；成千上萬(wàn)中小學(xué)生在家學(xué)習的需求，直接推動(dòng)了直播課堂、在線(xiàn)教育等的跨越式發(fā)展；而借助移動(dòng)辦公和遠程視頻等創(chuàng )新技術(shù)，更多與國民經(jīng)濟息息相關(guān)的行業(yè)和企業(yè)實(shí)現了快速的復工復產(chǎn)。
相比普通企業(yè)，那些在數字化轉型上處于領(lǐng)先的企業(yè)由于遠程協(xié)調能力更強、整體工作效率更高，其對疫情的抗風(fēng)險能力也明顯更強。
金融行業(yè)也同樣如此，從疫情期間銀行業(yè)的反應來(lái)看，數字化、移動(dòng)化能力對于應對業(yè)務(wù)挑戰至關(guān)重要，通過(guò)增強這些能力，銀行不僅可以成功度過(guò)當前的疫情危機，還能夠更好地應對未來(lái)更多的挑戰。
目前，金融行業(yè)正面臨著(zhù)一個(gè)重大機遇——利用此次疫情來(lái)重新定義自身的內部基礎設施，實(shí)現內部流程和工作流的數字化與移動(dòng)化，從而更好地管理和處理數據，并據此提供更加個(gè)性化、更貼近客戶(hù)需求的服務(wù)和產(chǎn)品。
要實(shí)現上述目標，對于金融機構的管理者來(lái)說(shuō)，其首要面臨的是如何借助移動(dòng)化和數字化手段，重新思考和調整業(yè)務(wù)連續性的管理方式，包括：
最后，金融行業(yè)未來(lái)的戰場(chǎng)將不再局限于金融機構之間，金融機構需緊跟新技術(shù)的腳步，提前探索布局。新技術(shù)特別是5G技術(shù)，不僅可以創(chuàng )新網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)接，更重要的則在于激發(fā)全方位的客戶(hù)體驗與全面的業(yè)務(wù)創(chuàng )新。使銀行從傳統的“人”的銀行，更進(jìn)一步走向“物”的銀行。
未來(lái)，借助5G、Wi-Fi 6、物聯(lián)網(wǎng)和云等數字化技術(shù)，可以讓無(wú)處不在的移動(dòng)終端高速接入互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )，從而形成指數級的聯(lián)接和信息交互。
各式各樣的金融服務(wù)，將在客戶(hù)完全無(wú)感知的情況下匯集、推送到移動(dòng)終端；客戶(hù)可以通過(guò)手機隨時(shí)隨地訪(fǎng)問(wèn)所需的金融服務(wù)，通過(guò)VR與專(zhuān)業(yè)團隊“面對面”交流，通過(guò)智能助理做好詳盡的投資規劃和資金安排……技術(shù)的發(fā)展，將會(huì )帶來(lái)金融服務(wù)顛覆式的改變，而這一切才剛剛開(kāi)始。
華為攜手生態(tài)伙伴賦能金融客戶(hù)數字化轉型
華為公司倡導并堅持“聯(lián)接+計算”的ICT基礎設施整體戰略。通過(guò)打造至強、極簡(jiǎn)和智能，做世界上最好的聯(lián)接；通過(guò)在“通用算力+AI算力”上的產(chǎn)業(yè)布局，為世界提供最強算力，讓智能無(wú)所不及；二者通過(guò)“AI”發(fā)生協(xié)同和關(guān)聯(lián)，“聯(lián)接”向“計算”輸送數據，“計算”為“聯(lián)接”提供算力支撐，從而為數字經(jīng)濟構建萬(wàn)物智聯(lián)的ICT基礎設施。
同時(shí)，圍繞“聯(lián)接+計算+AI”的ICT數字基礎設施，華為也致力于構筑開(kāi)放的生態(tài)，通過(guò)打造數字平臺，賦能全球金融行業(yè)的合作伙伴和客戶(hù)進(jìn)行數字化轉型。
華為的數字平臺以云為基礎，整合了各種新ICT技術(shù)，打通了各類(lèi)金融行業(yè)數據。向上可支持應用的快速開(kāi)發(fā)與靈活部署，使能金融機構的業(yè)務(wù)敏捷創(chuàng )新；向下則通過(guò)無(wú)處不在的聯(lián)接，可實(shí)現“云管端”協(xié)同優(yōu)化，從而達成物理世界與數字世界的打通。
站在智能時(shí)代的入口，華為企業(yè)業(yè)務(wù)的定位是“Huawei Inside”，即通過(guò)“無(wú)處不在的聯(lián)接+數字平臺+無(wú)所不及的智能”，成為數字世界的內核、打造開(kāi)放的數字底座，并致力于發(fā)展伙伴生態(tài)，為全球金融行業(yè)客戶(hù)提供端對端的行業(yè)解決方案。
華為的獨特優(yōu)勢，可以為金融機構提供從聯(lián)接到計算、從核心到邊緣的解決方案，助力全球金融行業(yè)應對后疫情時(shí)代的挑戰，加速移動(dòng)化與智慧化轉型，并構建核心的數字化創(chuàng )新力和競爭力。
在過(guò)去的10多年中，華為通過(guò)聯(lián)合全球5400+家解決方案和服務(wù)合作伙伴，已經(jīng)服務(wù)于全球60+個(gè)國家和地區的1600+家金融機構客戶(hù)，積累了豐富的經(jīng)驗，建立了完善的生態(tài)。
尤其是在中國市場(chǎng)，我們通過(guò)助力領(lǐng)先銀行成功實(shí)現數字化轉型、積極應對互聯(lián)網(wǎng)金融的顛覆與競爭，對于銀行在移動(dòng)化金融時(shí)代如何蓬勃發(fā)展積累了豐富的經(jīng)驗。我們很愿意與全球金融行業(yè)分享我們的成功經(jīng)驗和生態(tài)體系，共同加速推進(jìn)全球金融行業(yè)移動(dòng)化智慧金融時(shí)代的到來(lái)。
來(lái)源：華為ICT新視界金融特輯
