唯品會(huì )專(zhuān)注“品牌特賣(mài)”，在中國開(kāi)創(chuàng )了“精選品牌+深度折扣+限時(shí)搶購”的正品特賣(mài)模式，這一模式被形象地譽(yù)為“線(xiàn)上奧特萊斯”。唯品會(huì )作為全球最大的特賣(mài)電商，其所代表的特賣(mài)模式，已經(jīng)成為中國當代三大電商業(yè)態(tài)之一。
因而跨國品牌、海外供應商頻繁溝通、多部門(mén)團隊協(xié)作、內部自建電話(huà)會(huì )議無(wú)法滿(mǎn)足多樣化的會(huì )議需求，唯品會(huì )急需滿(mǎn)足大量視頻會(huì )議和多方語(yǔ)音會(huì )議的解決方案。新的視頻會(huì )議平臺需滿(mǎn)足以下要求：
- 豐富的國內及國際電話(huà)線(xiàn)路，流暢穩定的語(yǔ)音效果
- 提高安全性的同時(shí)便于賬號的管理
- 滿(mǎn)足多終端多系統需求，隨時(shí)隨地接入會(huì )議
整個(gè)視頻會(huì )議平臺包括視頻會(huì )議、文檔共享、電話(huà)會(huì )議等功能，必須具備安全、可靠性、易用易管理等效果。充分考慮實(shí)施后的日常維護，科天云為唯品會(huì )設計和實(shí)施了以Webex Meetings網(wǎng)絡(luò )會(huì )議為核心的整體協(xié)作云解決方案。
高質(zhì)量網(wǎng)絡(luò )語(yǔ)音 清晰流暢
科天云為唯品會(huì )單場(chǎng)會(huì )議提供至少100方同時(shí)并發(fā)。高質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò )語(yǔ)音，豐富的國內及國際電話(huà)線(xiàn)路滿(mǎn)足了其對國內外遠程會(huì )議語(yǔ)音清晰穩定的需求。
與此同時(shí)，為唯品會(huì )與國內外品牌會(huì )議提供打通主流視頻終端的服務(wù)。提升國際溝通效率，滿(mǎn)足隨時(shí)隨地、全球范圍內、不限品牌終端的視頻接入以及國際電話(huà)的撥入與呼出。視頻效果穩定、流暢、清晰，雙流演示互通無(wú)礙。
集成Outlook 便捷入會(huì )
通過(guò)集成郵件outlook可直接預約會(huì )議，無(wú)需登錄其他系統，統一入口。節省因預約需要花費的時(shí)間。整合日歷，從日歷直接訪(fǎng)問(wèn)已預約的會(huì )議信息，多終端多系統一鍵入會(huì )，會(huì )議更方便更高效。
單點(diǎn)SSO登錄，便于管理更安全
員工只需要在其OA系統上登錄，便可訪(fǎng)問(wèn)會(huì )議站點(diǎn)，一鍵輕松開(kāi)啟會(huì )議。單點(diǎn)SSO登錄的模式，在提高安全性的同時(shí)更便于賬號的統一管理。
一鍵約會(huì ) 提高會(huì )議效率
一鍵入會(huì )減少預約、入會(huì )、離會(huì )時(shí)的步驟，節省時(shí)間、帶來(lái)便利。將傳統語(yǔ)音會(huì )議擴展成全終端、全平臺的會(huì )議，增加信息溝通的渠道，減少因溝通不暢帶來(lái)的會(huì )議體驗下降。共享白板、時(shí)刻批注、會(huì )中舉手、會(huì )議室鎖定、視頻錄制等多樣化的會(huì )議體驗，徹底打破了唯品會(huì )以往自建電話(huà)會(huì )議的技術(shù)壁壘。
本土化貼心服務(wù)
每月為唯品會(huì )提供本土化手工分賬服務(wù)，將公共賬號產(chǎn)生的費用通過(guò)手工分賬、制作透視表等方法分攤到各個(gè)使用部門(mén)，部門(mén)賬號使用情況清晰展現。除此之外，科天云提供售后定點(diǎn)培訓、定制化桌卡、定制化培訓材料等貼心服務(wù)。
隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，電商行業(yè)的發(fā)展也不容小覷。2020的電商也逐漸的從“數字化”走向“數智化”。疫情期間客戶(hù)用量激增以及現階段客戶(hù)的穩定使用給科天帶來(lái)的是考驗同時(shí)也是機遇。科天云提供穩定、體驗絕佳的視頻會(huì )議服務(wù)，在幫助企業(yè)進(jìn)行跨國溝通和團隊協(xié)作中發(fā)揮了不可替代的作用。
