市場(chǎng)變化日新月異，用“八仙過(guò)海，各顯神通”來(lái)形容今天包括傳統銀行在內的金融機構再真實(shí)不過(guò)了。“人在網(wǎng)點(diǎn)坐，客從外面來(lái)。”是曾經(jīng)長(cháng)期位居金融渠道C位的傳統銀行的既往模式。

　　如今，AI智能語(yǔ)音技術(shù)在金融行業(yè)的廣泛應用，不僅直接解決了傳統銀行轉型智慧銀行的諸多難題，更能提升各大網(wǎng)點(diǎn)的營(yíng)銷(xiāo)“帶貨”能力。應用AI智能語(yǔ)音機器人代替傳統人工的基礎性重復工作，不用額外增加人手就是極大地降低了成本，而同時(shí)又在最短的時(shí)間內大幅度提升了銀行各類(lèi)產(chǎn)品和業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)效率。

　　以銀行金融理財產(chǎn)品的智能復購/增購應用場(chǎng)景為例，在與客戶(hù)的多輪對話(huà)應答中，易米云通米話(huà)·AI智能語(yǔ)音機器人可以主動(dòng)引導復購/增購過(guò)程，對意向客戶(hù)自動(dòng)打標簽、分組，在通話(huà)過(guò)程中遇到任何疑難問(wèn)題，都可不中斷電話(huà)直接轉接客戶(hù)經(jīng)理跟進(jìn)，客戶(hù)經(jīng)理的PC端屏幕上將自動(dòng)彈出實(shí)時(shí)轉寫(xiě)的機器人對話(huà)內容。

　　在保證通話(huà)正常進(jìn)行的同時(shí)，還可讓客戶(hù)經(jīng)理將主要精力集中在重點(diǎn)客戶(hù)和疑難問(wèn)題客戶(hù)上，最終的銷(xiāo)售結果會(huì )在通話(huà)結束后立即自動(dòng)生成，意向客戶(hù)名單也一并更新，助力客戶(hù)經(jīng)理提升網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)“帶貨”能力及其日成單量，這樣的營(yíng)銷(xiāo)效果是過(guò)去僅靠客戶(hù)經(jīng)理到處跑業(yè)務(wù)無(wú)法完成的。

　　作為自主研發(fā)AI人工智能+SaaS+移動(dòng)互聯(lián)前沿科技的專(zhuān)業(yè)智能語(yǔ)音平臺服務(wù)商--易米云通獨創(chuàng )的無(wú)縫人機結合技術(shù)、穩定逼真的語(yǔ)音合成和精準的語(yǔ)音識別，來(lái)源于易米云通每年50億分鐘通話(huà)儲備的細分行業(yè)語(yǔ)料分析、NLP/知識圖譜，以及強大的機器人訓練運營(yíng)能力，是易米云通能夠成為多家大型銀行省級分行智能語(yǔ)音機器人提供商，同時(shí)作為宇宙行總部的智能語(yǔ)音機器人供應商的重要原因。

　　易米云通始終堅持“人工智能來(lái)源于人，服務(wù)于人”的理念，截至目前已擁有50+銀行成功合作經(jīng)驗。疫情期間，易米云通憑借覆蓋全國各地的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )，不畏艱辛地連續為宇宙行5個(gè)省行/分行上線(xiàn)了AI智能語(yǔ)音機器人。彰顯專(zhuān)業(yè)精神的同時(shí)，在業(yè)務(wù)實(shí)踐中，易米云通既在保障銀行數據絕對安全的基礎上實(shí)現了降本增效，也在客戶(hù)體驗的穩定一致性與高滿(mǎn)意度方面受到了宇宙行的高度認可。

　　如果說(shuō)銀行營(yíng)銷(xiāo)“帶貨”能力的高低取決于能否將合適的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)與客戶(hù)的真實(shí)需求相匹配，那么易米云通自主研發(fā)的米話(huà)·AI智能語(yǔ)音機器人則可讓銀行在最短時(shí)間內，了解目標客戶(hù)的真實(shí)需求，更大程度地提高銷(xiāo)售成單率，快速提升銀行網(wǎng)點(diǎn)的營(yíng)銷(xiāo)“帶貨”能力。